实体店调查之八

大家好，今天最后一天分享师兄师姐们的调查报告。

江苏省一个小镇，总面积41.63平方公里，总人口5万人左右，本地人居多，外地人很少，是靖江市最大的镇，属千年古镇。季市镇是“江苏省卫生镇” 、“国家级生态镇” 和“中华美食名镇” 。季市镇以餐饮业、电机、铸钢、量具、纺织、电气等六大产业为支柱。

镇中心街区，现有主营服装店10家，主要指装修很好、比较正规的服装店，分别是海澜之家、上海啄木鸟、梦燕、名鹰男装、依佈时尚女装、阿仕顿男装、百尚惠服饰、小上海时尚生活馆等专卖店；另外还有2家卖场性质的服装，分别是金阳光服饰和华骄服饰。

这10家店共同的特点，

吸客角度有：

1、店内装修华丽、灯光充足；

2、衣服分门别类摆放整齐；

3、衣服质量较好，相对于标的价格。

4、除海澜之家、阿仕顿男装外，都在换季打折。

赶客角度：除了打折，没有好的营销活动，也没有什么赠品。

海澜之家

吸客：1、明星代言，品牌效应好。2、店员年轻化，统一着装、微笑服务。3、空调开放，很暖和。

赶客：价格高、不打折。

上海啄木鸟

吸客：1、动感音乐、正能量。2、换季一件6.5折，两件5折。3、有模特造型，服装直观效果好。

赶客：1、店内冷清、店员无聊在玩手机。2、店内有盆景有特色，但是已枯萎。3、店员上下打量顾客，眼神异样。

梦燕

吸客：1、服务员热情，微笑服务，主动搭讪顾客。2、空调开放，暖人心。3、音乐柔和、感觉很亲切。4、积分会员卡，有店内海报。5、模特造型，衣服直观效果好。

赶客：价格高、只有会员卡打折

其实，他的这个调查有点粗略，如果按他这样的调查，无法直观的给出建议性的策划方案。

你总不能让人家用低价吸引客户吧！那样只会降了档次。

我们观察一家店，必须从直观的方面让人感知，还需要看下他的营销模式……

只有找到了病根，才能制定出相应的策划方案，而不是一未的套案例。

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