职场跳坑指南（二）沟通别留把柄，不然你会被这样的人害

说个几乎人人都会遇到的事，A在跟B聊天，聊到什么劲爆的八卦，B随手就截屏转发给C。整个过程，C可能是当事者，也可能是局外人，anyway，A本只是跟B倾诉的秘密，没想到，出门转角就被卖。最气人的是，有时你跟对方说完后，还特意加一句“不要告诉别人哈！！”结果，就在你说这句话之前，对方已经截屏了。

嘿嘿，生活充满惊险刺激，如果是朋友之间出现这样的情况，一方发现后，还可以沟通，或者减少来往。但是工作中，每个字的沟通，都是充满技巧的，稍不注意，你的每个字都有可能成为别人的把柄。如果被“出卖”，有时真是损失都无法弥补！今天的故事，就让小懵懂们感受，什么叫处处有刀。

这次的主人公叫她小默，小默是个大大咧咧的姑娘，工作和生活都用同样的聊天风格。比如，在工作群聊里直接带情绪聊天，对合作方无语，就直接用文字或表情表现出来。群里潜水的领导可都看在眼里，私下说了小默很多次，工作中聊天，说每一句话之前都要仔细斟酌，别不过脑子条件反射，想到啥直接发出去。说不定，对方也正被你气个半死，在屏幕前骂你傻逼呢！万一觉得你态度差，挑字眼截屏发给领导投诉怎么办？其实，小默的说话方式和她的家庭教育有关，从小说话口无遮拦，到了职场也不学会察言观色，跟谁沟通都没个心眼，情商堪忧。

一次，小默收到一个客户的咨询，想问她为什么前几天的投放没效果。当时她手上一堆活，无暇帮客户分析原因。忙碌中，回了一句“我们该做的都帮你做了，至于为什么顾客买不买单，不是我们能决定的。”客户又追问了一句，小默回完上句就去忙其他活了，没有留意到后面的信息。客户一气之下，截图发给了小默的同事A。后来，小默忙完，发现客户对解释不满意，又专门跟对方沟通，稳定了客户的情绪，对方也得到了满意的解释。事情并不像表面这么简单，就在客户转给A时，A一看，嘿小默这人咋是这种服务态度！将聊天截图直接发到公司内部一个小群，说商家被小默了……同事B看到后，赶紧找到小默，转发了商家的截图问是什么情况。于是，本来只存在在小默和客户两人之间的对话，现在被局外人看在眼里。本该小事化了的问题，却被一个转发搞乱。小默后面做的90%的努力，都功亏一篑。

又有一次，跨部门同事C和小默都有一个共同的客户群，小默记得领导跟她说过，自己业务的群，让外部门同事都退出。于是在聊天时，顺便对C说起这事，让他都退下业务群，是之前领导的意思。本来，小默自认为平时跟C关系还不错，C看起来也不是那种小心眼的人，就比较直接地表达了出来。哪知道，C表面上没做回复，心理一万只草泥马+黑人问号脸，转手就截图发给小默同事D，问“你们领导啥时候说过，竟然要把我踢出去，我平时给她做了这么多支持，这么排斥我吗！”D被突如其来的质问搞得一脸懵逼，C和D平时也有共同的客户群，D就纳闷了，领导咋不跟我说这些？而且，C这么气冲冲的，小默这种做事方法也太不讲理了吧！于是又是熟悉的场景，D把截图发给小默，表面上说C找到她抱怨，其实传达出的是对小默说话的不满。

哎，你说，职场就是个网，每个人身上都充满连接点，你以为就你跟谁关系好吗，别人能打小报告的对象多着呢！特别是那些说完还要特意叮嘱“不要外传”的人，真的很搞siao诶，你以为，别人傻吗，会帮你保守一辈子的秘密。你一没为TA拼过命，二没为TA流过血，只是工作关系，说不定对方正内心窃喜“又有可以分享的素材了呢！”

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红灯提醒：

在职场沟通中，千万要注意：

1、不管你在平时生活中是什么说话风格，工作时请学会隐藏情绪，做到遇事宠辱不惊，高冷也是专业的体现之一。

2、不要发消极的表情，如哭泣、抓狂等，也不要发点点点或多个句号，明眼人都能看出你的不满，这也是情商低的表现

3、别对工作的聊天对象抱怨，每句吐槽都可能会被放大

4、不要以为跟谁关系好就可以畅所欲言

5、某些悄悄话能当面说的就当面说，别隔着屏幕打文字，一是容易留下证据，二是会被公司窃取信息，你以为办公场所的网络，是你能说悄悄话的地方吗