常见问题-W2智能运动手表W2（Top5）

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1、 手表与手机斐讯运动APP绑定不成功怎么办？

1) 关闭手机蓝牙再重新打开

2) 把手表恢复出厂后再尝试

3) 部分手机需确认打开位置服务

4) 进入手机蓝牙设置界面查看是否有已配对设备，删除后尝试绑定。

2、 手表上没有通知提醒怎么办？

1) 斐讯运动APP中是否打开相应应用的通知开关（打开路径：设备→绑定的手表→通知设置）

2) 斐讯运动APP的通知权限需打开（可重新安装APP，新安装时会提示打开相应权限）

3) 手机蓝牙要一直开启

4) 手机上该应用的推送通知需打开（手机锁屏状态下屏幕有通知提醒即可）

3、 如何恢复出厂？

向左滑动屏幕，找到【系统设置】菜单，点开后向下滑动即可找到恢复出厂设置，点击恢复出厂设置，然后点击对勾即可。

（注意：恢复出厂设置会清除W2上的所有数据，包括从电脑端存入歌曲等数据）

4、 跑步或睡眠的数据在APP中不显示怎么办？

1) 当手机和手表处于连接状态时，手机与手表会进行自动同步数据，数据同步后APP中即会显示相应的跑步或睡眠数据；

2) 若不能自动同步，也可在APP设备页点击“同步”进行手动同步数据。

3) 若手机和手表处于连接状态仍不能同步数据，则可尝试重新开关手机蓝牙进行重新连接手表，或者结束斐讯运动进程，再次重新进入。

4) 长按手表按键关机再重启尝试

5、 佩戴手表，手机蓝牙需要一直开启吗？

计步、心率监测、闹钟、久坐提醒、睡眠监测、不需要一直开启蓝牙；跑步时需要带着手表，运动完成后将手表与手机连接同步需要蓝牙开启，同步后查看跑步数据。

来电提醒、消息通知提醒、查找手表等功能，由于手机需要一直与手表进行通信，故需要打开手机蓝牙，保持手表与手机的连接。