从0到0.1，带你走进运营的大门

目录

• 认识运营
• 运营工作分工
• 运营职业发展

一、认识运营？

1. 运营是什么？

运营是什么，作为一个传统机械转行的小白来说，这是困扰了我很久的一个问题。
从决定转行开始，我就各种逛论坛、看推荐书、课程视频……经过一段时间的学习，对互联网运营有了一个大致的了解，心里有了一个具体的概念。
运营就是一座连接产品与用户之间的一座桥梁。在产品从设计出来到产品彻底废弃的整个过程都存在着运营。运营就是这个过程中维系这个产品正常使用、良性运转的一切手段。

2. 运营与产品之间的关系

产品是负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。

产品和运营是一荣俱荣、一损俱损的关系。
如果一个产品烂的不得了，哪怕是最好的运营方案、最巨额的投入都是无法拯救的。
如果一个运营做的特别差，可能产品本身很好也只能被埋没。
而且产品工作人员和运营工作人员都应该了解对方板块的大概工作内容，在平时的工作中建立频繁的沟通交流和融洽的合作关系，这将是一个公司把整个业务做好的一个关键之处 。

二、运营工作分工

1. 运营工作分类

首先运营是一个极其不标准的工作，它的具体岗位划分和职位工作内容在不同的公司是有着很大不同的。但大体上分为内容运营、用户运营、活动运营、 产品运营四大类，其他还有一些具体岗位，比如新媒体运营、电商APP运营、SEM/SEO运营等等。

2. 各分类具体工作内容简述

内容运营：进行创造、编辑、组织、呈现出内容，产生品牌价值，形成用户认知，促进用户活跃度并形成转化。工作内容包括有文案创作，页面排版编辑，专题制作推荐，反馈优化等。

用户运营：了解用户、分析用户数据，运用一些手段拉新、促活、留存等。管理和维护用户，而且在此过程中根据其具体需求制定运营方案等。工作内容主要包括用户结构分析、用户数增减原因分析、策划拉新和维护、挽留方案等。

活动运营：通过活动拉动促进用户活跃和转化、提升指标。主要工作内容包括活动的文案撰写、流程设计、成本及收益预估、总结改进等等。

新媒体运营：微博、微信等社会化媒体、自媒体平台的内容策划运营。主要内容包括内容维护、粉丝维护、活动策划、合作对接等。

3. 运营职业发展

无论什么工作都是从小白一步步到骨干，再到管理层，职业发展主要还是看自己个人，个人努力、个人能力还有一些外界因素等综合结果。

职业成长路径

对于我自身来说，第一份运营工作所做内容对于自身成长我想无疑是非常重要的。
而根据公司规模和时期的不同，其运营岗位分类和职位职责是有很大不同的，大致可以分为以下两种：

• 初中期公司和小型企业，运营岗位很多情况都是：运营工作人员就是一块砖，哪儿需要哪儿搬。这种情况下，对于我们刚入行的新人来说着实是一个十分好的锻炼机会。有利于我们全面了解运营各个阶段、各个分类的具体工作内容，全面提升自己的工作能力，而且有利于我们找准自己定位，明确自己优势，为下一步个人职业的发展打下夯实的基础。
• 大型成熟企业，运营部门分类详细规范，各个岗位可能各司其职，专门做自己一亩三分地的工作。这种公司我个人觉得适合有一些运营基础，比如在小企业锻炼两年的人来说特别适合。这时候的你已经对运营有了一套大概的属于自己的认知，也知道想要精进的方向。适合在大公司着重某一方面的锻炼和提升。

作为一个零基础转行的小白来说，我希望自己首先能够成功转行，找到一个适合自己，认同公司文化的小团队不断学习深入。然后作为一个跳板，在自己有一定能力、找到自己方向后进入大型公司打拼、精进。

最后希望大家多多指点，一起成长

缘分就是这么奇妙的东西，看，你我终究还是相遇了

关注一波，经常来找我玩啊