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书名：免费：商业的未来
定价：59.00元
作者：[美]克里斯·安德森
出版社：中信出版社
出版日期：2015年10月
页码：352
装帧：精装
开本：32
ISBN:9787508652085
《三体》中。里面有句话，叫做：“我消灭你，与你无关。”这句话真够嚣张跋扈，但却充满大智慧，说明了大趋势，揭示了整个人类世界前进和发展的基本规律。1.我消灭你，与你无关随着时代的发展，某些以前看上去很稳定的工作，很不错的行业被时代狠狠地摔在后面，甚至整个被淹没。比如：曾今非常火爆热闹的城市购物中心，在近些年以马云为首的电商迅速崛起之后，被无情的抽走了多少顾客；再比如：以前我们出门大多会乘坐的士，方便虽然贵了点。近几年“滴滴打车”和“优步”的出现使的士司机们的日子越来越难过，用这种“顺带”的打车方式既方便又比的士便宜的多，而且还是司机乘客一一对应，免去了等不到车的的烦恼，这么好的东西为是么不用呢？
比如，今年康师傅和统一方便面的销量急剧下滑，不过它们的对手真不是白象、今麦郎，而是美团、饿了么等外卖。比如，共享单车，一块钱，随便骑，骑到任何地方，停下，锁车就走，不用管。这个东西一出来，黑车司机哭了。卖单车的店铺、修自行车的小摊子，生意都一落千丈，关门是迟早的事情。
比如，消灭扒手的不是警察，而是微信、支付宝等支付。让越来越多的人的口袋里没现金。怎么样，大趋势是很残酷的，它杀人是不眨眼，也不会流血的，根本不见红。说声对不起？不好意思，不关我的事，我根本没关注到你，只是一个不小心，让你倒霉了。这就叫：我消灭你，但与你无关。
免费并非互联网企业独有，传统企业一样可以采用免费策略，其中的秘诀就在于价值链再造，改变原有成本结构和收入方式，使“羊毛出在猪身上”。下面给大家介绍个去年冬天发生在北京街头的一件事：
一个卖白菜的摊主,用“手机扫描红包码，把红包转给我，免费领白菜。“这个方法,原本卖不动的白菜,3小时抢光,不仅如此,当时的白菜价2毛多一斤,也就是说2吨的白菜不到1000块,那么摊主的收入是多少呢,5000元.现在你知道了,免费的力量有多强大。
听书笔记
一、互联网经济中的免费趋势是什么？
互联网免费趋势的第一个体现，就是市场格局的变化和资源的流动。
免费商品最直接的效应，是冲击了原有的收费市场。在其他商家那里需要花钱购买的商品，如果能够免费获得，那么它就能够迅速占领市场。百科全书的市场变化就是一个典型的案例。在1991年，世界百科全书的销售额有12亿美元。到了2001年，互联网的在线百科产品出现，在维基百科上，所有人都可以免费查询信息，甚至可以自己编辑和补充内容，百科全书市场全面严重缩水。
与市场格局的变化同时发生的，是资源的流动，在百科全书的案例中，财富并没有蒸发，只是从有形的金钱转换成了无形的知识。
互联网免费趋势的第二个体现，是商业运作的模式得到了扩展。
以广告市场为例。过去投放广告的模式可以说是漫天撒网，只有极少数正好关注某一产品的人才会去尝试广告中的商品。但是互联网经济下，广告的投放可以用精准来形容，你在浏览汽车行业的相关新闻，可能网页旁边就挂着一个汽车品牌的宣传广告。广告商向提供免费搜索服务的网络公司支付广告费，依靠精准投放，获得了更高的点击率，和更忠诚的潜在客户群。
互联网免费趋势的第三个体现，是观念的变化：从某种程度上来说，浪费成为了一种美德。
免费的出现，让资源一下子充裕起来。比如互联网上每天出现海量的文章，人人都是自媒体。因为整个空间都是充裕的，极大地激发了人们的创作能力，越来越多的人加入到写作行业中来，越来越多好的文章出现在市场上。这就是免费带来的好处：充裕形成浪费，但这个浪费是充满创新和自由的浪费。
二、互联网经济何以产生真正的免费商品呢？
首先，免费的实现离不开科技的进步。从硬件上来说，互联网时代离不开三大支柱：电脑处理器、数字存储器和带宽。这三大支柱决定了计算机的性能、内存的吞吐量和上网的速度，也直接影响了互联网商品的价格。过去的半个世纪，很多商品都在涨价，但是这三种硬件的价格在不断下降。
三大支柱的价格不断下降，带来了两方面的好处。
第一是让电脑的普及率增加。三大支柱价格下降，直接导致了电脑价格的下降，普通家庭也能买得起电脑了，电脑的普及率越来越高。
第二个好处是，降低了互联网信息的边际成本，信息商品的免费成为可能。
比如前面的例子中提到的，视频网站的免费电视剧。一方面，这种信息产品是充裕的，视频网站提供的电视剧多不胜数，充裕的商品带来充分的竞争，商家会主动将利润压到最低，以获取最大的销量；另一方面，信息的存储、复制和传播的边际成本无限趋近于0。所以，很多观众可以免费观看，网站则会利用这些观众流量来换取其它利益。
除了科技的进步，消费者的心理也是促使企业免费的关键因素。
对于消费者来说，收费和免费的最大区别在于“心智交易成本”。什么是“心智交易成本”呢？其实就是消费者思考要不要进行交易的成本。人的本能都是犯懒、不愿意思考的。当一样东西免费提供的时候，人们不会去思考自己是否真的需要就会去试一试，而一旦要收费，哪怕只有一分钱，也会去考虑是否值得付出这一分钱。
从心理层面来说，“免费”的商品意味着，消费者不需要去花费精力去思考和评估。收费为企业带来了壁垒。一旦一件商品决定收费，不管收取的费用有多低，都会让消费者面临非常高的心智交易成本。另一方面，低定价给企业带来的收益其实非常少。因此免费就成了大多数企业的选择。
三、在免费的趋势下，企业应该采取何种策略实现盈利？
第一，“免费加收费”模式；
是指，企业通过免费产品吸引用户，占领市场，再通过提供差异化服务，向其中一部分用户收费，获取利润。
腾讯最初的成长阶段，就是依靠“免费加收费”策略。腾讯成立之初，唯一的产品是即时通讯工具QQ。QQ是一个免费软件，它的方便性和社交性，让它在年轻人中备受欢迎，上线仅一年多，注册用户就达到1亿。在积累了巨大的用户基数后，腾讯推出了QQ秀，在付费后，用户都可以使用QQ秀中的卡通形象来打扮自己。这是一种典型的“免费
第二，“礼品经济”模式。
先来看第一种。所谓“免费加收费”， 礼品经济，顾名思义就是把商品当作礼品，免费赠送给使用者。
很多自媒体的盈利模式都是“礼品经济”模式。比如，在知乎上回答网友的提问，或者在微博、微信公众号上分享知识。网友无需向分享者支付费用就能看到发布出来的信息。分享者的目的不是从看到信息的人身上去获得金钱的回报，而是在不断分享高质量内容的过程中获得快乐和满足感，或者积累声誉和关注度而成为某方面的权威，也就是我们常说的大V。他们成为大V后，再通过自身的影响力为其他产品代言、或者开设分享更稀缺信息的付费班等多种方式盈利。
在“礼品经济”模式中，人们所提供的产品或者服务不是为了获得金钱，而是为了收获与人分享的乐趣、赢得声誉和关注等等。
互联网经济的发展一日千里，免费成为企业存活的必选项，如何从免费中盈利，让企业做大做强，是每个企业都必须思考的问题。