如果你像我一样长期混迹于各个产品社区中,你就会发现有几个问题是长期而反复出现的:
1. 产品经理需要懂技术吗?
2. 原型要做到高保真吗?
3. 开发和我撕逼怎么办?
这三个问题堪称产品界的三大月经题,反正过一段时间就会出来一遍,而且这种问题下讨论的热情还很高。
说实话,看着很心痛。
1、他们都说产品经理门槛低
老梗一:做不了设计、写不了代码、最后都去做产品经理了。
老梗二:公司的行政转行去做产品经理了,公司的前台转岗去做产品经理了,公司的保安早上查胸卡的时候也在打听能不能转行去做产品经理。
碰巧老板又提需求了,官网首页的字不够醒目,建议改成红底白字或者黄底黑字。
碰巧财务总监觉得审批提醒不够强,希望改成十分钟提醒一次......
你看多么忙碌的产品经理,又是多么庸庸碌碌的工作。
这是产品经理吗?
当然这不是,这只是实现需求的工具人。
what?我堂堂大产品经理居然是没有人格的工具人。这怎么能忍?
又回到最上面那三个问题,即便会画原型、写需求、懂点技术,甚至往好了说,你的原型保真度很高,你的文档可读性很强且逻辑自洽,你还懂点技术,能跟开发一顿胡侃。
然后呢?
如果这就能做好产品,maybe这就是外界觉得产品经理门槛低的原因吧。
2、产品经理应该干什么
后显慧老师在《从热闹到门道》里举过一个例子,他在很多公开场合问过大家:“请问,在座的各位,有没有看到过一个产品是丑死的?因为它太难看,活活丑死了?如果有,请告诉我,我可能能救活它”,但实际答案是没有。
毕竟要说丑,我从小喝到大的椰树牌椰奶可没服过谁:
其实我对人人都是产品经理这句话是心存怀疑的,按我的话来说应该是人人都是产品助理。
毕竟人人都可以对产品提出看法,尽管这些看法仅限于个人审美或者没有任何数据可以作为支撑。
提出问题很简单,人人都可以提出问题。破而不立,最为致命。
好看的产品千篇一律,有用的产品万中无一。
那么产品经理应该关注什么?
回溯到最初,大概是盘古开天辟地的时候,产品经理存在的意义是就为了解决问题,详细地说应该是根据数据、用户反馈等进行深度思考之后设计出可以解决问题的方案,并且有足够的证据来验证方案的可行性,性价比以及实际收益。
换句话来说就是用当下最合理的方式解决遇到的问题,逐步达成目标。
所以产品经理应该关注数据,关注用户,关注可以满足的需求和待解决的问题,而非执着于细枝末节的体验或功能。
产品经理应该有明确的目标意识,以目标规划长期的迭代方向,再将多个迭代划分为多个版本,赋予每个版本使命。
3、产品经理应该会什么?
下图是网传的腾讯产品经理模型:
看这图还真得感叹一句,吾生也有涯,而知也无涯 。
其实不管什么大厂、小厂对产品经理的能力要求都会涵盖诸如:沟通能力、技术能力、设计能力、项目管理等。
但如上文所述,我们的目标是为了解决问题,整个思维路径应该是围绕解决问题而展开:
再将技能点按照思维路径拆分:
1. 用户调研、数据驱动、更丰富的行业经验是为了让我们能更好地发现问题;
2. 同理心、逻辑思维、需求分析是为了让我们更好地分析问题;
3. 原型设计、文档撰写是为了更清晰的传达需求,设计方案;
4. 执行力、沟通协作能力、相关管理是为了保质保量完成方案落地;
5. 回归验证是为了复盘我们是否完美解决了问题,是否造成或发现了新的问题;
当然各个能力之间需要相互配合,而以外产品经理还需要懂市场、懂行业、懂投资等等。
这是我们技能树的主干。其他所有能力都是为了更好、更快、更可控地达成这个目标。
你看产品经理要学这么多东西,还有人说门槛低,那别的岗位门槛修这么高是怕涨水吗?
当然也有产品经理点错了技能,怎么说呢,就是那种,非常少见的那种,6级不点大招的产品经理,也可以是不需要发现问题就直接开始设计方案的产品经理,当然我们也可以统称为「坑比产品经理」。
4、产品经理的进化路径
最后感慨一句,从产品助理到产品经理,我们一路要走过多少崎岖。
刚入行时,有前辈对我说会经历职业生涯里的三个阶段:见岗位、见公司、见行业。
入行初期,我们要苦练基本功,软技能硬技能两手抓;当你可以胜任岗位要求时,又需要你站在更高的层次去思考问题,比如公司今年的战略规划、公司目前最需要解决的问题;当你已经可以站在公司的高度思考问题的时候,又需要你站在行业里,看着身边和你在同一赛道或者不同赛道的对手,而你应该用哪些战略或者战术才能活到最后。
希望有一天,人们提起产品经理时,会觉得这是一个有价值的岗位。
附送一段产品经理口诀:看清本质,分清主次,定好规划,盯紧执行,回归自证。
朋友,让我们关闭Axure,想想正在做的这个方案能解决什么问题好吗?