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心理咨询的基本功

心理咨询师在会谈时，要全神贯注认真倾听，积极反馈，言语中肯，言辞贴切。训练有素的心理咨询师应该练就以下4种能力：共情力，觉察力，洞察力，沟通力。

①洞察力，是指咨询师能够对来访者的认知、情感、行为的动机与相互关系进行归纳总结，透彻分析，深入探讨的能力。换言之，就是透过现象看本质，学会用心理学的原理和视野来归纳总结人的行为表现。在咨询中多听少说，多探究少评论，多站在对方的立场想问题，而非想着一定要完成咨询目标。

②觉察力，就是指咨询师能够认识并化解自我的偏见、偏好、对来访者的预设，以及个人在咨询过程中的欠缺。需要咨询师能够及时地觉察自己内心的变化，并且调整自我的状态。主要是包括两部分：一、自我觉察，包括移情觉察，偏见觉察，人格完善觉察，自我防御觉察;二、行为觉察，包括口头语言觉察，常用语觉察，肢体语言觉察等等。

③共情力，就是指咨询师能够准确体察把握来访者的内心感受，要求咨询师尽历与来访者情感对焦，思维并轨，共情是咨询关系的确立和推进的关键。

④沟通力，是指咨询师能够与来访者有效沟通，对来访者的叙述能够把握要领，对自己的意念能够准确表达。沟通力是咨询师与来访者交流思想，表达意念，寻求共识的能力，其中“沟”是手段，“通”是目的。沟通力包括言语的和肢体的。

提高咨询的沟通能力可以从以下几个方面着手：

①谈感受，针对来访者的倾诉，多问来访者的感，受进来访者情绪的宣泄。

②具体化，针对来访者的叙述，多用具体化技术帮助来访者理清思路。

③少评论，不对来访者的话语作是非评判，鼓励来访者多做自我分析。

④多提问，巧对来访者的话提问，推动来访者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维！情感的误区和盲点。

⑤勤总结，针对来访者连篇的叙述，抓住每一段话的要点，归纳总结，启发来访者，强化他的独立思考能力。

⑥概念化，针对来访者描述的问题，咨询师要善于以心理学概念化，如谈某种情结的作用，人格状态、防御功能。为咨询探讨提供理论依据。

咨询师要做高质量的回音板！