美容院王牌店务管理系统——每天只需1分钟提升效率50%

移动互联网的发展,让美业的竞争从专业技能竞争、服务竞争转化为模式竞争、平台竞争、资本竞争,传统的营销模式已死,全渠道的美容院店务营销管理系统的应用对美容院的发展变得越来越重要,效率至少提升50%。

传统美容院面临的问题:

店务管理混乱:美容院每天都需要做数据总结,传统美容院都是人工进行数据记录整合,面对多种门店项目的开展,往往要同时管理几个甚至几十个服务项目。然而,项目的分散给多美容院管理带来了很大的难度,管理层常常需要汇总各个项目的数据,以期获得更多项目的进展情况,进而达成对整个企业业务的有效管控。

客户管理困难:如何衡量客户的价值,让美容院营销更具针对性?门店哪个时间段客流量最高?店里不同年龄段的客户,都钟爱哪些美容项目?体验过的客户,觉得哪类美容产品更有效果?顾客是喜欢优惠活动还是更爱拼团砍价?这些在传统美容院都无法实现统计分析,如果靠一个个去咨询,无疑杯水车薪。

现在当老板,除了整天思考如何搞营销活动吸粉留客,还得处理一堆繁杂的店面事务;传统人工管理数据方式导致运营情况难了解,管理状况难沟通,数据难掌控。现在好了,苍鸟美业ERP系统三大招式帮你解决店务管理+营销的难题。轻松实现老板对门店的远程管控。


一、精细化客户信息管理。俗话说,知己知彼,百战不殆。美容院要对自己的客户群体有清晰的认识,譬如精细化客户信息管理,利用大数据智能技术进行数据分析,形成360°立体的客户行为消费画像,从而更深入地了解客户的需求。

二、透过信息找出隐藏问题。通过客户信息的收集、分析,掌握客户最新动态,寻找存在的问题,以及客户潜藏的需求,针对性地提出解决方案,研究个性化的营销方式,才能实现更高效的客户沟通,进一步提高客户信任度及满意度。

对员工和美容师管理方面更是系统化管理,系统自动向美容师推送每天的工作任务,考勤、写护理日志、工作总结、回访等,美容师只需要按照提示就可以操作,工作效率大大提升。

三、利用便捷的美业ERP系统提高沟通效率。随着信息化技术的发展,客户关系管理由理念向技术手段转化。有了苍鸟美业ERP管理软件以后,美容院老板不用天天守在店里盯着。自己通过电脑或手机,就能一目了然地查看当天客流量。这样,既合理规划安排门店人员和客户服务,又轻松掌控门店运营情况。客户还能通过手机对店内服务进行真实评价,而且评价直达老板,让你轻松掌控客户真实服务体验,提升店铺服务质量。

苍鸟美业ERP销售管理系统【开发连系(134微1810电5430)】——帮助建立美容院与顾客营销、推广、宣传的沟通的第一窗口,1部手机完成所有销售、分享、互动、预约、考勤、评价、员工管理、会员管理、数据查阅等功能,发挥互联网+移动社交的核心优势、有效实现顾客裂变与传播。互联网时代最贵的是流量,有大咖曾说:未来把产品把公司开到消费者手机里,锁定终端客户,才是最大的赢家!“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”手机端的营销,意味着更精准、更快速。

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