比起加班，能更高效地推进工作的，是上班之前的“提前作业”。
P205 4.4 提高生产率的网络活用术
在最初的 15 秒中取得信任
给没见过面的对象打电话的时候，首先要避免被认为是“说话很啰唆的人”。对方如果这么想的话，应该早早就切断电话了吧。所以需要在最初的 15 秒，让对方感觉你是个可以聊一聊的人。
试着用手表计时的话，15 秒会长得令人感到惊讶。在 15 秒内给人留下好印象绝对不是不可能的。
首先，要把你们公司的名字和业务内容正确地说出来，把自己的名字用全名告知对方。然后，具体地说明你们公司的业务对对方来说有怎样的好处。每个句子都要很简短，句尾要很清楚。“……所以……但是”这样断断续续的说话方式，会让人觉得你说的话比实际要更长。
快速回复，促使对方提高速度
人类有被对方的行为带动、在不知不觉中采取同样行的“同调心理”，可以利用这一点。
比如，如果在商谈中出现了需要自己上司认可的事情，即便下次再回答也来得及，也要在当场打电话得到批准。这样对方那边也会立刻联系并做出回复。然后，再奉承一句“您能这么快联系，真是非常感谢”之类的。被这样说的话，谁都会很高兴的，因而工作也能快速进展吧。
掌握短时间内表达的技术——电梯谈话
电梯谈话的发祥地是美国的硅谷。据说在电梯里遇到了投资者的创业者，利用这个短时间推销了自己的计划，因而有了这个名词。如果有 30秒的话，日语口语能说 250 个字左右。如果不能简洁且冷静地表达的话，就会错过机会。
这不仅仅可以在电梯中使用，在对待客户时，或者在联谊会上，用30 秒来自我介绍，当作展示自己魅力的训练来练习也会有所帮助。
比起随声附和，“立刻回应”更能赢得对方的信赖
听说擅长听别人说话的人，就会擅长随声附和。但是比起这个，会让人觉得你认真地听了对方的话并且理解了的是“立刻回应”。
比如说，“上周，我去了北海道旅行，在预约的酒店……”这么说的时候，只是随声附和“是……是……”的人，和回应“北海道吗？”“在酒店怎么了？”的人相比，就会显得立刻回应的人对这句话更有兴趣，是很热心地在听。如果这样回应的话，说话的人会变得高兴，应该会更想和你聊天。
虽说是立刻回应，但只要重复对方说的词就可以了。人们对热心听自己说话的人会抱有好感，会觉得其值得信赖。
随声附和能够让谈话顺利地进行下去，但另一方面，在想刹车的时候也会有所帮助。
如果话题偏离了核心，那么就减少随声附和的次数。反复这么做的话，对方就会注意到你的关注点，跑题的频率就会减少了。这样，就可以不伤害对方的心情，还能防止无用的闲谈。
在办公室的中间踱步，增加交流的机会
在美国电影中有办公室的场景，主人公走在办公室的正中间和同事们欢快地交谈着。如果模仿这个的话，就会发现只要通过办公室正中间的话，打招呼的人就会增加。因为能看到大家的桌面，也就知道了大家的工作态度、内容，还能知道各自意外的一面，交谈的机会自然增加了。从中间穿行的话心情会变得开阔，这应该也会带来很多工作上的提示。
确定各种各样的“我的 Best3”
在工作场合，不知道什么时候会和什么样的人见面并进行对话。看新闻和信息节目时，记住时事素材是当然的，另外，确定各种各样领域的“Best 3”会有所帮助。
比如说，确定“最喜欢的电影 Best 3”“最喜欢的旅行目的地 Best 3”等。年长的人中有很多是电影迷，这样就能让谈话活跃起来吧。最喜欢的旅行目的地不是实际去过的地方也没关系，即使是想要去的憧憬的地方，也足以作为话题了。
有很多的“Best 3”，意味着你有很多隐藏的才能。另外，考虑各种各样的“Best 3”，你会发现自己比想象中的要更有知识和经验。
养成用“一句话”来表达的习惯
首先，要选一个自己想说的核心关键词。为了选出这个词，必须要放弃很多其他的词，但也会注意到这很多其他的词都是不必要的。
接下来，试着尝试以关键词为中心说上一分钟左右。然后你会发觉，几乎所有的事情都能归纳到一分钟里。这样，就形成了简单明了的说话方式。
在对话中加入对方的名字后，拉近距离
说话的时候，不时地提起对方名字的话，会给人留下很好的印象。例如，不要只说“是啊”，而说“是啊，某某先生”；不要说“您是怎么想的呢？”，而说“某某先生是怎么想的呢？”之类的。
人对自己的名字怀有爱，被呼唤名字的话，大脑就会敏感地做出反应，会觉得自己作为个体被特别对待，从而对叫自己名字的对象产生亲近感。
和很多人相遇，记住对方的名字是最基本的，如果从初次见面的时候就提起对方名字的话，也有更容易记住那个人名字的效果。
想得到上司的信任，比起“报联商”更要“商联报”
对于上司来说，报告、联系、商谈的“报联商”是很重要的。但是，如果想让工作高速进行，比起“报联商”，应该实践的是“商联报”。
商联报是以“先商量，然后联系，再报告”的顺序来进行工作。在着手做什么的时候，首先要和上司商量。如果不想被人说这都不明白的话，就问他“这样推进可以吗”，确认大致的流程和方向。然后，就中途过程和自己的对策详细地与上司联系并取得理解。最后在接近完成的时候进行报告。
看清上司和领导的“能力”与“干劲”
看清上司和领导的“能力”与“干劲”，对个人而言是自然的。为了提高全体团队的工作效率，好好地看清上司、领导并进行妥善的应对也是必需的。这个时候，要看的重点是“能力”与“干劲”。
比如，能兼备这两者的上司或领导是理想的；对于没有“干劲”的类型，希望你能自己找他进行积极的商讨。另外，既没有“能力”也没有“干劲”的类型是需要注意的。
但最坏的是没有“能力”只有“干劲”的类型，在这样的上司或领导的身边的话，应该考虑离开。
不抱着“那家伙不可用”的态度，而是掌握用人的能力
在评价某个人的时候，有的人会表示“那家伙不可用”，但这只不过是在宣扬“自己没有用那个人的能力”而已。
这种时候重要的是转换想法。不是考虑“那家伙不可用”，而是“想要掌握使用那个人的能力”。
对下属做指示，一定要加上“因为”
只要稍微改变下指示的方法，就能使下属干劲十足。这时的重点是交代清楚“工作的目的”“重要程度”和“选你的理由”这三点。
例如，在请求对方输入数据的时候，首先传达“这是下周会议中必要的资料”这一工作目的，接着是“有要对公司以外的人保密的信息”这一重要程度，最后是“拜托不出差错的你”的理由。
只是这样加入三个“因为”，就能引发被指示者的干劲，会创造出减少工作失误的好循环。
故意打马虎眼将对方的期待值降低（工装对接）
人在看到超出预期的结果时，会因为惊喜提高对对方的评价。利用这样的心理，如果最初降低对方的期待值的话，只要拿出普通的成果，就可能得到比平常更高的评价。
比如，被上司问：“这个工作什么时候能做完？”即使是一天就能完成也要回答“要花两天”。然后，如果一天完成工作并提交的话，上司的评价就会变高。
事先把对方的期待值设低，如果延迟了工作日期，或是交货数量不足等，也能作为以防万一的风险缓冲。
但是，如果一直降低期待值的话，对方的评价就会降低，所以把这当成关键时刻时使用的技巧就好。
在报告和简报中把重要的事情归纳为三点
“TO DO”列表，一天要修正三次
工作是无法预料的，或是被上司提出紧急要求，或者要处理比想象中更费时间的工作。
这种修改是检查一下有没有从列表中漏掉的事，或只是更换优先顺序，所以没必要花时间去深思。工作前、吃午饭后、下班前等时间看一眼，再修正下列表就行了。
把“TO DO”列表和周围的人分享
“TO DO”列表对把握自己工作的整体状况有好处。但是，如果只有自己知道整体状况，周围的人却不了解的话，就会收到一个接一个的工作委托，无法实现效率化。也就是说，如果进行团队工作的话，和所有成员共享“TO DO”列表是必需的。
制订“TO DO”列表的同时，也制订“NOT TO DO”列表
虽然处理大量的工作时“TO DO”列表是非常有效的，但是沉浸在消灭任务项目的成就感中也会对工作效率产生负面影响。为了不陷入这种错误，要决定好不做的事，也就是设置“NOT TO DO”列表。
“NOT TO DO”列表上应该写的事情是，“在 A 工作结束之前不打开邮件”“×点之前不接电话”等。对于优先级别高的工作，可以通过阻挡其他工作来提高工作效率和质量。
不管上班时间，自己决定起床时间
早上道路和地铁都不拥挤，所以能很轻松地在地铁里读书和学习。换乘也会很顺利，路上花费的时间就能缩短。这样，起床时间的决定权就会从公司回到自己的手上。
人的大脑最有效的运转时间是早上醒来之后的 3 个小时（9-11点）。
利用“早上第一封邮件”，把突发性工作变为“预先”
当天的“一早起来”，就先发邮件询问“进展如何？”“没有问题吗？”之类的话打探一下，先下手为强。如果有麻烦的话对方就会回信告诉你，这样就可以尽早地应对。如果陷于被动的话，就不好渡过难关了。
有效利用午睡
在公司午睡也许很难，但是在地铁里和咖啡馆里闭上眼睛，只要反复深呼吸就会有效果。首先试着在自己家里，尝试好好地小睡一下吧。
“有空的时候做就好了”的工作应该最优先
果能早早地完成工作，情绪就会变得高涨，对自己本来的工作也会有更积极的态度。
特意在做到一半的时候回家
注意力能维持到何种程度，是一个非常重要的点。有一种掌控注意力的技巧，就是特意在做到一半的时候结束工作。由于“想快点儿把这个做完”的心情作祟，第二天早上也能很快地集中注意力来工作。
把握时机，错开人流
和周围人保持相同行为，无论是谁都会有这样的心态，但如果和别人同步行动的话，也可能会造成很大的时间浪费。
比如吃午饭时，如果被允许的话 11 点就出门，这时去有人气的店也不需要排队。比如把上班的时间提前，在午休时间进行需要认真思考的工作等，避开了人流蜂拥的时间段，因此就能够在没有压力的环境中工作。
不要太拘泥于“优先顺序”
实际工作中，总是会发生意想不到的事情。在这种情况下，让心情复位，用灵活的思考方式来应对是很重要的。
休息日要和工作日保持相同的时间周期
休息日也能保持与工作日一样的时间周期，这样比起简单地切换生活模式更能产生活力。
工作时间缩短术
需要花 3 分钟以上书写的事，不使用邮件而用口头或电话表达
明明是用口头或电话马上就能传达的事，如果写邮件要花 10 分钟以上的话，别说优点了，就只剩缺点了。
基本规则是，如果要写 3 分钟以上的话，就不要使用邮件，而是用口头或电话联系。特别是包含有微妙意义词语的事情，即使写很长的邮件，导致误解的风险也很高，若是多次交流的话花费的精力会增加，直接说的话反而可以防止时间的损失。
事先记下要说的内容，防止讲电话时浪费时间
有多个事项要交代的情况下，事先在笔记上写下，边看笔记边说，能切实地把事情传达给对方。另外，在减少遗忘的失误方面也很有效果。
而且，为了防止回拨浪费时间，在打电话的时机上也要下功夫。即使是繁忙的外勤人员，在上午的前半段时间段，以及对方公司马上要下班之前的时间段，都很容易找到人。
如果用电话联系业务的话，不要“两三分钟”，最好是“一分钟”
在对待上司时，不说“能占用您一点儿时间吗？”，而说“占用您两三分钟可以吗？”这样开始谈话对方就会比较爱听。但是，如果用电话联系业务的话，两三分钟也会被嫌长。试着问“一分钟左右可以吗？”。这样的话，对方听的概率会显著提高。比“两三分钟”短，要问“短”多少也说不清，但是这样就有人会觉得“一分钟的话可以听一听”。
即使开始对话了，也不要破坏“每个句子要简短”这一条铁则。如果超过一分钟还是无法表达完的话，就问“再谈一会儿也没关系吗？”。因为这样会让人感到诚意，一般都可以继续说下去。
把工作分解成“完成型工作”和“创造型工作”
所谓“完成型工作”，是以电子邮件或实物邮件的收发、收据和文件的整理等为主的工作，虽然花费一定的时间，但不需要深思。与此相对的，“创造型工作”是考虑新的企划之类的，需要集中注意力才能完成并产生价值的工作。
对于“完成型工作”，如果熟悉了的话就可以干得很快，利用碎片时间就可以妥当地处理。而“创造型工作”，需要在自己注意力最集中的时间去做，这直接关系到最后的工作成果。
通过掌握这两种工作的平衡，就能聪明地推进整个进程。
不要“谢绝”做年会主持人，而是要发表“毕业宣言”
忘记“为什么这事老找自己”的不满，怀着圆满的心情退出吧。
丢弃“以防万一”或“总之”
一次可以完成的事一次做完，这是提高速度的总原则。这时的禁语是“以防万一”这句话。使用这个前言的话，很可能增加没必要的工作，所以请平时就注意不要使用这句话。
另外，也应该停止使用“总之”这个词。工作的时候要认真地考虑投资效果，也就是绝不做一点儿浪费的事情。不要拘泥于惯例，认真地考虑时间投入和与之相应的效果来采取行动吧。
不用复印纸的“背面”打印
背面纸在复印机和打印机中常引起卡纸。即使把卡住的纸取出来，也会在机器中留下细小碎屑，导致机器故障。如果让委托公司来修理的话，就会产生远大于买复印纸的费用，导致本末倒置，而且在此期间也不能使用复印机。
彻底地丢弃用过的复印纸，不用背面纸复印能同时节约经费和时间。
“拒绝”时不要犹豫
作为公司组织中的一员，很难去拒绝别人说的话。上司和客户当然不用说，连同事和后辈的请求都难以拒绝。但是，如果在不了解的情况下被卷入紧急工作的话，要毫不犹豫地拒绝。要把拒绝的理由简洁、认真地表达出来，如果可以的话，就用“虽然很想回应大家的期待，但是没办法”这样的说法。即使对方觉得不舒服，也要考虑到对方早晚会理解的。
另外，要拒绝的话，尽早地表明是很重要的，如果采取“我知道了”的态度，之后再拒绝是最糟糕的。如果能很好地拒绝别人的话，作为一名社会人就可以独当一面了，如果不会拒绝的话，无论任何人拜托的事都去做，也会变成一个一事无成的人。
放弃无用的“去健身房锻炼”
如果想锻炼身体的话，可以慢跑，或者不坐公交车，选择步行，有很多方法。用去健身房的时间也可以做很多其他的事情。
不把工作模式带回自己家
要避免带着工作中的心情回到家里。尤其是在工作中遇到麻烦或瓶颈的时候，会被负面的感情所束缚，不注意的话，就会带着那种压力回家，第二天早上又带着压力继续上班。
想转换心情的时候，建议不从公司马上回自己家，而是去看电影，或者顺便去个书店、咖啡店，氛围好的餐厅也是可以的。置身于舒适的环境中，可以脱离职场，变换心情。另外，如果在自己家里没事情做的话，脑海中就会产生多余的情绪，所以要好好地学习，做感兴趣的事或是照顾宠物等，度过自己独有的时间。
把谁都能做的工作交给别人
把持着大量工作的人，不仅不会被周围的人感谢，反而因为你一个人什么都要做，导致业务停滞，让人感到困扰。要时不时地重新审视一下自己的工作方式。
初次做的工作要听取上司和前辈的建议
为了提高工作质量，要有效地利用上司和前辈的建议。特别是在做没有经验的工作的情况下，想着用自己的力量解决，重复进行效率很低的工作不是个聪明的选择。把重点放在建议上，有效率地进行工作，就能切实地创造出很好的成果。但是，如果遵从所有的意见就无法进步了。把建议作为参考，从而创造出新的价值，提高自己的工作质量吧。
需要拜托他人的工作要事先“计划”
工作的时候，很多情况下不是自己的工作完成了就完了，而是要将工作交给负责下一步工序的人。为了让继续工作的人容易上手，先考虑好“计划”再进行工作，最终就能够迅速地完成整项工作了。时常考虑着对方的情况来制订计划，可以说是很重要的。
乘电梯时，比起“层数”要先按“闭合
这样缩短的时间可能只有几秒，但是，在日常生活中经常想着“怎样工作最适合”来磨炼自己，到了关键时刻判断也会变得敏锐。每天的积累是非常重要的。
预约餐厅，不要预约“整点时间
整点时也会有其他的预约的客人，所以经常会和很多人挤在一起。店里的人急急忙忙地往来，厨房的订单又蜂拥而至，必然会慢。
虽说仅仅是 15 分钟，但稍微错开时间的话，因为拥挤的高峰已经过了，整个店就会稳定下来。顺便说一句，如果以“为什么会预约了这么个半当腰的时间？”开始话题的话，谈话也能变得活跃起来
不“重新誊写”，一次完成
做笔记的时候就怀着“让任何人都能立刻看明白，可以直接把会议记录呈交给上司”这样的心情来书写吧。
商务服装的搭配要模式化
聚餐日或接待日的服装、办公室业务集中的日子的服装、发表演讲的日子的“决胜服装”等，如上所说，事前考虑好各种商务场合最适合的搭配，然后重复这种穿法是最有效率的办法。
免熨烫衬衫将人从熨烫中解放出来
试着计算自己的时薪是多少
如果知道自己每一小时的价值，就能知道时间是多么珍贵了
即便花钱也要买时间
赶路的时候，如果乘坐公交车到目的地必须换乘好几次线路，那改坐出租车怎么样呢？即使是私人场合，也会有很多种选择，如觉得洗衣服做熨烫很浪费时间而改去洗衣店，或是觉得做饭之后还要收拾很麻烦就改去外面吃饭等。虽然每一项所节省的时间很短，但是集合起来就会很长。但是，如果无谓地度过了节省出来的时间，就会变成只是花了钱而已，所以需要注意。
短时间内出效果的学习法
要学习，就读 3 本简单的入门书——漫画经济学耶
刚开始学习什么的时候，上来就读专业书的话，受挫的可能性很高。为了避免这样的风险，首先从 3 本简单的入门书开始读就好了。
那么，为什么要说是 3 本呢，因为从多个角度的视野来了解的话，能防止在学习原理、原则上有偏颇的认识。然后，从入门书中列出的参考文献处，过渡到知识更专业的书籍中，这样学习进步的效率会更高。
要学习的话，参考书和笔记本只各买一本
提高技能的学习一天进行 3 分钟也好，要每天都坚持
“虽然想开始学习英语会话或准备资格考试，但每天的工作都很忙，没有时间，等到周末再集中好好学习就行了。”这样想结果却受挫的人有很多吧。学习是每天都要坚持的。即使只断了一天，前一天的记忆也会消失，也会失去干劲。
为了能坚持，把最初的难度设定得很低是诀窍。一天 3 分钟也可以，打开教科书只要看一眼也算是对前一天的复习。不管是多么忙的日子，只要能找出 3 分钟的间隙，就可以用来学习了。然后一打开教科书，就会自然而然地学习 5 分钟或 10 分钟。
短时高效的学习法：“朗读”法
有一种在短时间内能取得很大效果的学习法，就是将想记住的内容发出声音来阅读的“朗读”法。说起朗读，感觉像小孩子一样，许多年都没做过了，可能会觉得有些害羞，但请一定要试一下。
外语的话，把参考书的例句拿出来朗读，可以一次就把语法、发音、意义都学会；在资格考试的学习等方面，把问题和答案读出来的话，就能让大脑、嘴和耳朵联动起来，更容易记忆。可以一边考虑一个句子的意思，一边清晰地朗读出来。
首先试着在自己的房间里朗读，习惯了的话在家里也可以利用碎片时间。因为不需要笔和桌子，无论什么时候都能做到。
把入浴时间变成开发创意和学习的时间
每天的入浴时间是最适合思考、学习和读书的时间。读读世界上的伟人传，就知道很多学者和发明家都是在洗澡、吃饭、散步的时候浮现出好想法的。长时间以来一直在想也没能想到的事情，可能会因为偶然的原因而突然闪现。这在处理商务事务时也可以应用。坐在桌子后无论怎么想都想不出好点子时，就可以洗澡，或是小幅度地活动活动身体。身体放松了，大脑的运转就会变得活跃，新想法就会被催生出来。
另外，一边洗澡一边学习或读书的话，会觉得意外的顺利。如果担心弄湿手机或书本的话，以智能手机的防水袋为代表，有各种各样的防水商品销售，尝试一下也不错。
把记住的事情跟人说一遍就“固定”下来了
以人的名字和工作手册为代表，工作上有很多应该记住的东西。虽然记下来很辛苦，但把学习成果和谁说一遍的话，记忆就容易固定下来。在记忆什么的时候，首先要用眼睛看，用耳朵听来学习。这是知识和信息的输入。把记住的事情告诉别人则是输出。
输出的话，大脑要对知识和信息进行整理，然后反复这个过程，这就是记忆的强化。而跟人说话的时候会动嘴发出声音。这刺激了身体的感觉，所以会更加容易记住。这种方法在语言学习上尤其有效果。让我们在朋友和家人的配合下，慢慢地开始说吧。
不拘泥于自己的风格，汲取优秀者的优点
虽然每个人都有自己的工作风格，但有时模仿别人也是很重要的。特别是在工作方面，汲取工作优秀者的优点，可以说是提高技能的最佳捷径。做参考的时候，把自己工作中不顺利的部分，和擅长这项工作的人的操作进行比较，试着实际上手去模仿是关键。参考对象不一定是同一家公司的，即使是其他公司的人也没关系，但最好是同行业的人。
对成功、失败都要进行“分析”
把自己做的工作进行“分析”，从中找出改善点来应用到下一项工作中，这是非常重要的。但是，进行这种原因分析并不是只限于工作失败的情况下。
如果不知道成功的原因，只满足于结果的话，这些经验也就会被搁置。为了不让那时的成功仅仅成为“走了运”，而是让成功再现并扩大，即使在成功的情况下也要彻底地进行分析。
寻找多种发泄压力的办法
感觉有压力的时候，发泄出来是最好的解决方法。最适合你自己的压力发泄办法，并在合适的时机来执行。
提出提案的时候要准备“替代方案”
在会议上做提案的时候，希望不要突然就提出来。首先要请上司确认，等到确认好方向之后再深入挖掘研究，这之后再提出提案的话，就可以减少时间上的浪费。
而且提案不要只准备一个，而要把替代方案一起提交，这样就不会陷入反复修改的境地。把提案修改好了的情况下，如果吸取上司的意见再做考虑的话，就能省去很多麻烦。
以 10 分钟为单位设置会议，可以减少浪费
为了决定某件事情而召开会议，要不就是出席者们持续沉默，要不就是推翻议题的人不断出现，结果最后什么也没能决定……如果想结束这种时间浪费的话，就以 10 分钟为单位来设置会议的内容，决定好结束时间。
如果有人说 10 分钟太短了的话，请向出席者提出对议题要事先做准备的要求。并且，制定“全体人员无论做出什么发言，都不会倒回到之前议题”的规则，在强调速度感中召开一次有内容的会议。
白板能出乎意料地提高会议的效率
即便是开得漫不经心、参会者注意力很差的会议，利用白板的话也能出乎意料地提高效率。
使用白板的要点是，由会议的领导者直接书写。通过讨论，在白板上整理发言，能使大家的注意力都集中起来。
这时重要的是，尽可能地把参加者的发言记录下来。这样一来，发言者参加会议的意识会高涨，发言自然会变得机敏。另外，在确认是不是偏离论点的时候，如果用图来说明差异点的话，就一目了然了。
在会上使用白板的时候，从中间划上线，左右分开使用的话会更有效果。在写法上也有秘诀，在左侧写上发言内容，右侧则用来画图。
具体来说，首先在左侧记录参加者的发言，讨论进行到一定程度的话，就将发言内容分组。然后在右侧把左侧分组的发言内容画成图表，整理，分析并结构化。
结果就是，看起来毫无秩序的发言内容显得清爽，成为发现新想法和解决方案的契机。
会议中使用智能手机拍摄白板。万一白板的空间不够了，即便内容要被擦掉，拍了照也就没有问题了。这个方法最大的好处是可以不用做会议记录；将拍摄的照片数据通过邮件的附件来发送，很容易实现信息共享，这也是其魅力所在。
对达成协议的内容要以书面形式“共享”
与对方达成协议的内容，当场以书面形式“共享”是非常重要的。无论是反复讨论过多少次才最后达成的协议，双方都会有不少认识上的差距，这是不可避免的现实问题。为了避免语言表现上的暧昧，必须要认真地进行书面化，这时阅读书面稿，好好地进行确认也是必要的。
另外，人的记忆随着时间的变化会向对自己有利的方向篡改。为了不让自己和对方的记忆动摇，绝对要避开口头上的同意，必须使用明确的语言进行书面化表达，这即便说是最低限度的商务礼仪也不为过吧。
上班后不要立刻进入忙碌的工作状态
很多人一启动电脑，首先要做的就是检查邮件和阅览网页。于是，或是写着邮件回复，或是一个接一个地浏览相关信息，时间一眨眼就过去了。
上班最初应该做的是制作“TO DO”列表，决定好回家的时间，决定好当天该做的工作的截止时间，这样就不难实现作业的效率化。
不要把时间花费在谁做结果都一样的工作上
简单的工作短时间就能做完，重要的工作则必须多花费时间。
根据工作的难易度，重新制订工作计划和分配时间，这将使工作成果最大化。
如果想不明白的话，与其烦恼不如直接问别人
如果工作中有不明白的地方，首先要自己思考。如果还是不明白的话，最好早点儿询问别人。
如果向前辈或有相似工作经验的人请教的话，很多时候也能不浪费时间地做好。而且，你向对方求教的姿态，也会让对方想向你伸出援手。
“站着工作”处理能力会上升
实际上，坐在椅子上工作很容易让人陷入沉思，也经常导致会谈延长。特意“站着工作”的话，因为这个姿势很难受，为了早点儿结束工作，处理能力就会自然地提高。
会谈之类的事，站着的话，应该也会进展得更迅速。
让行为“可视化”，客观分析每一天
你是怎样度过一天的呢？回忆自己的行动，也只剩下粗略的印象。把自己一天的行动好好地做一次“可视化”整理，就能进行客观的分析了。
6点30分起床，洗脸，吃饭，上厕所，离开家是7点20分……把从早上到就寝的一整天的行动尽可能详细记录，看一眼就能明白了。
如果是平日的话，24小时中最多的是工作时间，但是睡眠和饮食也很重要，也有做家务的时间。假日里，或是出去玩玩，或是搞搞兴趣爱好，抑或是明明也没有什么想看的节目，却一直没完没了地看电视，或埋头于游戏中浪费时间……经过“可视化”，就都可以看出来了，这也会成为重新审视自己的契机。
尽量把不擅长的事情交给“专业”人士
在工作中把专业性不强的、不擅长的业务，交给专业人士，效果会更好。
比如打扫卫生、搬家等。
拒绝时不要犹豫
在不了解的情况下被卷入紧急工作的话，要毫不犹豫地拒绝。要把拒绝的理由简洁、认真地表达出来。要拒绝的话，尽早地表明是很重要的，如果采取“我知道了”的态度，之后再拒绝是最糟糕的。
提高工作效率的整理术
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