HRBP如何做到懂业务——业务洋葱模型(IPO)

 一、什么是业务洋葱模型(IPO) 

业务圆心像一个洋葱。“业务圆心”好比下图的业务洋葱模型(IPO)。

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第一层:行业层(Industry)

我们所处的是什么行业,产业上下游是什么?整个市场的蛋糕有多大,同行有哪些?竞争对手都有什么玩法,我们业务模式有哪些创新,绝对竞争优势和相对竞争优势有哪些。

第二层:产品层(Produce)

我们的蛋糕是什么,我们主力产品是什么,哪些产品是防御性的,哪些是战略性的,产品的核心创新点是,我们的用户都是哪些圈层,第一波用户怎么来。

第三层:运营层(Operation)

我们怎么做蛋糕的,核心团队是技术基因还是销售基因,组织架构与团队如何分工,业务流程怎么走,各块(如研发、生产、销售、售后等)是怎么运作的,各岗位输入输出是什么。

 业务洋葱模型三层内容之间的核心逻辑是,任何公司都存在行业之中,一家公司赖以生存靠的是核心的产品/业务,好的产品是需要靠谱的运营和管理。

 二、业务圆心四个关键点 

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1、“公司business的原点”

其实就是boss创业的初心、公司主营业务,商业闭环,公司怎么挣钱,现有的核心业务和核心产品。

2、“组织成长的节点”

公司发展到这个阶段,与之相对应的,团队中的人和组织是否匹配,鼓点准不准,节奏和步调是不是一致?现在的组织架构和人才是否满足业务的发展?

3、“管理上的痛点”

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公司倡导的价值观怎么下沉?对用户如何避免过度承诺,对员工如何避免过度压榨?现在的团队文化味道对不对?

4、“业务partner盲点”

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老板关心不在眼前的干部是否称职,业务做的好?火线提拔的干部需要什么补充什么能力?

 当然,不同的老板对业务的解读一定是不一样的,对HR的要求也是如此,角下的HRBP的“起点“。

 接着我们聊一聊如何去做一个靠近“业务圆心”的HR。

三、如何靠近业务圆心

1、体现专业度

如何体现HR的专业度,这个听到耳朵都起了老茧,怎么才能体现专业度呢?有一个例子,业务意识弱和业务意识强的两个HR,跟一个技术总监来对接岗位需求,他们在招聘一个研发经理。如下

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业务意识弱HR VS业务意识强HR

BOSS业务意识弱HR业务意识强HR

需要招前端开发经理,现在这个要离职!招聘这个岗位,有啥具体要求?1.现在这个前端经理能不能想办法留下?

2. 实在留不下,能不能让他帮忙推荐人?

背景要求:二线以上互联网公司背景,最好有上市公司工作经历,统招本科,3年以上前端开发经验,有带过团队。好的1. 哪几家公司的前端做得比较好?

◆详细了解现前端经理情况并想对策。

2. 为什么非二线以上互联网公司不考虑?

3. 做前端的学历通常不高,统招本科这条是不是可以放宽

预算:1.5万好的1.5w的薪资和职位需求和市场行情明显不符,我们是把薪资调高一点,还是把需求更接地气一点?

◆沟通薪资标准。

尽快,现在这个经理想下周就走好的,我尽快1.具体前端开发量目前有多大?

2. 这个前端经理来了之后,你希望他主要解决什么问题?

3. 是各项开发进度协调统筹?还是迅速提升现有的前端开发水平?

4. 未来3个月公司的上线产品和现有改版都是怎样安排的?

◆沟通岗位工作情况。

如果HR完全不懂业务,不懂岗位内容,没有做过行业薪酬对标,怎会问到这些问题?只有很强的业务意识,靠近业务。才可以精确把握岗位需求,调准焦度,射中率才会高。

现在,你知了业务的“人”,知了业务的“面”,却真的知了业务的“心”了吗?

2、“凑进去”

(1)初入茅庐,与业务基本脱节

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如果你和业务脱节,那基本就可以和一个HR的基本素养告别了。

当然完全脱节是不可能的,因为日常一定会有配合支持,除了常规性的支持或职能管理外,不知道业务究竟是在做什么的,也不去了解,而且并不在意,只想安安静静做一个美丽的吃瓜群众。

(2)渐入佳境,对业务有的了解

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现在大部分HR的状况就是,企业业务和企业所处行业是知道的,对于企业核心业务流程也是有总体了解的,但仍然停留在业务的表层和浅层,要再细的去研究和分析就做不到了。

这样的程度,平时和业务协同基本没有问题,但要真正成为业务的伙伴,或做好一个顾问、专家的角色,提供真正务实的解决方案,就有些心有余而力不足了,因为尚未接触深入到业务的细节。

(3)深度融合,属于理想境界

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也就是在第二类的基础上再进一步。

就是你要真正跳进业务中去,去了解业务的细节和实际运作情况。这个并不容易。一般来说,要真正跳进业务中去,还是得参与业务实际的任务或项目,并在里面承担一块工作,项目的全过程经历一遍,才能有更深刻的感受和情况的了解。

一句话话,HR真正靠近业务,不能只懂业务的“语言”,而是要看到业务的本质。

 3、“做小棉袄”

业务需要的是解决问题,而不是一纸方案;业务需要的是优秀人才,而不是直接辞退;业务需要的是团队稳定,而不是离职面谈。

 切记:HR要靠近业务圆心,不是做领导部门的解语花,而是做业务的贴心小棉袄。

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