TED演讲：Start With Why

演讲：SimonSinek
作者：方磊
时间：观看于2018年6月7日

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摘要

怎样解释总有一小撮人能成就一些看似不符合所有猜想的事？

• 为什么苹果那样的乐于创新？
• 为什么是Martin Luther King领导公民权利运动？
• 为什么怀特兄弟能够发明人造带动力控制的飞行器，而当时其他人无疑拥有更好的资格，更好的基础，但他们却没能完成人造动力飞行器，而怀特兄弟于这点打败了他们？

因为有其他东西于此发挥作用。

Part 1：黄金圈

Why？

How?

What?

黄金圈

这个模型解释了为什么一些组织和一些领导者们能有能力鼓舞那些其他人不能做到的地方。
“Why” 所指的是：

• 你的目的是什么？
• 你的动机是什么？
• 你的信仰是什么？
• 为什么你的组织会出现？
• 你为什么而在早上早起？
• 为什么其他人需要在乎你的这些？

激励型领导者们和组织，不论他们的大小、行业，所有的思想，行动和交流都是自内于外的。

用户买的不是产品，买的是你的信念和宗旨！
做公司的目标 不是和需要你的人做生意，而是和与你有共同理念信仰的人做生意！
同样的，不要雇佣那些只是为了一份薪水的人，而要雇佣那些与你有共同信念的人！

Part 2： 苹果的案例

苹果公司事实上如何与用户交流？

Why

• 我们做的所有事，我们相信在挑战现状。
• 我们相信用不同的方式思考。

How

• 而我们挑战现状的方式就是我们开发我们的产品拥有精美的设计，使用简单，并且界面友好。
• 我们让最棒的电脑得以呈现。

What

• 你想要买一台吗？”

SO

• 人们不想从你那里买你所做的产品；人们买的是你的信念和宗旨。
• 人们买的不是你做的什么产品；他们买的是你做这些的信念和宗旨。
• 人们不会因为你做什么而购买；他们因为你做的产品的信念而购买。
• 公司的目标不是与每个需要你生产的人做生意；而是与那些与你有共同景愿的人做生意。
• 雇佣一个仅仅是因为他们能胜任这项工作的人，他们会为了你的钱而工作，但是如果你雇佣同你拥有共同景愿的人，他们会为你付出血汗，辛酸和泪水般的工作。

Part 3： 黄金圈的生物学根源

大脑皮层

• 1. 大脑皮层

管辖智力的脑部，我们的大脑皮层，对应着“What”，大脑皮层负责我们所有的理智和分析性思维和语言。右脑更多地决定了人的空间感、抽象思维、音乐感与艺术性，而左脑则更多控制着人的线性逻辑，理性思考与言语能力。

• 2. 边缘系统
  边缘系统在大脑中间的部分，包括下丘脑、海马体以及杏仁核。
  这部分同样可以称作旧大脑皮层或中间脑（古哺乳动物脑），与大部分尤其是进化早期的哺乳动物脑相对应位于边缘系统的古哺乳动物脑，与情感、直觉、哺育、搏斗、逃避、以及性行为紧密相关。
  它帮助人类判断事物的基本价值和特别之处，能够感知不确定性因素，并且一向是爱恨分明的，一件事物要么“宜人”要么“不宜”，没有中间状态。
  我们的边缘大脑负责于我们所有的感受，象信任和忠诚，对应着“Why”。
  边缘大脑还负责所有的人类行为，所有的决策，对应着“How”。

• 3. 人脑的运作

边缘系统与新皮质有着千丝万缕的深入连接，二者联合操控着脑功能的发挥，任何一方都无法独立垄断人脑运行。发出价值判断指令的指挥室，往往不是处于更高进化阶段的新皮质，而是边缘系统中相对低阶的古哺乳动物脑。
需要注意的是，边缘大脑没有语言的能力。
由此可以理解为什么，当我们由外自内交流时，人能够理解复杂信息，如特征、优点、事实和图标，但并不会激发行为。
当我们能由内自外的交流时，我们是直接同大脑负责控制行为的部分进行交流，然后我们通过一些我们所说和所做的实际的事物使得人们理性的思考这些。
这就是内心决策的由来。

Part 4： 创新的扩散的定律

首先，人口中2.5%是革新者。
其次，剩下的13.5%是我们早期的采纳者。
接下来的34%，是我们早期接受的大多数对象，
稍晚一些34%是比较晚接受的大多数的行动的。
最后行动16%的人，买按键电话的唯一原因是因为他们再也买不到转盘电话了。

创新的扩散规律

创新扩散定律表明：

想要在大众市场让一个产品或者一个idea成功或者被接受，在你获得15%到18%的市场接受度这个转折点前是无法实现的。
必须突破那个奇点之后，市场之门才会得以打开。

• 第一批体验者购买不是因为你的产品，而是你的信念。
• 人们不会因为你的产品而购买；他们因为感受到你表达的信念，而这个信念与他同频，进而去购买。