什么将驱动未来

作者：hooly
微信公号：一口袋星光

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​2018年9月20日，王兴去港交所敲钟了，他在演讲中表示：

“尤其要感谢的应该是乔布斯，是乔布斯开启了智能手机时代，从而带来了移动互联网的大发展大繁荣，没有移动互联和智能手机，美团的这一切将不可能实现。”

为什么王兴要如此强调感谢乔布斯。

我们来看下美团做的到底是个什么生意？

O2O，是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。

美团最早以团购起家、后来做了外卖、酒旅、出行，新开展的业务还有快驴、买菜等。可以说美团是国内最大的o2o公司。o2o核心是什么？是把线下“搬”到线上。自从有了智能手机，用户在线上被服务的需求就诞生了。这是这个需求才催生了美团这家巨型的o2o公司。

不知道大家有没有注意到o2o这个概念，o2o在早期强调的是什么？是供给，供给驱动。为什么呢？自从有了智能手机，用户自然而然的从线下消费转移到了线上，但是供给呢，供给端没上来呀，而且供给（B端）是一个集体决策机制（参考《创新的扩散》）所以供给从线下到线上天然会困难一些、缓慢一些。所以“搬运”供给是核心，做好了就是护城河。

这个“搬”运供给的操作，同时也印证了美团在千团大战的时候，阿干带领的线下销售团队的一个简单而有力的口号“狂拜访、狂上单”。

为什么这两年o2o很少再被人提及了呢？因为做“搬运”操作的巨头公司已经长大了，市场已经被渗透的很高，再去“搬”那些剩下的就没有太大意义了。

那到底什么是下一个阶段的驱动力呢？

双边平台关注的是：需求、供给、连接。

所以平台或者说渠道干的事儿就是把需求和供给连接起来。在早期，供给都在线下呢，怎么连？没法连，只能“狂搬”。现在渗透率足够了，也就是说搬的差不多了，供给规模足够大了，接下来呢？就是要搞“连接”了。

连接怎么搞？连接的关键在于提升连接的效率，什么叫高效呢？就是你不要给用户一个巨大的池子，让用户自己去找供给，最好是用户没张嘴呢，你就知道用户想要啥，直接把产品、服务给到用户，这就叫高效。

而高效的驱动力是什么？是大数据、是技术、是个性化。

凯文凯利的《必然》中描述了这么一个场景。大意是：

在未来，你基本很少购买产品，因为产品或者服务都触手可及，比起拥有它，你更在意使用它。每天早晨你醒来，都会发现门口有一个箱子，把你今天要穿的衣服寄给你，你打开看到，奥，这是根据你的喜好、流行、身材等等特征为你个性化定制的，你穿上衣服感觉很长合适，而且和今天要出席的场合很是搭配。

看到这个场景的时候，我确实脑海里有了这幅画面，该书中还描绘了很多个类似的场景，但是都离不开个性化、大数据和顶尖的技术。

所以我打开脑洞想了一下。未来或许会有这样一家顶尖的公司，他的核心是做个性化技术支持。你可以理解为这家公司无时不刻不在获取你的数据，涉及生活的方方面面，甚至包括你的脑电波、眼神、以及撇嘴等下意识的动作。他知道你的所有，了解你想要的，你甚至不需要说出，或者仅需要你少量的纠错，他就能产生出服务你的完美的模型。

而这家公司背后是海量的供给、不管是服装、食物、游戏、出行、还是艺术品、医疗。海量的供给都对接给了这家顶尖的技术公司。

所以这是未来么？如果这是，那么什么驱动了未来，我们知道了吗？

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作者：hooly
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