敏捷教练能力框架-CFOP模型

引子

自2016到2018年的三年间，我为华为BPIT部门提供敏捷转型的咨询服务。在工作中，我深刻地体会到，要在组织或某领域内推动敏捷转型这种复杂问题，光了解敏捷与精益的领域知识是远远不够的，所以我在工作中不断地有意识地引入不同专业领域的知识与技术，以帮助自己在复杂的组织环境中更好地推动敏捷转型。

比如，在组织会议与工作坊时，我会引入专业的引导技术，让会议与工作坊更加高效与有效；比如，在碰到迷茫与纠结的关键干系人时，我会使用专业教练技术，帮助其找到自己的目标与内动力；比如，在一定的周期内要推动部分人改变工作方式时，我会通过组织变革的理论与工具，采用最合适的应对策略以推动事情的发生。在长时间持续思考、摸索、实践与反思之后，我渐渐地找到了自己的最佳状态，成功地在领域内取得了非常好的转型成果。

在项目结束之后的一段时间，我和深圳的同事一起探讨咨询团队的经验共享时，萌生了把我们的转型经验分享出来的想法。2018年8月27号，我设计了CFOP模型。之所以叫它CFOP，是因为这个名称也是竞速玩家快速还原魔方的一种公式，它能够成为一个非常恰当的隐喻。

CFOP模型简介

它是一个培养敏捷教练的能力框架。如下图。

它不同于能力模型，它并不能用于评判其他人是否达到了某种程度的能力。

它主要聚焦于能体现一个清晰的路径，需要的核心要素，以及需要链接的专业学科。

CFOP的图解

Organization-Facilitation 敏捷精益

在象限1里，需要掌握引导组织采用新方法论的能力。主要链接向敏捷精益专业领域。

People-Facilitation 引导技术

在象限2里，需要掌握引导客户改变工作方式的能力。主要链接向引导技术专业领域。

People-Change 教练技术

在象限3里，需要掌握激发客户潜力与内动力的能力。主要链接向教练技术专业领域。

Organization-Change 组织变革

在象限4里，需要掌握领导组织变革和转型的能力。主要链接向组织变革专业领域。

结论

我认为敏捷教练是一个跨专业领域的角色，而这个能力框架体现了其核心要素与连接的四个专业学科。希望这个框架能够帮助大家深入思考培养敏捷教练的发展方向、培养方案与计划、以及其他应用场景。

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作者简介

王伟，社区昵称大S。ThoughtWorks 数字化转型与运营ServiceLine专家组咨询顾问，Training Offering Line负责人。17年软件从业经验，多年敏捷理念的践行与敏捷教练理论体系的研究与沉淀，融合了敏捷精益、专业教练、专业引导、组织变革四大专业领域的理论知识，设计了CAC敏捷教练课程知识体系CFOP模型及其相应系列课程，被应用到众多头部企业的数字化人才与敏捷教练的培养过程中。

近4年一直为大型企业提供构建数字化能力的管理咨询，帮助客户进行战略规划、建立动态IT投资组合管理、建立产品创新能力、促进IT与业务融合、数字化人才培养、提升教练型领导力、系统性教练团队、打造生机型文化。曾为复旦软件学院客座讲师、TiD讲师、ScruGathering讲师、敏捷之旅组织者、讲师。CAC认证委员会成员。

擅长领域：数字化转型、战略规划、敏捷组织、教练型领导力、设计思维

个人文章集《敏捷思维》

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