20180922否认抗拒

Chapter3否认：为什么我们看不到犀牛群？为什么我们不能避开它们的奔袭路线

人类是唯一能提前预知未来事件的动物,这是一种祝福也种祖咒。我们如果能及时采取行动,就能降低灾害;如果我们一刻不停地为危险的到来做准备,就会变得筋疲力尽。“

——两个角度思考问题特别全面

雷曼姐妹

当时的法国财政部长克里斯带娜・拉加德有句双关语名言:“如果雷曼兄弟里能多一些“雷曼姐妹’就好了,我们就不会像现在这样遭到经济危机的重创。”

两位女性托马斯多特( Halla Tomasdottir)和克里斯蒂·彼得斯多蒂尔( Kristin Petursdottir)创立了她们自己的金融服务公司一一奥度资本公司( Audur Capital)。奥度资本公司是冰岛平安度过经济危机，没有给客户带来任何直接损失的唯一一家公司。公司的创立者看到了人们的贪婪欲望会导致危机。

她引用了公司创立宗旨一一风险意识强烈、坦率的沟通方式、注重情感资本的投资、在原则允许的范围内谋利、保持独立精神——作为救治那些导致危机的思维观念和行为模式的解药。

2008年的冰岛金融危机的大部分责任归结为决策层的构成缺乏多样性。

多方的意见——无论是来自不同性别的、不同种族的、不同年龄层的,还是来自不同学科的一一他们就能早点看到即将发生的危险。几乎所有的机构都曾经发生过这样的事情。考察一个组织机构的领导力,首先要看它的领导层是否融合了各方观点,是否能接受对现行观点的质疑，还要看这个领导层是否纳入了必要的专家群体,是否愿意面对令人反感的意外,以及是否愿意未雨绸缪,防患于未然。

——雷曼姐妹的意思是需要多方面人的建议，不同的人看到问题的角度不同，不会类似的人意见相同，随波逐流而忽视危机。我自己其实是特别讨厌风险的，金融行业又是高风险高收益的行业，可从害怕风险可以避险的角度看，这样的人也可以在金融业混口饭吃的。另外这部分讲了特别多关于企业管理层组织架构如果女性太少非常容易出问题，所以各位女性要加油呐，公司发展需要我们！

书本总结

一旦我们认识到自己没有发现灰犀牛的原因时,我们就能顺利度过否认抵触阶段，向行动阶段迈进。我们要想突破认知偏见,就要从战胜集体思维开始。我们在危险信号的传递与识别上正在取得进步,并且我们能够做得更好。

所有能够劫后余生的公司、政府和组织机构必定是愿意倾听不同的意见,而不仅仅是那些别有企图的人提供的意见和参考。这些人总是揣摩人们的心思,人们想听什么,他们就说什么。只有意识到我们的盲区所在,时常检视我们固有的思维模式,建立起让人无法忽视的预警系统,设置一个反应机制,即我们的否认抵触情绪阻止我们建立的反应机制,我们才能及时看到冲过来的灰犀牛。只有这样,我们才能逢凶化吉,全身而退,甚至因祸得福,也未可知。