2018-11-11

朱思如：

        转眼间又到星期五了，过的很快，这周已经开始抽转正数据了，这周自己的AHTT总在320之间徘徊，很是尴尬[捂脸]ACW也超标，内心很是崩溃啊觉得还是自己不够熟练，很喜欢重复客户说话，电子地图定位的时候过长，还有一周，争取下周不要再犯这周的错误，努力改正，争取下周AHTT和ACW在要求之内，希望下周能够转正，加油！加油！加油！[奋斗]

加油加油！！！

余声：

抽转正数据的第一周，数据还是不稳定，最怕遇上报案来电的方言客户，无法得知有效信息查到保单，无法定位，各种无法配合，这样的一通电话就可以拉低一天的数据，沟通真的好心累，还是线上应对技巧能力欠缺，以后多总结吧，希望每周都有所进步，坚持加油挺住！

线下时光～

邓亚琴：

        这一周简直就跟打战似的，因为需要做音转字，每个人都是绷着的状态，就担心报案时长超时间，音转字就需要做好久了，也是因为大家都想真正的做好并转正，都在想办法降自己的AHTT和ACW，有时候还是会遇到非常不配合的客户，简直都要抓狂了，但结束后看见时间还好，就想着接下来的时间要做到更好，把这个时间给拉回来才行，下一周仍是重要的一周，一定要好好把ACW降下来才行，要做到通话时就填好工单信息(=•̀口•́=)و✧干巴爹

11.9消防演练

杨钰莹：

最近压力大压力大，抽转正数据的第一周，不想上线。。。从未有过的抗拒，每天都在分分钟怀疑自己是个智障和无所谓我要佛系心态中切换。每个人脸上挂着，我要是转不了正怎么办的丧气。或许真的应该佛系，无畏无惧的破罐子破摔？还是需要不断的否定带来压力让自己更在意成绩？又或许两者切换来回本来就是考试常态，总之，又陷入被数字支配的恐惧，人的一生考试总是无法避免，即使已经毕业很久。逃避总不是办法，还是得知难而上！

哈哈

兰习娟：

转眼一周又过去了，抽转正数据的这些天，既紧张又忐忑，但看到慢慢好转的数据，还是很欣慰，付出总会有收获，这句话说的一点都不错。这几天陆陆续续也有几个老师参与旁听，很紧张同时也认识到自己很多方面的不足，应对客户的话术还有相关技能操作等等都不太熟练，但对比之前已经好很多了，学无止境，勇往直前这个月最大的目标是，我希望能够成为第一批转正的人。之前还偶尔抱怨着每周写很麻烦，但现在想想，也许培训期很快就要结束了呢，珍惜仅剩的几次吧。