2020-学员+六组+素丸子+【202002训练营-W3D2-GROW模型】

拆页：《高绩效教练》第九章

一、R原文

教练的框架

无论是在一个正式的教练会谈还是在一个非正式的教练对话中，我建议的提问顺序都遵循以下四个阶段。

·目标设定（Goal），包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期目标和长期目标。

·现状分析（Reality），探索当前的状况。

·方案选择（Options），可供选择的策略或行动方案。

·该做什么（What），何时（When），谁做（Who）以及这样做的意愿（Will）。

这个顺序可以方便地形成助记符GROW，我会不断地提到它。因为选择和自我激励对成功至关重要，所以我喜欢强调在最后阶段中的意愿因素，因为在这一阶段意图转化为行动，我将其称之为“转化”：目标，现状，选择，意愿。请参见图9中每个阶段的关键问题列表。

这一顺序的假设是，四个阶段都必须进行。第一次解决一个新问题时，通常都是如此。然而，通常情况下，教练会被用于推进之前已经讨论过或已经开始讨论的任务或流程。在这种情况下，教练可以在任何一个阶段开始或结束。GROW模型如此有效的一个因素就是这个框架是灵活的。

《高绩效教练》

二、【I：用自己的语言重述原文】

1.  拆页讲了什么？（what）

在《高绩效教练》一书中，约翰·惠特默阐述了在教练对话中，应该遵循的框架与原则---GROW模型，并列出每个阶段的关键问句。

2. 为什么要这么做？ (why)

按照这样的方式，对话可以有结构地进行，更加聚焦也更有效率。同时，它关注目标与绩效，可以帮助人们找到目标，更有力地推动目标实现。

3.  具体怎么做？（how）

GROW模型包含四个阶段，每个阶段对应不同的提问，启发谈话者的觉察与责任感。

① 目标设定：设置不同的目标类型，比如终极目标、绩效目标和过程目标。

② 现状分析：评估当前的状况，分析之前行动产生结果和影响。

③ 方案选择：梳理资源和可能性，确定备选方案，列出详细提纲。

④ 行动意愿：明确未来的行动意愿，需要的支持和发展，确定相应的行动步骤。

4. 适用哪些情境？（where）

它适用于教练对话，也可用于非正式教练会谈，更可以进行自我教练。借助强有力的框架，可以帮助个人及团队清晰目标，并促成目标的达成。

三、【A1：激活经验、面向过去】

经历：

过去我在企业做HR，经常有同事找我倾诉。我发现，当人们带着问题而来，尤其是带着不良情绪时，谈话会冗长而低效。通常，他们会大篇幅讲述自己的遭遇，其间会重复、迂回且逻辑不清，我要花很长时间理清思路，确认他们想要表达的究竟是什么，以及我可以做些什么。在我自己也承受巨大工作压力时，这种谈话更加无效且低能量，谈话结束之后我需要很长时间复原。

反思：

现在回想，谈话者来找我倾诉，除了得到必要的共情之外，显然还希望得到收获和启发。而要做到这一点，我需要一个清晰的框架，保持中立的观察者立场，不被问题和情绪卷走，而GROW模型可以做到这一点。无论多么无序的谈话，只要有意识地清晰目标，并遵循结构化的提问，就可以获得相应的觉察。

【A2：规划应用，指向未来】

目标：通过参加读书会，精读《复盘+》这本书，顺利结营并成为优秀学员。连续21天，每天输出一张思维导图笔记；提取关键知识点，与其他关联知识进行整合，建立自己的知识体系。

执行：以自我教练的方式运转GROW模型，促成目标达成。

① 目标设定：顺利结营，每天按时阅读并完成作业，制作读书笔记以及知识点导图。清晰这项活动对于自己的意义，并以美好的画面自我激励。

② 现状确认：评估当前所处的阶段与程度。每天确认作业完成度，了解与目标的差距并及时调整。

③ 方案选择：在现有的做法之外，积极探索新的可能，是否有更好的方式，以及其他的资源，比如同桌的督促和老师的启发，能够帮助自己更深入更高效。

④ 行动意愿：我会在每天下午七点到九点，在书房进行深度阅读与作业；次日用零星时间查看同学作业，并就疑问部分向领读老师请教。

读书是我的热爱，学以致用是我的期待，我有充足的意愿迅速行动、达成目标。