Workout问题分析与解决工作坊

谭小能老师引导技术系列课程

课程概述

        本课程运用引导技术的模式，组织学员在课堂工作坊中，针对组织（公司、机构）以及学员实际工作中遇到的诸如技术、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等相关问题进行研讨，剖析根源，拿出实际可行的解决方案和行动计划表来，并敦促学员在课后进行行动，以期提高学员的实际解决问题的能力，拿出切实可行的解决问题的方案，创造新业绩。

备注：请会议发起人准备一个符合研讨条件的议题（真实具体、悬而未决、需要调动群体智慧进行研究讨论的）

       如：如何提升公众号数量？如何提升客户满意度？（或者如何将客户满意的提升至98%）

学员对象

       与企业实际问题的利益相关者，如某项目小组，有共同目标的一个部门或事业部。人数：30人以内

培训目标

现场共创解决企业的悬而未决的问题

形成问题解决策略文本

初步掌握WorkOut群策群力工作坊流程及引导工具使用方法。

课程时长

1天（6小时）

培训方式

      深度体验经典引导技术、以实际问题为练习内容结合模拟练习、角色扮演等

课程大纲    

一、 会议启动

1、 入场调查

2、 发起人讲话

3、 说明会议目标、流程

4、 共创对话规则

二、 定义问题（课前确定最佳）

1、 真实的企业问题

2、 悬而未决，目前没有答案的

3、 需要研究讨论的

4、 可接受团队决策的

用四个维度评估问题，并用投票的方式确定要解决的问题

三、 分析原因

1、 帮助我们的力量和阻碍我们的力量

2、 最大障碍和最易消除障碍

3、 选出重要障碍因素

4、 有效列表和无效列表

引导工具：力场分析、小组拼图、多项投票或决策矩阵

四、 共创策略

1、 分小组选择需要解决的障碍

2、 全场流动合力分析问题发散方案

3、 各小组提炼方案形成计划并分配角色

引导工具：世界咖啡、行动计划、smart原则

五、 方案发布与修订

1、 召开方案发布会，高管听取方案并现场批示

2、 修改行动方案，扫清障碍。并提交会议记录人员

引导工具：城镇会议、扫清障碍

谭小能老师简介

– AACTP国际注册行动学习促动师

– 国家二级创业咨询师

– 高级体验式培训导师

– 创业大学特聘创业导师

– 国际培训与教育技术学院认证讲师

– 引导的规律研究院认证讲师

– 《结构性思维©》认证讲师

• 职业经历：

– 谭小能老师拥有十多年的企业管理经验，先后从事山东富润科技集团人力资源经理，在职期间建立了短、中长期人力资源规划；建立企业绩效管理体系；建立集团公司制度及团队建设体系；主导完成ISO9000国家质量体系认证，参与完成TOC企业瓶颈管理变革。

– 担任山东智宇非凡国际教育集团高级培训师，针对客户需求进行个性化培训设计及讲授。带领大学生“创见未来”创业训练营项目在山东牧院、潍坊医学院、潍坊学院等院校的实施，并帮助多名大学生创业者成功创业。

– 谭小能老师将现代心理学、管理学、引导技术、NLP、体验式学习等与自己的实践相结合，尊重成人学习特点，重在感悟不在记忆，课程注重案例、故事、引导、小组讨论等方式，解决成人学习知易行难的问题，进行启发式教学；课程设计顺应发展潮流、新内容、新工具、新流程，确保培训课程具有实效性、落地性。统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。

主讲课题

 1、课程系列：

– 《重构模式-打破沟通困境》

– 《引导技术打造管理者会议技能提升》

– 《结构性思维》

 2、工作坊系列：

– 问题分析与解决、团队建设、团队融合、战略目标分解等工作坊