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2020年因为新冠疫情的影响,使得代表中国外贸晴雨表的广交会一波三折。
3月13日,中国商务部和广东省联合发出申明,正在积极筹备春交会的各项工作。发布会后不久,全球各地的疫情,开始恶化,包括中国主要出口市场欧美日韩等地。很多国家封城,封国,交通受阻,供应链被迫中断,外贸环境遭到了严重的破坏。
3月23日,才过去10天,商务部再次官宣,为了防止新冠疫情输入性风险,守护中国的抗疫成果,春交会将不会在4月15日如期举行。让很多准备在今年春交会上大做文章,大抢市场的企业老板们,感到不知所措。
随着国外疫情的不断恶化,外贸企业遭到外商退单,延期或取消运输,码头封港,货柜检疫时间延长14天,目的港码头严重塞滞,货物无法正常到达客户手上,材料积压,资金无法按时收回。一些企业开始采取临时关闭,员工休假,裁员等,来保存实力;小部分企业转战防疫物资,生产起了口罩,期望能缓解企业暂时的困境。整个外贸行业可以说是哀鸿遍野,四面楚歌,看不到希望,不知道何时才是头。
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各大媒体记者报道的关于外贸企业现状的调查,也证实了外贸企业正面临的危机。外贸出口是中国经济的三大马车之一。媒体的发声让中央政府留意到了整个外贸行业面临的困境,开始积极为外贸企业作出一些改变,希望能给中国制造在困境中带来些正面的影响。
4月7日召开的国务院常务会议决定,第127届广交会于6月中下旬在网上举办。这将是中国历史最为悠久的贸易盛会首次完全以网络形式举办,实现中外客商足不出户下订单、做生意。
当前,新冠肺炎疫情在全球蔓延,形势严峻。会议决定,广邀海内外客商在线展示产品,运用先进信息技术,提供全天候网上推介、供采对接、在线洽谈等服务,打造优质特色商品的线上外贸平台。
一些做线上营销推广和制作网站的企业,嗅到了这次网上广交会带来的商机,会后不久就开始打起了和广交会相关的广告。
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3月13日商务部公布广交会如期举行时,我写了一篇关于广交会前准备工作的文章,当时文中有提到,将在展会开始前继续写一篇关于在展会上如何接待客户和有效拿订单的文章。但如今看来,我那篇文章要暂时搁置。因为今年的广交会将以历史上从没有过的形式网上展来推销中国制造。
线上平台,阿里巴巴,是一个非常成熟且被外商熟知的采购渠道。广交会的第一次网上展,是否会复制阿里巴巴的模式,还是打造一个更高级,更值得采购商信赖,高规格的长期网上平台,这点我们暂时不知。相信我们的主办方,一定在想办法怎样作好这个平台,为参展企业创造更多交易机会。
之前的广交会我们是在展会上和客商面对面交流,开头来两句愉快的话题,创造轻松的谈判氛围,在客人来到我们展会时都容易作到。但现在的网上展,主办方让参展企业如何具体的对接这次广交会,现在还不知道,但肯定与客商只能通过线上交流,通过冷冰冰的文字与客户谈交易,这点不容置疑。
史前没有的网上广交会对各参展的外贸企业,会是一种全新的体验,怎么样能把这次机会利用好,完善自己的网上展厅,让买家在自己线上店铺停留更久的时间,有兴趣下单的确需要花一番功夫。
客人点到自己的展会时,需要线上业务员纯熟的沟通技巧,扎实的产品知识,以及完善的报价方式等,这样才能短时间内取得客户的初步信任,让客户有兴趣继续下一步谈判,决定订单。
如果能开展线上视频,增强交流互动,估计可以更进一步拉近与客户之间的距离。毕竟冷冰冰的文字交流还是不如面对面视频交流来得好。但需要业务员有扎实的口语交流功底。
在装修行业,装修前,装修公司会给客人展示装修效果,采用3dmax和vray等软件,让客人深临其境,很快作出决定。我们的线上展厅,要做到更细致,产品工艺,功能效果一览无余,让客人产生购买欲望,尽快下单,相信我们的中国制造商一定会有先进的信息技术,有更好的办法来解决这一途径。
到6月中下旬网展时间,还有2个多月,我们有充分的时间来准备好这次网展。无论结果如何,至少让处于黑暗中的外贸企业看到了一线希望。
期待网展开播时,国外疫情已经得到了控制,物流不再受阻,国外消费开始恢复,那将是双喜临门,大吉大利。
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外贸企业面临困境:“我从业几十年没见过这么严峻的形势”
作者的经历:
2001年来到深圳入外贸圈打拼
2005年自己创业
2010年至今任企业外贸营销总监
2020年3月开始写公众号
经历过低谷,也经历过嘚瑟,相信阳光总在风雨后
我这里只分享实战打拼套路,没有大学的理论套路。
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