2019年3月22日日记

今天加油员加错油,和客户发生矛盾,我们调和无效,客户非要把事情扩大。办公室几位同事多方沟通,也有了情绪。大家在背后开始说人是非,不仅说客户,也说加油员。

我的坏种子爆了!看见了曾今的自己。外面的世界都是我创造的。一但发生事情,责任都在他人,每个人都在为自己辩护,自己都是对的!反思我站,对于员工,管理不善,经常事情大包大揽,员工大都没有责任感。小善即大悪,过分的“好”,只会温水煮青蛙,逐渐丧失责任感。欣慰的是,发生了这件事后,老大终于第一次让员工承担责任了!对于在现场的我,感到了自己的压力和责任,鉴于上次的经验,我有意识没有参与到说他人是非的谈论中,心里默默用四力量拔除傲慢,自以为是,说人是非的坏种子!影响他人是自己的改变,不是说教!

我们都怕认账!因为小时候的环境让我们害怕,认为认账是不被喜爱的、是被抛弃的、是差劲的。智慧的践行往往与我们的认知反其道而行,只有真正勇敢走出这一步,才知道说一句对不起,心中会有无限的力量!

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