夸奖比提意见更有效---正反馈 和负反馈

反馈对学习至关重要，没有反馈就不知道行为效果，也就无法校准、改正、提升。《刻意练习》中也提到，反馈对于刻意练习的重要性。

那你知道对于训练的反馈，其实还分正反馈和负反馈吗？

所谓负反馈，就是你这个动作不对，教练马上纠正，你马上改。教练非常清楚什么是对的。被发现错误，你才能提高。但负反馈常常会和人内心“被认可，被接受”这方面的需求发生冲突。毕竟放到日常生活中，常见的负反馈，其实就是提意见，虽然我们都知道应该虚心接受别人意见，但结局如何，你回想一下上次自己接受建议或者给别人提建议的后续，大概就知道“知易行难”是这么回事。

提意见和接受意见的人容易陷入对对方意图理解的囚徒困境。

毕竟，我向你提意见，到底是为你好还是想黑你？恐怕你烧脑也判断不清，就连给你提意见的我可能也说不清。人是复合的、善于自欺的，真诚地提意见，用提意见来攻击对方，这两种动力表面上互斥，事实上则难解难分。有人提意见是真诚地希望对方改进，有人则用于攻击；有人是真诚地听取意见，有人则只是在伺机反击。排列组合出四种情境，只有一种是彼此真诚相待。其他三种情境中，虚伪成为武器，真诚不仅天真还愚蠢。我们本应该给真诚留下空间，但因为要使自己免于受伤，于是发现虚伪是占优策略：如果无法确认对方是真诚还是虚伪，甚至你也没法确认自己是真诚还是虚伪，则无论对方是真诚还是虚伪，虚伪都是自己更好的策略。对方也一样。于是双方锁定在虚伪对虚伪的囚徒困境之中。

老揪着错误不放，并不能让你学的更好。

国外神经科学家做过一个有关学习的实验。将学生分成两组，一组主要集中与学生讨论，他们的作业那里不好，需要改正。而另外一组主要给正面积极的辅导，会和学生聊他们的梦想，以及如何才能实现自己的梦想。然后分别观察这些学生的大脑反应。一直被教育说哪里做错要改正的学生，大脑中“战斗和逃跑”的区域被激活，这块区域的活跃会压抑住大脑其他区域，然后把所有注意力集中在如何“活下来”。也就是说，你大脑活在要生存下去的恐惧中，引发焦虑没空学习。指正错误并没可以帮助学生学的更好，反而抑制了大脑去学习。

而相反，那些一直谈论梦想和如何实现梦想的积极组，主要被激活的是一个“休息和消化”区域，这反而让大脑中主管学习成长神经被刺激，加粗并且长出新的神经连接。

另外一方面正反馈，比较类似夸奖。看到自己手下或者学生那里做的好，就立刻告诉他们这是个好表现，下次还要继续这么做。目的是突出你的特长，看你那方面强，集中你的注意力，加强哪方面的训练。

如果你在学习一个有明确执行标准，讲求“对不对”的技能，比如说护士给病人打针，飞机驾驶员做起飞前的器械检查，都有严格流水线标准，不需要你有任何自我发挥。那负反馈训练方式比较适合。因为这种训练讲求稳定，专业和标准。但如果你想要学习和练习的是个比较高水平的技能-----要求你能讲创新，将艺术，这种也常常是没有标准化操作流程的事，那正反馈，也就是夸奖对于学习效果会更好。

甚至夸张点说，日常相处中，无论是希望别人发生改变还是希望自己刻意练习一些技能，将反馈聚焦在做的好的部分，能让自己和对方更愿意坚持学习和改变。刻意练习本来就不是一件很好玩的事，但是如果你喜欢这个项目，你在练习过程中反而还能得到乐趣，你就容易坚持练到高水平。而这份喜欢，更多是靠察觉哪些我们做的好的事，加以强化演化发展出来。而改正那些我们做的不好的事情的过程，并不会增加你的喜欢，反而容易让你产生抵触。

李笑来老师说过成长要从看得到别人的好开始。“看的到别人的好”不也就是在给别人正反馈，可以提升对方学习的意愿，下次做的更好，而对于自己来说，也多了一个变好的方向，知道自己可以学习的点。真是双赢的局面！

所以下一次想要提意见的时候，不如换成夸奖吧，也许会有意想不到的效果。