LEAD立德人物｜亚马逊之父杰夫•贝索斯，对世界永怀一颗敬畏之心

​​

1995年，从事金融工作的杰夫·贝索斯，拿着爸妈的全部积蓄，创立了在线书店亚逊。二十三年过去了，亚马逊创造了“电商”这一概念，改变了消费者的习惯，“干掉”了实体书城和线下零售商，开辟了包括AWS云服务、流媒体影视、新闻媒体、探索太空等多项“天马行空”的业务。

亚马逊从一家经营图书的线上书店起步，变成一家巨无霸企业。曾经的亚马逊亏损二十年，如今的亚马逊无人不知。截至2018年1月8日，贝索斯的财富达到了1051亿美元。2月28日，胡润研究院发布《2018胡润全球富豪榜》，贝索斯以7750亿元财富首次问鼎世界首富。

贝索斯是首位千亿美元级富豪，作为有史以来全球最富有的人之一，他一手缔造了一个商业王国，却说：“我喜欢把自己假想的更渺小。”他究竟有着怎样的智慧，可以蛰伏多年，带领亚马逊“一飞冲天”呢？

 善良比聪明更难

贝索斯出生于美国新墨西哥州的阿尔伯克基市。贝索斯的母亲当时还是一个17岁的高中生，和经营自行车店的贝索斯父亲婚姻不到一年就宣布破裂。贝索斯4岁的时候，母亲和一个15岁时作为难民移民到美国的米格尔再次结婚。两人结婚之后，举家搬迁到休斯顿，在这里贝索斯的继父成为了埃克森公司的一名工程师。

贝索斯也在这里就读开始读书，并完成了余下小学的学业。暑假他经常去外祖父的牧场，在那里“铺设管道，为奶牛接种。”贝索斯跟随着祖父领悟了大自然的魅力。

小时候的贝索斯格外的聪明，他经常对自己的小聪明洋洋得意。一次，贝索斯在观看了一个有关吸烟的广告后，决定为祖母做个算术。贝索斯估测了祖母每天要吸几支香烟，每支香烟要吸几口等等，然后得意地算出了一个数字。然后贝索斯骄傲地告诉祖母，她会因为吸烟而少活九年。

贝索斯期待着他的小聪明能赢得掌声，但那并没有发生。相反，祖母哭泣起来。而一直默默开车的祖父停下车来，沉默片刻，然后平静地告诫贝索斯说：“孩子，有一天你会明白，善良比聪明更难。”在外祖父的身上，贝索斯不仅学会用自己的双手干活，同样他的人生观与价值观也深深地被善良淳朴的祖父母影响。那天外祖父在农场上的教诲深深地影响了贝索斯，此后贝索斯无论在什么场合说话都会尽可能的考虑别人的感受，因为他知道善良远比聪明更难。

追寻热情所在

从小贝索斯就经常表现出对科技的兴趣，他操控一个电子钟来使他的小表弟被反锁在房间外。高中的他加入了佛罗里达大学的“学生科技训练项目”并且在 1982年获得了“银骑士奖”。高中时期，成绩优异的贝索斯被选为高中毕业代表，并荣获美国优秀学生奖学金。不仅如此，贝索斯一边在刻苦学习一边在认真兼职，可以说贝索斯的创业之梦从十几岁就已经开始。就这样，他一路他入读于普林斯顿大学。他原本想学物理，但后来决定学习计算机，没想到正是这样的转变，影响了贝索斯之后的生活。

顺利完成大学学业的贝索斯，像所有年轻的大学毕业生一样，他渴望成立一家自己的公司。但是由于资金不足，最后贝索斯还是选择加入一家创业公司。就在这家创业公司，他闪电和坐在自己隔壁的女同事结婚了。贝索斯发现互联网正在以每年2300%的速度增长，于是他有了投身互联网蓝海的想法。而当时在互联网做电子商务仍属于违法行为，贝索斯当即列出20种可以在线上销售的东西最后他决定在网上售卖书籍。随即贝索斯就和老板商议他的想法，当时的贝索斯想出了“万货商店”的主意，而这正是亚马逊的前身。

1994年，决定售卖书籍之后，贝索斯辞职并开车前往了西雅图，将他的公司命名为亚马逊，并且在横跨美国的过程中写下了成立亚马逊公司的计划书。已经是高级副总裁的贝索斯，已经是别人眼中的人生赢家了。但是他发现他的志向并不在这里，他想创业。当时，几乎所有人都认为他疯了，劝他不要这么干，只有他妻子麦克肯齐，默默地站在了他的身边。他之后在自己的回忆录中写到：“当我80岁的时候，我不会因为今天离开华尔街而后悔，但我一定会因为没有抓住互联网这个大好机遇而后悔。”

从结婚到辞职，再从辞职到创业，贝索斯在决定了某件事之后都以相当果决的执行力完成了自己的想法。他的选择不是随意的，而是在深思熟虑之后的思考。比起安逸的生活，他选择抛弃现有的成功，追寻自己内心的热情所在。而这一次他又选对了。

细节决定成败

贝索斯因他对商业细节的重视而出名。正如评论家描述的那样，“他是个无忧无虑的超级富翁，同时也是个有名的事必躬亲的家伙，一个希望知道所有事情的总裁。”贝索斯对自己的工作永远是做到极致的，因为他相信对一家公司来说，倾听用户的意见比挣钱要重要的多。贝索斯说：“所有顾客的声音都是重要的，消费者同时能充当我们的审查员。在亚马逊，我们认为消费者的反馈是宝贵的消息来源。”

在亚马逊，贝索斯的邮箱是公开的，用户经常跳过客服部门直接跑他那“告状”，虽然那些邮件贝索斯不会一封一封地回复，但他基本上都会粗略地看一遍，把有问题的全挑出来，标上问号，转给员工看。不顾赚钱，只顾品牌，让1997年亚马逊在美国上市时，受到美国商界、学界和媒体的许多名人的一致嘲讽，他们预测亚马逊肯定很快就会破产。

因为不管谁问贝索斯：你打算什么时候盈利？他的回答总是：不知道，我还没想过赚钱。也正是如此重视用户，重视品牌，自1994年创立到2016年底，亚马逊在22年里累计总盈利有87亿美元，相比苹果、谷歌的股票估值，亚马逊股票的市盈率1436倍！他的公司、他本人和亚马逊一样，是商界响当当的招牌。20多年过去，亚马逊终于成为全美第一大电商，遥遥领先竞争对手！

最后LEAD立德人物君想说人人都说十年磨一剑，但贝索斯走了二十年。没关系，因为人生是一场很漫长的马拉松，耐力比速度更重要。入行迟、成功晚，但他却比任何人都走的认真。我们也应该学习贝索斯的精神，修炼硬本领，对世界怀抱敬畏，拥有利他之心，也许只有这样我们才能走得更远。

 版权声明：文章图片、以及部分文字素材来源网络，版权归原作者所有。​​​​