嗨,我是小敏,89年的全职宝妈,同时我也是一名创业者,写文章与你分享点滴生活,今天是干货分享
一、不同阶段店主如何激活
1、咨询成交阶段
主动出击成交的
大家成交后,不能就完事了,啥也不管了,这才是真正的开始,你要在成交的当时就做好创业的引导,这一点非常非常重要,因为成交的时候信任都在,此时你多说几句她也是愿意听的。
告知基本情况
引导“下载达令家app,里面有送你399代金券和5元⽆门槛抵用劵, 在24⼩小时内用掉这张5元劵的话系统还会再送你2张5元劵哦! 你可以看看有什么要买的,挑⾃己需要的先体验一下”
我一般会采用新人开首单,可以加我领5.20的红包,新店主进来一定要第一时间激活,这很重要!
告知客服售后,达令家、邀请进店主群,说一句达令老板请进群,一起玩耍,有仪式感,邀约进店主群后,值班群主会欢迎,还会在提醒新店主福利,还有卖精选冲服务管家,开启更多权益。
以上是我成交店主后的话术
问清楚意愿,接着我会问“你是想省钱还是想赚钱?”
想赚钱的我会开始一对⼀的培训,培训之前和她强调,想要赚到钱,我一定会手把手带你教你,只要你听话照做,大量行动,你就一定可以比我还优秀,因为你是踩着我的肩膀我前走按需求给课件
开始一对一培训也绝对不不是丢很多堂课给他说去看完找我。咱们团队每周也有新人培训
很多人你一下子丢给他那么多课件,他根本不会看,那怎么办呢,你可以一节课一节课的给,第一天给课件,追踪就⼀一个要求,做笔记,⽤用笔记换下⼀一堂课。
达令家的价值那堂课,做过微商的我就给楚大版本,普通人我就发我自己讲的那一版本
听完这堂课,要让她回答一个问题,达令家的三个价值是什么
怎么自用省钱,怎么分享赚钱,怎么收获事业打造团队
达令家怎么赚钱
讲解一下服务管家,分解目标, 销售1个精选商品就等于开一家分店, 普通店主卖1个赚100元,当你成功开15家分店就可以竞聘服务管家, 实际就等于卖15套精选商品对不对?
累计卖15套,你就可以成为服务管家了。 以后每卖一个利利润会提升50 ,从100变成150 , 当你的店主也去销售精选商品,你可以拿到50元的隔代奖励,这就是管道收入的开始。
不仅如此,你还可以拿到你底下团队月销售额的奖金, 不管你的店主是自⼰买东西,还是卖东西出去,这些销售额都算你的。
我认为小白店主就讲到这里,就可以了,运营官家的收益可以一带而过,后面她上了服务管家,再去深谈运营管家的收益
后面精选销售根据她的个情况,喜欢卖什么就给他发哪堂课,主推哪个产品
手把手教发圈
然后开始一对一教她发圈,前几条圈一定手把手教她,
刚开始发圈三部分
1.关于精选销售方面: 从⾃用打卡+产品成分+买家秀反馈+成交晒单
2.关于达令家⽅面: 达令家自购+赞物流赞购物体验
我是怎么接触达令家的+平台投资背景
3.低价活动方面: ⼀一些便宜的面包水果20块左右的可以作为引流款 吸引别⼈人的第一次购买,跟达令家产生第⼀次链接
新店主的圈围绕这三方面就够了
每天⼀一对⼀一检查点评发圈要求 系统 整洁 注意
生活动态更新也不不忘
鼓励店主主动出击
在发好朋友圈的基础上告诉她就可以主动出击了。
黄金前十五天一定要及时跟踪,一对一和她沟通,教她话术怎么谈,带店主就像带孩子,刚开始一定要非常有耐心,一定支持她破蛋开出第一单,因为开出第一单,接着就有今日收入100,会给他很大的信心,当她卖出去第一单时,你一定要发红包鼓励,不在多少,这个红包一定要有,我一般发18.88,赞美,鼓励,嘉许她,鼓励她继续谈,趁着自己感觉在线。
店主开了单,一定引导她发圈,怎么把成交的发圈,为下一单做吸引!提醒她新来的店主,我怎么带你的,你要怎么带,记得邀约大群,推荐我的名片给你的新店主,开首单加我领红包。这点也非常重要,这样有助于你发现隔代黑马。
最后你就要督促她建立顾客群,建群的步骤,帮助她一步一步带着她把顾客群建起来!
如果是主动出击成交的店主,只想自用省钱,暂时不想开启,那你也别强求,把他邀约进你的顾客群,让她每天买买买开心了,后期还是有机会转化的
对于主动来咨询达令家成交的,如何引导创业
问大家问题,有个陌生人突然给你发了条信息,亲,我想了解下达令家,你会怎么回答?
互动时间
主动送上门来的,一定是有需求的,通常我们都会他别紧张兴奋对不对,想着如何快点把她成交了,其实不然
你要先问问题,让她自我介绍,不着急回复他的问题
通过自我介绍了解到对方的能力,背景,资源和初心,然后你再根据这些情况去介绍达令家,在心里去判断你如何说可以戳到她的痛点,比如她是上班族,你就说正好啊,达令家不需要打包发货,不需要囤货,非常适合白领轻创业。如果是宝妈大家要说宝妈的需求点,宝妈的痛点大家都知道吧,迫切需要赚钱大家明白我的意思吧,这样会让对方觉得我们很专业,好友就是学会夸对方,比如你真有眼光来找我做达令家,总之让她喜欢你,楚大之前讲过要让她在你这里找到归属感,,这样反而会更容易成交哦
当对方提出质疑时,不要着急,相反你心里应该高兴,因为她是认真看你了,是非常想好好做,那我就静下心来好好解答她的疑惑就好了
后续她有任何顾虑,任何疑问,都要及时帮她解决,如果她提出的问题,你解决不了,那你就直接打电话问你的上级,自己学会怎么回答她,你再去回答
看到他开单,就要鼓励夸赞嘉许
2、如何激活自用店主启动达令家
持续做好自己
大家都是团队长了,你是团队的天花板,切不可三天打鱼两天晒网,要知道你的店主可都在背后默默关注你。持续打造好朋友圈,对你的店主也是一种影响,也是在慢慢养熟他们,你的店主都是你的粉丝
朋友圈发圈要让自己上升一个高度
不能再停留在发圈卖货了,你朋友圈里要晒你的团队人数,每天的新增,你一对一指导店主都要截屏去晒,要让别人感受到你的成长变化,被你吸引
保持和自用店主的链接
我们楚大讲过的关系里的五把钥匙大家还记得吗?做好链接,创造力,朋友圈经常点赞互动,过节发问候,后台看他买什么东西了,可以去和她聊天,问问她买的这个怎么样啊,我正好也想买,看见你买了,我就问问你,然后就是公司出什么活动啊,一对一私信沟通,总之抓住一切机会出现在她的聊天对话框里,让她知道你一直在做达令家,而且还在做的越来越好。如果他回答这个东西我买的挺好,那你就可以试着引导她,觉得好,可以和朋友分享,就像你刚刚和我分享一样,不就很自然嘛,通过这种方式引导创业,鼓励参加小灶
如果条件可以,线下约见面聊天,当面激发,找出她的卡点,帮她解决
3、如何引导店主冲服务管家
树立标杆
在自己小团队打造标杆榜样,多出来分享,刺激其他人,让其他小伙伴看到和她水平差不多的人已经在达令家拥有了结果
给她收入目标清晰化
明确告诉她这个月我支持你赚多少钱,你和她说月入几万几万,她觉得很遥远,你就说我重点支持你,这月支持你赚到1000块,孩子奶粉钱就有了,何乐而不为
黑马效应
什么意思,对于这类店主,她底下已经有了店主,你可以越过她,直接去带她下面的店主,她不想动,保不准她下面人不想赚钱啊,把她下面人扶持起来,倒逼成长,哈哈,你看她会不会主动来找你,你可以主动去告诉他你下面谁谁谁今天开单了,你还不冲服务管家,这钱都让我赚啦,你一分没有啊,说这种话刺激,你看她冲不冲?
二、不同类型的店主如何激发
1.不管你怎么说,人家就很明确告诉你了,不喜欢这个,这种的怎么办?
对,先暂时放弃,不要把自己时间一直浪费在她的身上,但是你要和她继续交朋友,
2.对于那种一直停留在发朋友圈,不主动行动的店主怎么激发
用试错的方法,鼓励她一把
399试一试,反正咱也不吃亏,说不定就成了呢?试错成本这么低,犹豫啥呢?
3.不同性格店主
大家要学会看人比如说这个店主挺活泼,在群里挺活跃,你就可以多给她安排点活干,重视她,多在团队里夸赞她,鼓励她在团队里多分享,给她荣誉感,让她成为团队小明星
有些人看着就很文艺,比较斯文,这种的你就少跟人家谈钱,多谈谈达令家的价值,团队的价值,达令家可以给她带来哪些不一样好玩的东西,讲讲Lisa姐
还有一些店主,不喜欢你太上赶着,有些人就是你越关注他,她越不当回事,反而你对她放放手,偶尔和她聊聊天,戳戳她,她就会主动来找你,那你就在他面前使劲夸别人,偶尔去朋友圈给她点个赞,她在群里说话时,一定出来@她,表示很惊喜的样子
对于这种我仔细回想我当初就是每一个店主都不放弃,我每天都看我的后台人数,每天在群里吧啦我的店主,翻来翻去的看,然后就开始各个击破!该给方法的给方法,该打鸡血的打鸡血,该帮助的帮助,每一个都照顾到。
用心跟店主交朋友,以心换心
大家团队不动的时候,你想想你真的有用心对待你的店主吗
有天天翻开后台数据,看着她们的名字琢磨怎么帮助她们吗
你帮助他们的时候,是否给他们了行之有效的辅助方法
你是否每天泡在学习中
看看大群里谁天天在这群空间里找课听
那一定是团队发展比较快的人
其实团队做大很简单
第一步,自己学明白,
第二步,自己说明白
第三步,让店主能说明白(复制)
简单的事情重复做,用心做,做到极致就是成功
每天必做的三件事:直邀➕自我学习➕带好店主
你今天的日积月累,早晚会成为别人眼里的望尘莫及!加油