【来乐观察】MAT入局后,社区团购走向如何?

6月,滴滴试水社区团购项目“橙心优选”,在成都开启测试;

6月,菜鸟网络升级菜鸟驿站为数字化的社区生活服务站,增加团购等服务;

7月,美团点评正式进军社区团购赛道,推出美团优选;

7月,阿里零售通事业部组建社区团购部门,深度试点社区团购业务;

疫情影响,万业下行,社区团购却危中育新机;一笔笔巨额融资投向社区团购领域,同时互联网巨头也纷纷入局,不仅背后参投,更是战略性地加入赛道,将社区团购推向2020年的商业风口。

疫情爆发,为社区团购的井喷发展长提供了成长的土壤。一方面,线下超市的封锁与管控,大大限制了社区居民对日常生鲜百货的需求,一方面,无接触购物成为时下生活刚性选择,以熟人推荐、在线购买、低价拼团为特色的社区团购方式成为被迫宅家人们的最优选择。当居民体验过社区团购的便捷后,社区团购已经成为一种习惯渗透于日常生活中,形成一种新的消费模式焕发出新动能激活消费经济。

目前,全球疫情和世界经济形势依旧严峻复杂,中央提出“国内经济循环”或将成为中国经济发展最重要的战略方向,而新消费模式下的社区团购也作为载体之一,在促进内生消费方面发挥优势。

类“拼多多”模式的社区团购

社区团购模式被资本看好,得益于其撬动了目前商业未曾深度渗透的下沉市场,如二三线城市、中老年用户。在以流量为商业价值的互联网环境下,消费力量主要集中的一二线城市及青年群体,但是该部分的商业流量已经处于饱和状态,各大企业及资本都在寻找消费增量及新市场,而“拼多多”的下沉商业模式正好填充了该部分市场空白。据艾瑞数据统计,此次疫情倒逼过来的生鲜电商用户大多为中老年用户,该类人群属于最注重性价比的那部分。这就意味着,“性价比、低价、质优、新鲜”成为社区团购模式的一个关键标签,与拼多多赋予给大众印象的超性价比认知不谋而同。

以社区为单位,以熟人社交关系作为纽带,以微信为载体联通多个社区便捷沟通,为社区居民提供日常生活用品和服务, 社区团购作为一种创新模式比较倾向于依赖人与人之间的信任关系。

作为社区团购中的关键人——团长,大多为社区的便利店店主、业主等,团长通过自己周围的邻里关系成立微信群,在群内分享优良商品即相关链接,让群内的会员自主选购心仪产品,下单后可获得佣金。

依托微信这个上亿用户的超级流量入口,让社区团购平台拥有庞大的用户基础,商家可以通过微信群、小程序等与小区用户建立起链接,互动,极具传播力,在微信中通过小程序下单既便捷又利于大众传播;其次人群定位精准,不同的小区有不同的购物需求导向,利用邻里熟人关系推荐能保证交易量和后续的重购率。同时有别于传统方式的推广难题,利用微信社区群,鼓励社区居民主动推广商品,拿分销佣金,无需大量的推广金就是达到宣传的效果。同时在社区团购平台中,售后服务完善,社区团购在社区中设立服务点,让消费的社区居民服务、售后都有保障。

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被资本青睐的社区团购

社区团购的门槛不高,属于高频的消费场景、易复制的模式,在美团、阿里、滴滴入局之前,已经有许多做的比较好的企业。经过两年多时间的行业洗牌,部分玩家被淘汰出局,头部玩家完成了并购,又有新的入局者加入战局,但是这些企业的业务多盘踞在部分省市,呈现地域性特点,并没有实现规模化、全国化发展。

�华东华南标杆——同程生活

同程生活是一家深耕华东、华南等地区下沉市场的生鲜电商平台,生鲜品类占比高达70%,覆盖居家用品及周边服务,能满足家庭消费基本需求。截至目前,已在广东、江西、广西、福建入驻超过8万个社区,算是社区团购中的头部企业之一。值得一提的是,在上线后的短短几年里,同程生活颇受资本的青睐。于今年6月完成金额达2亿美元的C轮融资,由JOYY欢聚集团领投,亦联资本、君联资本、贝塔斯曼亚洲投资基金、同程资本、微光创投、金沙江创投、元禾控股等机构跟投。7月底,同城生活更是与另一社区团购玩家 “邻邻壹”完成战略合并,两家实力强劲的公司合并后的化学反应,势必会为行业整合打下一个肉眼可见的优秀样本。

�行业黑马——兴盛优选

近日,社区团购领域再爆新闻——兴盛优选近期完成C+轮融资,金额约8亿美元,一石惊起千层浪,兴盛优选一举成为社区团购“第一股”。 兴盛优选前身是连锁便利店品牌“芙蓉兴盛”,芙蓉兴盛成立于2000年,有多达1.5万家的庞大线下体系。多年来的供应链搭建和庞大的线下门店网络,兴盛优选的“线上预售和线下自提”模式实行起来相当便捷,其实行成本大大低于同行。于是就在这几年大部分社区团购企业渐渐销声匿迹的时候,兴盛优选异军突起。凭借自身独特的运营方式,兴盛优选在2019年底GMV突破百亿元大关,2019年全年同比增长1250%。而2020年,兴盛优选更是一剂“猛料”直接融资达8亿美元,吸引到了包括红杉中国、今日资本、腾讯、KKR、钟鼎资本、金沙江创投、真格基金等十余家知名投资机构。

巨头的加入,加速了行业发展,但是那些早已躬身入局的中小企业面临的挑战与机遇仍然是个未知数。面对巨头的冲击,要守住蛋糕还是被迫上岸?未知之路就像盒子里的巧克力,不知道下一秒等待自己的是什么口味。

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