精益数据分析—微信朋友圈用户行为和活跃度核心指标构建

同时，从社交的属性来看，用户之间的联系更加频繁，从图 2 看出，微信用户的联系人随着时间的推移，数量在不断增多，这是微信活跃度高的主要贡献之一。

高总量数据背后依然有着恐怖的增长数字作支撑，微信可以说是我国甚至是世界 互联网历史上的一款现象级的APP。

为了从纵向来分析微信 APP 的恐怖，在移动 APP 监测网站上同总体排名第二（微信第一）的腾讯 QQ 相比，得出如图 3：

从图 3 可以看出，虽然在覆盖率上，微信和 QQ 相差只有不到 17%，但在用 户活跃率上，微信却领先了 QQ25%。

从纵向来看，微信在活跃率上遥遥领先了另一款巨量的社交 APPQQ，并远超行业平均值。

微信从最开始的社交着手，逐步形成社交+商业+内容+支付等平台效应。而 社交作为微信的核心功能，也是微信产品设计始终坚持和贯穿的一个原则，任何功能都要以社交为中心。而朋友圈则是社交功能的重要体现和载体。因此，分析朋友圈的用户行为和活跃指标则可以从重要的方面来审视微信的活跃度。下面主 要来构建微信朋友圈的用户行为和活跃度的核心指标体系。

2 .用户行为和活跃度核心指标构建

看一款 APP 的核心指标，不仅仅要看APP 本身的数据，更要看行业同类 APP 的核心指标，从而形成对比，发现自身的优势，劣势，不足和威胁。也就是课上老师所说的既要从横向（APP 本身）来比较，也要从纵向（同行业竞品）来比较。下面从这两个层次来构建微信朋友圈的用户行为和活跃度指标。

2.1用户参与度指标

从横向来看，可以分为以下几个核心数据指标体系：

微信朋友圈作为一个社交功能的重要载体，其本质也是一个 UGC 社区，但 是是一个相对比较封闭的 UGC 社区。而 UGC 社区的用户行为主要通过用户参与度来衡量，用户的参与度就主要通过用户的转发分享、原创内容、点赞评论、收 藏。而由于微信的社交功能决定的用户之间的强关联性，用户还会有点开其他用 户的朋友圈的行为，再者，随着微信公众号和服务号以及小程序的推出，用户为了自我价值的实现或者工作的需要，用户还会有阅读这些公众号的内容的行为。构建如下：

其中，给出日均转发量和日均打赏金额的定义：

日均转发量=转发总量 / 参与转发用户总数

日人均打赏金额=日打赏总金额 / 日参与打赏总人数 

其余的指标类似，这里不再赘述。

2.2 微信朋友圈总体指标

数据不仅仅包括用户的微观行为数据，也应该包括朋友圈整体的表现指标，描述和定义如图 6 所示：

2.3 同行业竞品的数据指标对比

在分析自身的运营数据指标的表现的同时，还要了解同行业竞品的类似功能的表现情况，从而形成对比，分析自身的优势和劣势，发现自身发展的机会和威胁（这里竞品以 QQ 为例，若有多款竞品，可以分析加权平均值）。