21天“优质训练”第21天

不知不觉就坚持下来了。从一开始动力十足到中间因为工作硬挤时间困难重重，逐渐缓慢的养成每日的行为习惯。

说说这21天的一个提问心得体会：

1:首先从提问逻辑

一开始并没有刻意去关注这个逻辑。本身确实是一个逻辑性不算特别强的人，只是盲目的练习。后续的提问，包括观察比我更有经验的职场领导提问。都在关注他们提问的逻辑是什么。

比如像破案现场一样的逻辑线。

到了犯罪现场去全盘看（询问多个事件问题掌握清楚事件的全貌）

询问分析是否是有力证据（通过提问知晓对方需要解决的核心问题）

反复深挖找出破案线索（不断深处提问让对方被启发到更多思路解决问题）

。。。。

这是其中一个印象很深的逻辑线。

再次去总部述职老板会在过程不断的问我们。

你要解决的是什么问题

你为什么要解决这个问题

你是怎么分析得出的结论

那你做这个的目标是什么

具体怎么检验怎么跟踪

还有很多很多的逻辑，像5w1h这样子方法等等都是为了让我们提问更清晰更有主逻辑。主逻辑这个体会通过提问训练令我感触十分深刻。提问也一定需要主逻辑！

2:再次从提问技巧

其实技巧这个东西实在是太多了。像我们常见的问-答-赞。

询问，等待对方回答，再赞美。

虽然很简单很常见但是确实我们并不见得做得好。就算我一开始也碰到很多提问不愉快，我就缺少了赞美和肯定。氛围不对整个提问的结果也不会好。

这让我想起了一句话：谈话的氛围比谈话的内容本身更为重要。

技巧里面还有一个我认为特别需要去优化的就是观察对方的情绪,语音语调，身体的动作。这对于提问者去积极的判断当前的状态下应该做一些什么调整很有参考意义。

例如当对方听到感兴趣的话题时会突然兴奋,身体不自觉向前倾。这都是在示意我们可以继续深挖对方愿意向我们吐露。

相反一聊到对方有点反感或者不想提及的话题，要及时的刹车不能继续追寻。需要换个切入点或者说换个方式来继续进行。

3:最后来总结一下自己这些天的成长变化：

因为提问，更关注U型沟通，提问本身就是更关注的以对方为核心。

多了很多赞美，更多的去发现对方思维中的一些好的值得借鉴学习的点

经常自问，通过自问也能让自己保持更清晰的判断和行为方向

每一个闪耀的背后，都是日积月累的积累。没有躺赢的人生，所以必须要努力不断奔跑。

每一个当下的你都是你过去的点点滴滴浇灌，也愿我们每一刻当下的付出，都在未来开出更娇艳的花朵。