在万物互联的物联网时代,无论是日常生活,还是企业运营,都在往数字化的方向演进。尤其是年初突发疫情,让很多企业开始反思:企业数字化如何提速?如何通过数字化手段拉近员工之间的物理距离?如何连接上下游供应商?如何处理企业内部的信息循环?从而减少不可抗力对企业运营及效率的负影响?
华荣的数字化转型之路
东莞市华荣通信技术有限公司是一家专注于通信设备和网络存储、安全产品的制造、测试等业务的智能制造企业,公司规模超过3000人,成立以来,一直深耕通讯设备等电子制造行业,在通信设备等电子产品的制造上具有独特的优势,能够提供JIT、VMI、一揽子采购供货模式等服务,与众多世界一流企业拥有良好的合作关系。
作为一家智能科技制造企业,公司四大生产基地分布在各地,员工经常需要切换办公场所,传统办公模式下,企业协同效率不高。
为了改变这种被动的工作方式,华荣公司联合华为云WeLink,从“线上会议”切入,逐步构建了在线组织,打通了企业业务,将办公室搬至云端,开始具备企业特色数字化办公之路。
提升有效会议时间,是降成本提效率的最佳方式
华荣公司作为制造行业,每天都有大量会议:管理人员会议、工厂会议、管理人员与工厂协同会议、外部供应商沟通会议。受到疫情的影响,华荣公司传统会议模式运行受阻,很多会议无法召开,导致工作效率下降,甚至影响正常交付进展。
面对现实的压力,华荣公司做出将会议搬上云端的决定,减少对线下会议的依赖,实现“云端入会”、“云端共享”、“多端协同”;此外,还利用WeLink外部会议功能,拉通企业上下游供应商,即使相距千里,也可通过云端会议实时会面。
云端会议的启用,让员工有了开会的动力。据统计,启用WeLink以来,华荣公司平均每天会议场数远远多于过去每日平均线下会议。会议增多了,但会议总时间却在下降,小会增多,大会减少了,会议时间下降了,有效会议时间增多了。
正如华荣公司某员工所说:“现在看到空荡荡的会议室,都还有点不习惯呢!”。线上会议的增多,线下会议减少,电力等成本显著下降。效率提升,成本降低,WeLink会议,让华荣公司初尝数字化办公甜头。
打响组合拳,搭建制造业“云端办公室”
除了布局WeLink云端会议,华荣还将整个公司搬到WeLink上,构建在线组织,在线业务和在线沟通体系,将企业数字化进行到底,逐步打造属于自己的“云端办公室”。
1.组织协同,打造专属线上办公群落
企业组织架构、员工通讯信息,华荣仅用几天时间,就在WeLink上搭建了完整的企业通讯录,企业架构一目了然,3s便可找到同事;入离职随时同步通讯录,人员管理简单轻松。
企业、部门群聊也快速搬迁到WeLink,将原先因物理距离分隔在各个基地的员工连接起来,实时沟通,无缝协作。
2.业务协同,一个APP通办所有事
华荣公司在过去,聊天用微信,打卡用实体打卡机,还有单独的OA系统,经常需要在不同应用和系统切换,光是切换软件/系统,就浪费不少时间。
启用华为云WeLink后,华荣公司将企业OA系统、员工考勤系统等常用业务应用对接到WeLink平台。员工通过手机实现快速打卡,解决多场地办公来回切换的考勤问题,让员工感受到更多人性关怀;HR直接导出电子考勤报表,实时动态关注员工考勤状态。请假、外出、审批等各种电子流也对接到WeLink,“随时办”、“随处办”,实现一个APP通办企业所有业务。
公司之前使用普通社交软件作为企业沟通工具,但是功能较为单一,仅有文字+语音+视频等通用沟通形式,与企业日常使用场景贴合度不高,不足以应对企业复杂的沟通场景。
替换成WeLink以后,公司根据沟通场景灵活使用文字+语音+视频+会议+直播+WeLink办公电话,沟通效率倍增。配合“已读未读”、“语音转文字”等多种实用小功能,企业内外部沟通,跨部门协作,更加顺畅。
安全兜底,企业数据机密安全流通
在企业数字化转型过程中,安全问题是始终绕不过去的。员工聊天记录、企业文件、公司项目档案等核心机密,全部放上云端,无论有再大的决心,也会在做之前挣扎很久。
华荣IT负责人说“我们属于智能科技制造业,对企业数据安全有着极高的要求,既希望云端办公室可以真正让公司信息、文件实现多端协同,也希望在这个过程中确保安全。而普通社交软件,缺少针对办公场景的加密解决方案,每传一次文件,就感觉自己把文件公开到互联网上。”
而华为云WeLink具备的国密级加密方案,“端”“管”“芯”“云”安全解决方案,恰好切中了华荣痛点。
使用WeLink后,聊天、文件查看和会议共享自带水印,方便追踪外泄源头;保密通信,提供芯片级加密,实现一人一机一话;还具有信息文件安全拷贝功能,文件下载需要单独开设权限,严格控制文件外传,从源头上把控企业数据安全。公司日常沟通,文件传输、下载及查看,都有着严格的保密程序,至今为止从未发生企业信息外泄案例。“使用WeLink作为办公沟通软件,公司的机密资料及文件安全都有保障,以前用社交软件,都不敢发文件。安全到位了,企业用起来才安心,才有底气向员工推广。”
企业数字化,不是简单将线下工作搬迁到线上,换个聊天工具,数字化也不是目的,而是企业转型和提升效率的手段,以“上云”为契机,将过去零散、割裂、各自为战的人、设备、业务串联起来。从这里来看,作为制造业的华荣,迈出了坚实的一步。