拼多多会死于什么？
作者：航叔
来源：电商行业（ID：dianshanghy）
拼多多最近摊上事了，而且是一件接一件的大事。
去年12月29日，拼多多员工加班到凌晨后猝死，点燃了舆论的导火索。
今年1月4日，拼多多“临时工”在知乎上回应，酿成一波公关灾难，事件陡然升级。
1月7日，又有拼多多员工在脉脉爆料：拼多多第二位“猛士”倒下了。后官方澄清为肠痉挛紧急送医，所幸人无大碍。
一场虚惊刚过，第二天就有拼多多员工从家中跳楼自杀，1月9日拼多多证实了这一消息，舆论再次哗然。
1月10日晚，前拼多多员工“王太虚”发视频爆料，称自己因“看到同事被抬上救护车”而被拼多多开除。没错，他就是上图中的那个楼主。
在这条长达15分钟的视频中，王太虚揭露了拼多多一些相当苛刻的要求，包括但不限于：
1. 在工作时长上，拼多多有隐性强制要求， 每个月须工作300小时 ，与绩效挂钩，不够会被领导谈话，俗称变相加班。
2.买菜业务更为辛苦，每个月要干380个小时，还要被质疑需求不饱和。外派一线城市的多多买菜开发人员，甚至要在凌晨跟着运菜车走完整个流程。
3. 法定节假日提前返工，比如去年国庆节只放5天假，遇到电商大促日会强制加班到凌晨一点，但曾经承诺的调薪却几经延后。
4. 工作环境不佳，办公室刚装修好就让员工进去办公，工作餐常吃到坏掉的菜品。上海拼多多本部卫生间坑位极少，而解决方案是贴上“希望大家快点”的标语。
……
就这样，拼多多占据了各大平台热搜一个多星期，就像今年的寒潮一样，久久不能散去。
曾经的那个“真香”制造者，如今竟成了人人喊打的对象。看到一边倒的舆论洪流，人们不禁发问：
“拼多多是不是不行了？”
01
拼多多会死于舆论吗？
几乎可以肯定是，虽然网上骂声一片，但这不会给拼多多带来实质性的损失。你骂你的拼多多，他做他的生意，第二天太阳照常升起，不会有任何改变。
为什么会这样？
首先我们要知道，互联网是有记忆的，但网民没有。
你还记得一个月前大家在骂哪个公司吗？一年前呢？
用不了多久，拼多多的“丑闻”就会被新的“丑闻”覆盖掉，绝大多数人都不会记得有一位拼多多的员工在凌晨死去。
鲁迅先生说得没错，“人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹。”
和切身利益无关的，往往不会占用大脑内存，缓存期一过就自动清除掉了，这是人的天性使然。
更何况，拼多多本就是在一片质疑的声音中起家的，骂的人越多，用的人越多。
那些一直站在拼多多对立面的，本来就不是它的目标受众，无关痛痒。
拼多多的老用户，也基本不会因为和商品无关的丑闻弃之而去。
就像瑞幸财务造假不影响喝瑞幸咖啡一样，对于“公司”和“产品”，人们向来拎得很清。
看到这你应该明白了，人们愿意上拼多多买东西，其实就是因为便宜。只要拼多多不涨价，就能一直买买买。
管他是员工猝死还是员工自杀，事情又不是我干的，我只是个顾客，跟我有什么关系？
没有人会和钱过不去，这个世界就是这么现实。
可能有人会反驳，舆论只是表象，拼多多暴露出的是管理问题。
一个市值万亿的上市公司，竟然能让“临时工”发布未经审核的回应，连官博的声明都是用手机备忘录写的，简直和初创公司的草台班子一样，这说得过去吗？
然而，对于以市场导向的公司来说，管理其实没那么重要。甚至有些在我们看来有违公序良俗的行为，在投资人眼中却是重大利好。
最有力的证据就是，知乎公关事件只过了两天，拼多多的股价就暴涨12%，市值创下历史新高。
所以，拼多多是不会输给舆论的，只会输给市场，输在商品的价格上。
那么，什么会导致拼多多涨价呢？
02
阿里的围剿
拼多多最大的威胁，依然来自于当前国内最大的电商平台阿里巴巴。
2020年，阿里为了阻止拼多多扩张的步伐，接连派出了六路大军“围剿”拼多多：
1. 高端：天猫使出“二选一”，限制名牌大厂旗舰店进驻拼多多；
2. 中低端：淘宝推出淘宝特价版，与拼多多APP针锋相对；
3. 拼团：重启聚划算，推出百亿补贴，要打价格战就奉陪到底；
4. 社交电商：推出淘小铺，扶持小微企业，分流拼多多卖家；
5. 供应链：成立C2M事业部，阿里副总裁“七公”亲自挂帅；
6. C端物流：联合申通、圆通、韵达快递“封杀”拼多多的极兔快递。
在阿里看来，拼多多的速度实在太快了，只花了三年便走完了自己十年的路，因此派出重兵围剿也是情理之中。
那么，拼多多会死于阿里的围剿吗？
其实，这六路大军中，前四路只是“佯攻”，起不到实质的作用；真正奏效的是后两路：供应链和物流。
为什么说前几招没用呢？
首先，随着商家的抵制和国家反垄断工作的展开，像“二选一”这种“损招”已经不太管用了，高端消费品已经没有太大的壁垒，大品牌旗舰店全网入驻将成常态。
其次，百亿补贴无非就是比烧钱，而拼多多并不是烧不起。虽然拼多多的现金流远不如阿里这般强大，但它从股市中融到钱足以支撑它和阿里玩下去，至少短期内是没问题的。
再者，社交电商和拼团这些概念，连拼多多自己也不玩了。所谓的拼团现在就是走个形式，和直接买并无二致；至于社交，拼多多用户已达7亿，不怎么需要微信来拉新了，何况阿里的社交本身就不足为据。
因此，供应链和物流就成了二者的决胜之战。
什么是供应链？简单来说既是采购、仓储和物流。优化供应链，就是尽可能降低购买成本、减少搬运次数、缩短配送距离、减少占地面积。由于和本文核心论点无关，在此不作多赘述。
你只需要知道，阿里的供应链或许没那么强大，但多年累积了大量渠道资源，仅凭拼多多一家之力是难以动摇的。尤其是服装这一品类，拼多多一时难以抗衡。
至于C端物流，则更是拼多多的软肋。拼多多走的是“速成”的路线，像京东一样潜心多年自建物流不太现实。而“亲友”极兔快递本就因运速问题广为病诟，受封杀令影响也难以出头。
快递，是和消费者接触最深的环节，不做好快递服务，平台就很难冲击高端，这是京东用实践告诉我们的真理。
换句话说，阿里“堵”住了拼多多“上浮”的通道。
也许有人会问，为什么拼多多一定要“上浮”呢？它的主场不是“下沉市场”吗？服务好这部分消费者不就行了？
但事实是，如果只满足于所谓的下沉市场，拼多多就只有死路一条。
03
第二个拼多多
在五年的时间里，拼多多用“便宜”这张王牌打出了7亿用户、2000亿美元市值和1.46万亿GMV，成果不可谓不惊人。
但便宜这张牌，也成为了拼多多转型路上的绊脚石。
便宜，就意味着单品利润低，利润不够，就要靠数量来凑。而国内用户体量是有限的，薄利确实能多销，但不能无限多销。
我们都知道，品牌越高端，溢价就越高。200块的衣服和1000块的衣服穿上去可能没什么区别，但人家就是卖那么贵。商品卖得贵，平台的利润就更高。
这也是为什么淘宝当年要分出一个天猫，然后冒着流失卖家的风险也要强力“打假”。有假货、水货、白牌在，还怎么做口碑，怎么做品牌？
所以，现在的拼多多，就是当年的淘宝。淘宝走过的路，拼多多也要走一遍。
另一方面，拼多多的低价很大程度上是“烧”出来，非常依赖资本的支持。这也就意味着它要保持稳定的增速、好看的数据，给资本充分的信心。
然而，资本的脾气是阴晴不定的，能捧出一个拼多多，就能捧出第二个拼多多。毕竟零售电商行业没什么技术壁垒，淘宝和拼多多，本质上都只是一个货架罢了。
以前我们总觉得这不可能那不可能，但经过魔幻的2020年，似乎没什么不可能了。
半路杀出个模仿者赶超自己，这可能吗？不太可能吧？
五年前的马云，说不定就是这么想的。
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