同事说她家孩子四号生日,我说正好假期也没事,大家一起吃个饭,我请客,你自己给孩子买个蛋糕。
顺便叫上张欣她们一家,之前请她老公给我们讲医学知识糖尿病的普及,我说了请他吃个饭。身边有个当医生的朋友就是好。
还有前几天我忙,张欣带她姑娘配眼镜,让他带着大米一起配了眼镜,花了一天半的时间。
国庆节那天我就开始订位,结果没有大包间。
定在了角落位置,简单布置了一下。
收费88元,我能接受,不过确实简单,除了生日快乐几个气球大字,再就是一圈气球。
节假日,大卫城,万象城这边,人流量密集,不好停车,同事停车了半个多小时。
到了之后发现大家都饿了,赶紧点菜。吃到最后才想起来给大家相互介绍一下。
服务员几次跟我说,等你们吃的差不多了,我们就过来,给小朋友准备了礼物,再唱生日歌。
正拍照的时候,听见生日歌响起,我激动的赶紧放下手机,拍手一起唱,结果是唱给隔壁小朋友。
终于到我们了,后面桌的帅哥嫌服务生不够热情,抢过生日歌的灯牌,很兴奋的左右晃动,跟我们一起唱生日歌。
我发现,氛围如此重要,特别是当服务员对同事说,孩子生日,母亲难日,您辛苦了,我竟然有点感动。
买完单,服务员送了增菜卡,说是下次去可以送几个菜。并且留了名片,为了保险,还让我现场加了她微信,说下次订位,跟她联系,她一定能帮我订到好位置。
我其实很诧异,不太理解他们的这种操作。
服务员这样做,也是在为海底捞拉客户呀。想想海底捞的营销确实厉害。能做到让每个服务员主动跟客户建立链接。客户对应的不再是一个抽象、冰冷的饭店。
想起这两天陪人看病,发现医生也让病人加微信,更是诧异。
问医生朋友,我说现在医生服务也这么好,还让加微信?
他说,以前没有微信。
我说那不怕病人打扰到生活吗?
他说,我都是让病人上午上班时间联系。
我说我住院的时候,医生也让加了一个京东在线医生的微信,并且还提供三次免费问诊,但我总担心打扰到别人,不好意思。
他说你这样想就对了。
我想,现在真的是全民营销的时代,我也经常给同事说,我们不需要包装,但是至少要把自己展示出去。
无论朋友圈,还是短视频,都是一个展示自我的平台。
互联网时代,再小的个体,也可以有自己的品牌。
品牌有三要素:知名度、美誉度、普及度。
让更多的人了解你,记住你,并愿意为你背书,那就是一个成功的品牌。
不过话说回来,服务归服务,最重要的还是要有价值。
我在想,我不断的坚持写公众号,其实也是想让大家了解我,记住我,需要做家庭风险管理或者财务配置的时候能够想起我。
甚至会把我介绍给身边有需要的人。
前提是我足够专业,足够值得信任。
同事说她家孩子四号生日,我说正好假期也没事,大家一起吃个饭,我请客,你自己给孩子买个蛋糕。
顺便叫上张欣她们一家,之前请她老公给我们讲医学知识糖尿病的普及,我说了请他吃个饭。身边有个当医生的朋友就是好。
还有前几天我忙,张欣带她姑娘配眼镜,让他带着大米一起配了眼镜,花了一天半的时间。
国庆节那天我就开始订位,结果没有大包间。
定在了角落位置,简单布置了一下。
收费88元,我能接受,不过确实简单,除了生日快乐几个气球大字,再就是一圈气球。
节假日,大卫城,万象城这边,人流量密集,不好停车,同事停车了半个多小时。
到了之后发现大家都饿了,赶紧点菜。吃到最后才想起来给大家相互介绍一下。
服务员几次跟我说,等你们吃的差不多了,我们就过来,给小朋友准备了礼物,再唱生日歌。
正拍照的时候,听见生日歌响起,我激动的赶紧放下手机,拍手一起唱,结果是唱给隔壁小朋友。
终于到我们了,后面桌的帅哥嫌服务生不够热情,抢过生日歌的灯牌,很兴奋的左右晃动,跟我们一起唱生日歌。
我发现,氛围如此重要,特别是当服务员对同事说,孩子生日,母亲难日,您辛苦了,我竟然有点感动。
买完单,服务员送了增菜卡,说是下次去可以送几个菜。并且留了名片,为了保险,还让我现场加了她微信,说下次订位,跟她联系,她一定能帮我订到好位置。
我其实很诧异,不太理解他们的这种操作。
服务员这样做,也是在为海底捞拉客户呀。想想海底捞的营销确实厉害。能做到让每个服务员主动跟客户建立链接。客户对应的不再是一个抽象、冰冷的饭店。
想起这两天陪人看病,发现医生也让病人加微信,更是诧异。
问医生朋友,我说现在医生服务也这么好,还让加微信?
他说,以前没有微信。
我说那不怕病人打扰到生活吗?
他说,我都是让病人上午上班时间联系。
我说我住院的时候,医生也让加了一个京东在线医生的微信,并且还提供三次免费问诊,但我总担心打扰到别人,不好意思。
他说你这样想就对了。
我想,现在真的是全民营销的时代,我也经常给同事说,我们不需要包装,但是至少要把自己展示出去。
无论朋友圈,还是短视频,都是一个展示自我的平台。
互联网时代,再小的个体,也可以有自己的品牌。
品牌有三要素:知名度、美誉度、普及度。
让更多的人了解你,记住你,并愿意为你背书,那就是一个成功的品牌。
不过话说回来,服务归服务,最重要的还是要有价值。
我在想,我不断的坚持写公众号,其实也是想让大家了解我,记住我,需要做家庭风险管理或者财务配置的时候能够想起我。
甚至会把我介绍给身边有需要的人。
前提是我足够专业,足够值得信任。