记者体验物流配送全过程

拥有庞大网购消费群的上海,近年已成为电子商务巨头重点“包围”的城市之一,不断有大型物流仓储基地落户周边,使次日达和当日达的闪电般送货速度几乎成为沪上标配。不过,网站低价卖二手翻新机、取消订单闹乌龙、送货速度慢、暴力物流、快递耍大牌……间或响起的消费者投诉和负面质疑使人们产生疑惑:这些现象为何发生,又该如何杜绝?

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