不要扔给你的用户一些“扯淡的任务”

扯淡的任务

Twitter Lists和Google+ Circles就是两个非常扯淡的产品。首先我不太喜欢花上几十分钟，半个小时的时间来对好友进行“家人”“同事”“酒友”“牌友”之类的分类；其次我分好的类可能好无意义，比如我的一个普通同事变成了我的“酒友”怎么办？我是给他换个“圈子”还是不换？经常换来换去的话就很扯淡了，可是不换的话和Google+最初的设计理念又不一样，很容易在错误的“圈子”里分享错误的更新。

智能的工作

Facebook之前也有过这个扯淡的问题，他们也在“群组”分类上进行过多年的进化。而且早于Google+前，他们也曾强烈建议用户给自己的好友创建不同的群组如“家人”“朋友”“同事”等。但是不久前他们对“群组”以及隐私结构进行了彻底的重新设计，使得今天Facebook可以在绝大多数情况下正确的预测到你想和哪个“群组”分享最新的更新。

比如发送以下这条更新，我就不需要创建各种“群组”，因为Facebook已经知道谁是我的同事，谁是我的校友等等。所以我称这样的工作为智能工作，因为有了这样的智能工作，因此我不再需要继续“分组”那样一些扯淡的任务了。

当然这种智能有时候也无法起作用，比如一个陌生人悄悄的加入我的“校友”网络并让我通过了他的好友申请。但是大多数时候让软件来处理这样的工作总比让你的用户去处理要好。

不要接受扯淡的任务

有些无所事事的人可能会喜欢这样的扯淡的任务，他们可能会花上好几个小时清理自己的Twitter分组，或者Google+圈子。处理完以后，再打个哈欠伸个懒腰露出满意的笑容对自己说：我刚刚做了好大一件事。事实上，这样的人不是做了好大一件值得炫耀的事，而是好大一件扯淡的事。

不要给你的用户分配扯淡的任务

以前我也会经常在我的即时通讯应用上划分好多个群组，“高中同学”“大学同学”“前同事”等各种你所能想象得到的，然后群组不断的膨胀，不断的混乱直到后来我突然发现到这一切分类都是扯淡。然后我想你肯定知道结果了，我将这些分类全部拿掉，把所有的人都放到了一个名叫“人类”的群组里。

上面说了好多。事实上，可以很简单，那就是不要把扯淡的任务丢给你的用户。

注：本文作者是GitHub上的一个开发者，你可以在此关注他的Twitter账户。

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