“追蛇”陷阱

    一天在某幼儿线上课程网站下了一笔订单，使用支付宝支付，很快就支付成功了。这个网站也就是那种传统典型的传统企业转型做的网站，体验很不互联网。支付宝支付成功了，而这个网站一直显示待支付，最后最后因为超时未支付订单被取消。

    那一刻有些懵了，3K大洋要打水漂了？感觉打网上留的客服电话，当然也是非常的不互联网，一直占线，到6点估计是客服下班了，电话就自动挂掉。带着打网站客服电话打了无数个，一直占线，到6点后客服下班，电话再也打不通了。给老公打电话，也是一直不接。

    有些急火攻心了，接下来的时间就完全失控了，什么工作也干不了，跟别人沟通也是心不在焉的。后来老公的电话总算打过来了，赶紧把老公骂了一顿，因为这个课程是他让我报的。怒火还是没有消散，一个人在会议室坐了很久，打开手机刷脉脉，从内心中有些腹黑，想找些负面消息来刺激下自己……

    从支付完成到离开公司的将近3个小时，都是出于特别激愤的状态，即使作为一个互联网多年从业人员，知道这个钱不会丢失，但是内心还是忿忿不平，把那个网站骂了无数次。走出公司的那一刻，被冷风一吹，突然明白又一次要被自己“蠢”哭了，自己就是典型的“追蛇”行为。

    所谓的“追蛇”行为就是传说中一个人被毒蛇咬了，7步倒的那种蛇，这个人特别生气，立即去追蛇，结果自己挂了。而自己今天就是因为受了损失，不是想办法去挽回损失，而是去怪罪让自己受损失的人，怪罪功能不完善的网站，怪罪老公让自己去买这个课程。最后把自己弄得心神不宁，时间浪费不说，还耽误了工作，整个就是一团糟。

    为什么我们总是习惯“追蛇”了，我们有太强的控制欲，希望这些东西都按照我的意愿运转，一旦这些东西在我们预期之外，我们发现自己控制不了，就会生气，忿忿不平，最后弄得是把自己迷失了，整个人时空了。《生活的哲学》中说到，人生的痛苦就是来源于两方面，一方面企图对我们不能控制的东西行使完全的主权，另一方面在我们能完全控制的方面没有做足够的努力。网站出问题不是我的错，我不需要自责，科纳姆医生在自己胳膊断了、肋骨骨折的情形下被俘，还被押解她的士兵强奸。事后她自己说，被强奸不是我的错，我不需要为此自责。我们努力做好自己该做的事，不对自己搞不定的事情抱怨。对于生活中自己控制不了的事情感到恐慌是没有用的，更有意义的是关注自己能控制的东西。

    我需要做的事情是想办法去维权，上百度上去搜索可能维权的办法，认真分析下支付有哪些凭证，可以给支付宝客服打电话询问是否中间出问题，或者最简单就是第二天再打客服电话，这是我能控制的。我能做的事后处理，而人们却总是在埋怨已经发生的事情。说起来很简单理智的道理，但是很多人想不明白，我也是其中之一。

    人都习惯把问题推卸给别人，其实就是受害者模式在作怪。在原始社会，一个人犯错误可能就会被处死，于是人们需要想法设法去保护自己。人自我保护的原始本能，在碰到事情的时候，你看这都是你们的错，把我弄得这么惨，我好惨，都怪你们。你们需要负责，需要给我一个公正……而忘了自己该去做哪些事情。

    没有人可以伤害你，除非得到你的允许，如果你被别人伤害了，不是因为别人，而是因为你选择了被别人伤害。在碰到多糟糕的事情时候，我们都可以有选择的权利，是选择去做一个追蛇人，把自己弄得失控甚至搭上自己的性命，还是愿意选择冷静的思考如何去面对这个问题，而不是被怨气笼罩。

    这个事情的最后是那个非常不互联网的网站只是延迟很严重，几个小时之后订单生成了，支付成功了。我用混乱的3个小时，看清楚“追蛇”的陷阱，或许想来也是值得的。