朱妍霖-互联网思维

I【对关键词的自身理解及体会】

       互联网思维是相对于工业化思维而言的一种商业民主化的思维。“互”即互动，相对于传统的信息传播渠道，互联网搭建了一个信息传递更广、更快的平台。从被动接收信息到主动搜寻信息，从彼此交流信息到随时随地交流，种种表现都是为了人们更好的“互动”。”联“即”联接“，通过各种中端设备，任何人、任何物，在任何时间、任何地点，都可以自由联，互联网的存在帮助人们彼此更好的”联接 “。”网“即”网络“，互联网搭建的平台形成了一个强大的信息传递网，利用这个平台，云计算、大数据等改变人类生活方式的新技术应运而生。

      随着技术的革新，互联网思维融入到工作、生活中，成为了革新、发展的新动力。

A【对自己未来生活和工作的启示】

    互联网思维与传统商业思维模式的区别，主要是客户、盈利模式、服务和产品。如何运用互联网思维影响银行的业务发展呢？

1.从“客户”出发，传统的客户登记划分已不能适应新时代，个性化的定制服务才能为银行吸引更多的客户。大数据技术的运用，可以帮助银行正确识别潜在客户，提供更切合用户生活的服务；而云平台的运用节约了人力成本，从而提供了个性化服务的机会。

2.改变传统的“盈利模式”，传统模式主要是通过出售产品或服务而盈利，互联网思维下的盈利模式更多的是争取用户，通过技术挖掘用户背后的经济利润，对于银行同样适用，强大的客户团体是所有业务开展的基础。

3.“服务和产品”是现今社会客户更为关注的方面。对于银行而言，在金融产品高度相似的情况下，除了开发新客户，还要通过更加优质的服务来增加客户粘性，从产品的开发到售后体验，让用户全程参与，能够更好的帮助我们的产品被接受，被喜爱。

    互联网思维所包含的方面除了技术外，更是思维方式的转变，需要勤于思考，接受各方面有用的信息，保持积极创新的工作与生活态度。