总结《所谓高情商就是会说话》这本书精髓，抓住重点刻意强化练习！
前段时间在手机APP上看到一本书《所谓高情商就是会说话》，书中内容不多，言简意赅，并参插图画，例句丰富，生动有趣。可以在茶余饭后读读，也可以找个安静的角落细细咬文嚼字，都是一种享受。人的记忆都是在不断更新的过程中，不强化训练很快就会被遗忘掉，便会造成看完只是一种享受，而没有任何实际帮助。因此，想大概总结一下书中的重点，当作复习。
虽然，我不是很赞同书名的定义，所谓高情商就是会说话。我觉得可以认为会说话是一种高情商的表现，但是高情商的表现不应该仅仅局限于会说话，更应该体现在会处事等。行动才是第一执行力，光说不做更是假把式。不可置否，会说话那更是锦上添花，如虎添翼。人心是个很奇怪的东西，或许如果能了解一些心理学方面的知识，对于该怎么说话，如何说话能顺利抓住对方的心理会大有裨益吧。话题有点扯远，回归主旨。
提取书中介绍的提高说话能力的手段“7个突破口”和“8个技巧”：
把" NO"变成"YES"的 7个突破口
文中说到一个人平均每天会求人22次，如果经常被拒绝，我相信估计自信心会大打折扣，估计以后都不敢再向别人寻求帮助了。所以也许换一种说话方式，便很可能会让本不愿意答应帮忙的人会心甘情愿愉快地给予帮助。书中给了7点小技巧：
1.投其所好
2.儆其所恶
3.选择的自由
4.被认可欲
5.非你不可
6.团队化
7.感谢
看到这些总结，可能还不甚理解。书中给每个技巧都配了很好的例证，做了很详细的解释。
投其所好：顾名思义，就是要找到对方的喜好来对症下药。拿个最简单的来说，爱美之心人皆有之，要是朋友买了件新衣服新首饰，你说真漂亮，很适合你，显得很洋气很有气质之类的夸赞之词，那肯定是说到对方心坎了去，当然不能太浮夸。因为如果我们站在对方的角度，我们买了件很喜欢的新裙子，你是希望朋友说哎呀，很丑，和你不搭，还是想听到你穿着真显身材之类的话的。如果说前者的朋友我应该已经在考虑拉黑了，啊，朋友，再见，再见！
书中的例证：飞机供餐鱼和牛肉需求不平衡，导致鱼肉大量剩余。这是《快乐飞行》电影中的片段，在飞机上遇到这种情况，空乘人员该如何处理呢。这里空姐用一句话便顺利地解决了问题，而且让乘客主动而且舒心地选择了鱼肉。空姐这样说道：机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。这种措辞方式不仅让人先入为主，而且大大提高了乘客对鱼肉的兴趣，自然毫不犹豫选择鱼肉。这比空乘说：对不起，只剩鱼肉了。让大家舒心的多吧。
儆其所恶：简单说就是反其道行之，激将法。这个视人群而定，偏向于针对难以说服的人更为有效，书中也表明，这是效力强劲的最终手段。
书中的例证也很生动有趣，非常实际。大家都去参观过博物馆展览馆，物品都是比较珍贵，是不希望游客触摸的。而游客大都好奇心过剩，而且也有一种逆反心理，“请勿触碰展品”他便更想更要触碰了。而如果改写成“涂有药品，请勿触碰。“相信大家都不敢了，毕竟大家又不是傻子，意识里已经告诉自己如果这样做，会对自己不利。
选择的自由：关键在于，给出两个合适的选项，无论对方选哪个，自己都能达到目的。这个我认识非常具有实践价值，在我们生活中经常出现，而且可以针对于任何群体，从小孩到大人均可受用。当时看到这部分的时候，还立马截图把这本书推荐给哥哥嫂子，可以看看，学学以后怎么教育小孩。
我相信现在应该非常不喜欢询问对方时，对方回答：随便吧。对方可能真的有选择困难症，或者可能说习惯了，很难改过来。那怎么尽量去避免呢，也只能说尽量，因为，有些人可能真的真的非常不愿意做选择（比如我吧）面对这种人就随便吧。
贴近生活举例子，那就是我们一日三餐这件大事了。每次和同学去吃饭，必然要问对方，吃什么，哪个食堂。然而得到的都是”随便呀，都可以“。但是当你真的指定一个食堂的时候，某个主食之后，对方可能又会说：那个食堂没啥好吃的，要不换一个吧。你再问：哪你想去哪个。对方又说道：随便。靠，我估计你当时肯定都有想骂人的冲动吧。这个时候，给对方一个选择题：那是去2.1还是去2.2。对方很可能就直接去比较这两个食堂了，给一个相对自己更喜欢的选择。
书中的例证比较多，我就选择其一吧，也许这个技巧也可以运用到营销上去。在餐厅吃完饭，如果服务员过来直接问你一句："甜点需要吗？"估计你可能不加思索地说道：“不需要”。但如果服务员说：“甜点有芒果布丁和抹茶黑森林，您要哪种？”这时候你很可能也不假思索的说出了你的选择。给对方选择的机会既是对对方的尊重，又很容易达到自己的目的，何乐而不为呢。
被认可欲：每个人都希望被认可，希望有存在感。利用好这一点，能很好地让别人心甘情愿、充满斗志地去帮你做事。书中说道：这种“认可欲”，也可以解释为心理学上的“尊重需求”，即一个人能做出与他人的期待相对应的成果。
书中的例证：妻子希望从不干家务的丈夫帮忙擦窗户，但是如果直接说：你把窗户擦擦吧，我忙不过来。那丈夫很可能会说NO，或者心不甘情不愿地随便擦擦。但如果妻子换成：”你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮，拜托了“。作为一家之主，是非常需要家人的认可和肯定的，想必一般都有大男子主义的丈夫听到这话，擦起窗户来肯定干劲十足。这也提醒我们广大女同胞们，有时候还是小鸟依人、柔弱一点比较讨人欢心，这样才可以显示男生的存在感和价值。所以，我们药大的女汉纸们，加油！
非你不可：这个我觉得是”被认可欲“的高配版吧，这个没说好感觉容易觉得假，觉得浮夸。但是运用得当，那定是事半功倍的了。这个得重点突出对方的优势，而身边人可能在这方面都不具备，合情合理即可，就不举例说明了。
团队化：就是让对方也有参与感，表明这件事情是需要集体的力量，需要大家一起完成。运用好这个，对于提高团队精神和团队化工作非常有效。
书中例证：组织酒会，如果朋友和你说：“也来组织酒会吧”。你听到可能会觉得自己可有可无，就算参与其中了也不觉得自己是事件的主人。而如果对方说：”咱们一起组织酒会吧。“瞬间，你应该连拒绝的勇气都没有了吧，而且会开心地加入其中，尽心尽力地做好工作，因为这是你们一起的工作，你也是团队中的成员。书中说道：喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。所以好好利用这种本能，可以少走很多弯路。
感谢： 这点我不想说是一种说话技巧，这应该是发自内心的一种回馈。 由衷地对别人给予自己的帮助说声谢谢是一种修养，也是和人相处最基本的礼节。如果说这点都做不到，那前面那些技巧对你而言也是徒劳。别人不帮你是本分，帮你便是情分，不要习惯了别人对你的帮助，便把它当作理所当然。真心地对帮助你的人说一句谢谢，谢谢你们！
”7个突破口“已经总结了，后期再继续总结”8个技巧“吧！
