2019年,婚纱摄影行业运营管理分析见解三

接上编:可乐原创,欢迎新老朋友交流指点,共同进步。

也许到了夜深人静时,思路会更清晰。所以理理大纲。

这是一种职业习惯,十年前从事酒店类服务业时,也会把工作心得一一记录总结,这样有助于更清晰的改良进步。其实做为职业经理人的你,是否也有这样的习惯?

做大市场,先要设大格局。不要只看到点,看不到面。面是全面的面。

先说说第一点,就是外在,也就是网络布局中的品牌形象建设,产品包装美化及口碑(消费体验)的重要性。首先,在有条件的前提下,一定要有官方平台,官方网站,官方公众号及官方微博,不一定要花费推广,但一定要定时更新内容,公布活动信息,宣导品牌文化;然后大众美团一定要做,且要开通推广通,根据不同时段推广(大众美团基本上全一类客咨),且一定要引导售后好评,避免差评,星级也是客户择店的重要因素之一,掌握分析后台各数据变化定期调整;如果有条件,可以依次选择公众号推广,婚礼纪推广,今日头条和微博推广,如果是连锁大店或是技术很强悍的工作室(小规模影楼就最好放弃)还可以开通小红书,抖音等渠道展示其原创作品引流,平台效果因地不同,一定要先了解当地消费人群的习惯(比如深圳关内客户更喜欢在大众获取信息,关外的客户更喜欢美团)然后一定要定位好样片风格,理解主推风格产品和次带风格产品的归类,还要定期选出好的客样展示(照片是倒流最重要的因素之一,选取一定要精选);所有图文要同步上新各平台。网络平台更新内容要周期性,任务性,不能杂乱无章,不能随意,活动案一定要与门店同步进行,线上线下统一色调,统一设计,这样系统化的工作完全能让客户体验到我们的专业程度。

很多老板把销售环节的重心只放在邀约,对,客户不上门,门市都是守空店等于没有业绩。这个道理谁都明白,但要知道,客户决定上门的因素是有几个点构成的。第一,就是样片和客样风格是否跟上潮流,这里指的片不是指基地给的样片,也不是网上到处可以买到样片,是指研发部定期拍摄的有自己店风格的样片。第二,网络信息量大小,现在客户会多平台了解门店和品牌;第三,口碑建设的重要性,网络时代,就算是从事网络十几年的我,一直在天猫购物都还是自欺自己,都是看着销量和体验内容来选取店家,这是一种习惯,当代人大部份都还是一样的思维。第四,主题活动的弹性和产品详细内容。第五,邀约手的专业程度,谁都会把信任留给专业的人。所以,结论出,不一定加大投放费用就一定会和转化成正比,和转化成正比的往往是推广的质量。如果说半年的大众平台上,只有一条点评,微博半个月更新一条内容,百度上甚至出现负面,那么这个推广部基本就是忽悠,要么就是不专业。

好了,今晚先谈谈线上,下回谈一下线下,任合的成功取决于团队,只有各司其职,就一定很快会带来改变哦

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