day11《人性的弱点》

赢得他人喜爱的六个方式:

原则1.建立对他人的兴趣，真心诚意地关心他人。

想要得到友谊，不能怕麻烦，要全心全意地为他人做些事情，要发自内心地关注他人，友谊的培养和维护要付出时间、精力、慷慨和体贴。

从现在开始要有意识地执行:记下朋友的生日，送上最诚挚的关心，最真挚的祝福；热情洋溢地向周围人问好；接电话的时候，用最愉悦的语调。真诚地为人处世。

原则2.微笑

行胜于言。真正发自内心的笑容才能暖人心房，带来积极的影响。微笑传递着善意，传递着世间的温情。请以微笑对人，也以微笑对己。

原则3.无论对于他人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。

名字令我们与众不同，成为独一无二的自己。在沟通中，要花时间和精力记住对方的名字，这是一种尊重也是一种重视，这将带来不可思议的影响。只有尊重别人，才能赢得尊重。

原则4.专注地倾听，鼓励他人谈论自己。

专注倾听是我们能给予他人的最高赞许。在商务往来中，在对方说话时专注地倾听，是令对方解除戒备的最佳方式。在家庭生活中，聆听有利于建立和谐美好家庭关系。做一个有趣的人，并对他人感兴趣。问对方乐于回答的问题，鼓励他们谈论自己的经历，并专注聆听。在别人说话时不要插嘴，要专注聆听。

原则5.谈论对方感兴趣的事情。

谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心深处的捷径。要了解对方在乎的事情，需要提前做功课进行钻研，了解对方感兴趣的话题。谈论对方的兴趣能带来双赢。

原则6.真心实意地让对方知道他有多重要。

人性的根源深处，强烈渴求着他人的欣赏。因此在与人交往中，我们要真心实意地让对方知道他的重要性，重视别人，才能得到重视。将己之所欲，施予他人。在生活中，多使用诸如“抱歉给您添麻烦了……劳驾您……能不能请您……您介不介意……”等的礼貌用语，这是教养的体现，也是化解尴尬的好办法。