2018.03.22

焦点网络八期初级訾分享第111天

没有所谓阻抗的来访者,我们应视为是他们保护自己的一种方式。因为来访者没有感到足够的安全感,没有完全放松

保密原则,尊重,热情,倾听

贴着人聊天,就是真心好奇,一小步一小步引导具体化

共情,倾空自己,处在他人处境,设身处地

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