回答问题，我准备好了么？

来PSA三年了，昨天终于有机会给自己部门的同事进行技术培训，关于汽车侧脸电子件布置介绍。我大概花了两个礼拜时间把PPT准备好之后，也让专家过目检查后，就心满意足的等待这一天的到来，我也从其他部门同事那边拿了一些电子样件，心想准备的很充分了。上午突然收到信息，HR也要过来旁听，心里有点小紧张。

午饭后下午1点准时来临了，我把电脑拿到会议室，接上投影仪，等待着陆续进场的同事们，因为有个法国专家，我用英语开场，没等我讲10分钟，活跃的同事已经开始问问题了，我一下发现了我的PPT漏洞，我没有把电子件的功能介绍清楚，只是把它们的布置要求呈现给了大家，大家如果没有感性的认识到这个件的功能，就不会理性的对这个零件布置感兴趣。可我没有在这方面做准备，我顿时有点怯场，还好我师父晓敏及时解围帮我回答了大家的疑惑，后半段时间唯一的老外离开了培训现场，我开始切换中文模式，语言更加顺畅了些，卡壳的地方少了很多，最后一个半小时结束了培训，内心的大石头也终于落了地。

结束后，我私下问同事有哪点需要改进，他说总体很好，就是我师傅的问题回答的比我好很多，我的心像被扎了好多针，毕竟是我的培训，让师傅来回答问题，明显准备不充分。回想我在头马呆了3年了，（头马toastmaster：全球非盈利性的演讲俱乐部），每次既定演讲（5-7分钟）都可以提前准备，而且都是自己的故事，加上面部表情和丰富的肢体语言，听众很容易理解我想表达的内容。可现在做技术培训，没有肢体内容，大家只看PPT，呈现技巧减少，内容干货占比增加，这样的培训现场，我没有及时且满意地回答出听众的问题，这就是我的问题了，只能让别人觉得我不够专业，好的点我发现我的技术储备还有盲区，不足的点，没有很抠细节，准备不够充分，跟专家还差一段距离。

爱因斯坦的司机每次送爱因斯坦去不同的地方去培训，有一次司机开玩笑的说："你的演讲内容我都倒背如流了，反正大家不认识你，我也可以替你上台演讲"，爱因斯坦爱着说，"可谁来替你回答问题呢''。

我以前不重视回答问题，就连头马的table topic（即兴演讲1-2分钟）也是很少上台参与，这一次我彻底的被打脸了，回答问题才是真正体现融会贯通的能力和内在功力，就像爱因斯坦的演讲内容可以一样，可回答问题环节却每次都不一样，演讲终极目标是希望能帮助大家解决问题，那么令对方满意的回答才是一次好的分享，回答问题也是很好的展示自己能力的时候，今后不再逃避各种问题和挑战，增加知识储备，好好武装自己，不轻易被子弹打倒，做一个胸有成竹有准备的人。

宋星星

20180414