接到了一个分不出机器还是真人的电话，我知道人工智能时代快来了

周四上午我坐在办公室里工作。电话突然响了起来。提醒我购买的快递到了，声音清晰甜美，听起来是二十多岁的女孩。如果我听完就挂断的话，真以为是真人打给我的。因为声音太好听，我就提了一个问题，结果对方卡顿了一下，没有正面回答问题，我才意识到对方是机器人。

中午去食堂吃饭，结账的机器可以准确的识别出来我选的什么菜，在屏幕上显示出每个菜的名字和价格，同时显示出总价。这时只要我看一眼旁边的摄像头，就会刷脸支付成功。整个过程只有短短的几秒钟。

周五清晨我按时上班，在地铁口出现了一辆红色的小车，里面装着早餐。只要扫码付钱就可以拿走早餐。早餐卖光后，小车会自动驾驶去拿早餐。旁边小店老板看这辆小车的眼神已经斜了。

这是我身边发生的三个真实的人工智能案例。大家可能感觉没有多么惊奇，毕竟大家对于人工智能的想象是机器人，是飞船。但实际上是算法，是语音和图像识别和处理。

想一想人们每天都在和语音和图像打交道，只要机器能够正确的识别和处理这些信息，那它就是一个真实的人。它可以没有实体，在云上，可以通过5G网络将它的处理能力分发给所有企业和个人。

随着人工智能能力的不断提高，副作用也随之而来。第一就是大量失业，上面三个案例至少影响到三类人群：客服，收银员和小店店主。这些人将被一套算法全部取代。而开发算法的公司收入将大幅提高，呈现出赢家通吃的马太效应。解决的方案是对头部的公司收税，然后通过支付转移来补贴受人工智能影响的低收入人群。

第二个影响是个人隐私的泄露。算法的训练需要大数据喂养。数据量不够，算法就无法进化。在获取数据的过程中，很多个人信息可能泄露，比如你的声音，照片，瞳孔图像，指纹，车牌号码，亲属关系，位置信息，搜索记录。而国内公司在个人信息保护上做的又不够好。解决的方案是行业自律和国家立法。老婆前几天吃惊的对我说，最近手机一直给我推荐宝宝辅食配方，我又没有搜索过辅食相关的内容。我回答到：因为你怀孕的时候搜索过孕吐反应，算法根据时间推算，宝宝该到吃辅食的时间了。老婆恍然大悟，怪不得前几个月给我推荐婴儿摄影，最近又在推荐辅食。都被算法设计好了呀！

第三个是价值感的丧失。当大多数工作算法都比人做的好的时候，人的价值感就会快速丧失。人们会觉得我是一个无用之人，也不再被需求。这样会导致一系列心里问题。想一想经常期待的长假，我们在刚开始的几天兴高采烈，但很快就会被空虚无聊所取代。发出放假还不如上班的感慨。可能有那么一天，人们需要给公司付费才能获得工作。就像街上到处是自动驾驶的汽车，而你想要体验手动驾驶就必须给汽车公司付费。

也许有那么一天，工厂的机器在按照需求自动生产商品，无人驾驶将货物分发到全国各地，机器人小姐姐甜甜的提醒你东西已经送到了。你愉快的喝了一口肥宅快乐水。扫脸支付了明天去公司参加半天工作的费用！