今天给大家讲的这本书叫《逆商》
什么是逆商呢？
逆商就是应对逆境的能力
以前人们常常说说智商很重要，但是你会发现一个人只有智商不管用
在这里给大家讲个例子
一个哈佛大学的博士，他16岁就入读哈佛大学，虽然拥有卓尔不群的超高智商，却是个十足的社交低能儿。整个学生时代，他几乎是隐形的，不与任何人交往，被起了个“哈佛隐士”的绰号。他把超群的才智投放在研制炸弹上，还“巧妙”地规避了法律的风险，借此致死3人，弄伤22人。
这就是一个只有智商的人有可能是个坏人
后来慢慢的有人说情商也很重要，情商就是你要关注别人和别人互动交流，考虑他人感受，你要有人忍受力等等，一个既有智商又有情商的人看起来很不错，但是往往会成为一个平庸的人。
因为他难以去忍受困难，一个人再怎么样顺利，你在成长的道路上也一定会遇到挫折和压力，没有人能随随便便就能够很轻松就成功的人，那么在遇到逆境的时候，你是怎么看待逆境的，你是怎么样处理逆境的，你是怎么样应对逆境所带来的心理上的这种压迫感的这个就被称作逆商
目前，越来越多的组织与企业开始接受逆商这个概念，开展逆商的培训，并且获得了良好的培训效果，对员工产生了较大的改变。
书中举了个例子：原来有个秘书，遇到任何事她的第一反应就是这事不怪我，没人跟我说过，她觉得只要不怪我就没问题，经过逆商培训后，在一个重大会议开始前，大家发现需要用于播放多媒体内容的电脑少了一根电源线。就在主讲人以为要以白板呈现内容时，这个秘书举着电源线兴冲冲地回来了——这是她给20多家供应商打完电话后的结果。
当你发现在做一场培训之前，电源线没带这其实就是一个小小的逆境，而当这个逆境发生的时候我们心里边的第一反应往往是我不要背锅对吗
你会发现你的逆商很低，但如果你经受过了这个逆商的训练以后，你有一套完备的处理逆境的方法，你就能够找到解决它的道路
所以逆商是什么呢，它可以是一种测量工具，可以让你知道你的逆商和其他人比起来会怎么样，它也可以是一套哲学，是一种生活方式，就是你是怎么样看待逆境这回事的，你具不具备从逆境当中学习和振作的反脆弱的能力，然后第三个它是一套改善方法，所以这三个都能够给我们带来一定的启发，那么先讲一个故事：
有一个叫作贝客.威瑟斯的人，去喜马拉雅山爬山，那天好多人一块在山上爬，刚开始天气很好，结果快到山顶的时候突然来了个大风暴，那个风暴一吹过来的时候，所有人都找地方躲，而且有的人就地就躺下来了，在登山的过程当中躺下来是非常危险的事情，相当于自杀，这次风暴当中死了很多人，包括一个非常有名的向导也死了，而这个叫贝克·威瑟斯的人他不停的网营地走，此时他脑海里一直出现的是他和妻子、孩子在一起的画面，他不停的往前走甚至是爬，他知道自己的体能还有三四个小时的时间，如果三四个小时还没到达营地他的生命可能也要结束在这里了，
庆幸的是，他遇见了队友，队友在他胸口捂了很多热水袋，最终把他救活了。
大家可以想象一下，如果是你处在这种状况之下，你能不能够坚持下来，还是你会像其他人一样想着我就躺着睡一会儿吧，躺着睡一会儿很快就过去了，所以逆商对我们的人生是非常重要的一件事
借这个登山的故事，作者把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。
放弃者：随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。
扎营者：曾经也努力过，但在他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。
攀登者：不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。
《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求，忍受住诸般苦难，一往无前。
看到这里大家对号入座看看自己是哪一类人
接下来我们来了解下怎样才能成为一个攀登者
首先说说逆境和什么有关，作者做了一个树的比喻：树叶代表着我们的个人表现，我们表现出来是什么样的人，有没有能力等；树枝代表着我们的才能和渴望；树干代表着我们的智力、健康和品格；树根代表着我们的基因、家庭和信仰，这就构建了我们在逆境当中能不能像树一样从石缝里面长出来的这个不同层次的表现。
一个人在社会当中会面对至少三层逆境
第一层逆境来自于社会，比如社会的文化：大家都在说车子房子很重要，特别是结婚没房没车完全就没戏，再就是医疗等一切社会不完备的感觉都会给我们造成很大的压力，这是第一层基层的压力。
第二层叫做职场的压力，比如失业、技能的变化、人工智能的入侵、收入的下降，我们在职业当中会获得来自四面八方的客户的投诉，领导的不满等等都会给我们带来很大的压力
第三层叫做个人逆境，随着我们年龄慢慢的增大，身体也会越来越不好，收入也会受影响，特别是人到中年上有老下有小压力会越来越大，这也是最核心最最长期影响我们的逆境
在面对逆境的时候，我们要小心四条岔道，
还是以登山为例
我们也许已经意识到了危机，正试图挽救，拼命往上攀登。然而毕竟道路日渐艰难，于是我们可能走上了一条危险的岔道。
岔道一：攀登者变扎营者
营地太诱人了。很多原本一心向上的攀登者渐渐失去了奋进之心，被安逸的营地所吸引，停下步伐，从此安营扎寨，安度馀生。他们牺牲掉梦想、满足感和自我实现，想要维持用辛苦工作换来的舒适安稳的表象。
岔道二：科技万能
人们会寄希望于科技而不是人类自己来解决问题，从依靠自己的使命感和能力，转投至科技的进步。这样的转变，是一个既不想承担责任，也不想解决问题的迹象。一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力、权力和担当。
岔道三：打鸡血
“挺住！坚持住！你会熬过去取得胜利的！”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑。你得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好。
然而真相是，这种靠给人“励志”的行业，它虽然有着高达240亿美元的市值，却对改善逆境并无实际作用。它号召大家大喊yes，告诉你“你可以和鲨鱼一起游泳，和老鹰一起飞翔”，用感官隔离的方式，循环洗脑至所有人真的相信自己无所不能。可一朝醒来，困境依旧。
岔道四：无助-无望的循环
无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。如果走到这一步，非常容易导致人的斗志涣散，终至放弃。
逆商的原理建立在三大理论支柱上
支柱一：认知心理学
认知心理学说得就是你得首先改变你的认知，你要想改变你的心理状况，不是要改变在外的食物，而是要改变你对这个 事的看法，只有改变了认知才能够改变你的压力状况。
这本书里讲到的最重要的认知心理学就是习得性无助。习得性无助就是指生活不断的打击你导致你认为这事你完全没有办法。
习得性无助即是将“做什么都没有用”这一想法内化，失去了对不利事件的掌控感。 这种弱势的心理状态会削弱人们的各方面的动力和创造力，批量造成扎营者和放弃者。
支柱二：健康新论
有一种非常流行，甚至延续至今的观点：身心是互相独立的实体。但事实上，传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联。
时任耶鲁大学医学院儿科护理学院院长的马德隆·维桑泰内做过一个非常成功的实验。实验中，她给老鼠注射了一定量的癌细胞，然后把老鼠分成三组。她让一组学会按下控制杆来关掉电击开关；让第二组学会无助；而第三组为对照组，心理状态保持不变。结果，无助组的患癌率是掌控组的 2.5 倍还多，是对照组的2倍左右。
该实验率先证实，习得性无助，即掌控感缺失，不仅会引发癌细胞的扩散，甚至还能引发癌症。
支柱三：脑科学
作者一度十分纠结“21天养成一个习惯”这种说法从何而来。他见过不少专家持这种观点，在他试图更进一步了解该理论时，并没有得到相应的回复与解释。于是他联系了加州大学洛杉矶分校医学中心神经生理学科的负责人马克•努维尔博士，追问他：“养成习惯需要多长时间？”
这位负责人却反问他：“你学了多久才知道不要去碰热炉子?”
“大概一秒钟。”
“其实，是100毫秒。”
负责人解释道：碰到热炉子的时候，大脑内会发出响亮的警报，立刻让你意识到自己的手放在了哪里。
那声响亮的警报，能让人理解产生于基底神经节，即一个潜意识、无意识区的潜意识思维模式，并将之传递到大脑的意识区，即大脑皮层。当小孩在学习系鞋带的时候，他非常地投入专注；但当这种新的思维模式反复实践后，它便进入了大脑的潜意识、无意识区，即基底神经节。
你做某件事做得越多，这件事就越发变成无意识和潜意识的。这个习惯会立即改变，并随着时间的推移得到强化。要改变坏习惯，就必须从大脑的意识区域开始，开辟出新的神经通路，在瞬间达成新的认知，塑造新的习惯。
改变是可以瞬间实现的。
2. 逆商的四个维度——CORE
正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样，CORE四维度能够决定你的总体逆商。
C——control 掌控感
掌控感探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?
要想拥有掌控感，首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对，希望和行动正是由此产生的。
O——ownership 担当力
担当力维度的分数越高，你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发，来重新定义责任。与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。
R——reach影响度
影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。
相反，影响度维度的分数越高，就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。
E——endurance 持续性
这个维度主要探究两个相关问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久?
许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影，且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素，从而拒绝改变。
3. 提高逆商的LEAD工具
逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。
L——Listen，倾听自己的逆境反应
我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子，朝你大喊大叫，辱骂你是个废物，或声称世界末日即将来临，你一定不加理睬。但当这个大喊大叫的人变成我们自己，不断地在脑海里给自己灌输这些观念时，我们就被自我催眠了。
因此，我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力，会让我们迅速培养出攀登者的意识。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。
E—— Explore，探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。
过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。
A—— Analyze，分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境：
有什么证据表明我无法掌控？
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？
有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？
通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟了，那么看看美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的事迹吧。
吉姆·阿伯特只有一只手臂，却想成为一名棒球手。他用一只手学会了快速穿脱手套，这样就能快速地接发球。为了锻炼体能，他首先学习跨栏，成了跨栏项目的奥运冠军，随后又效力于职业棒球队，成为令人尊敬的棒球投手。
相比之下，你的困境真的那么难以克服吗？
D—— Do，做点事情
来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。
你首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
四、停止思想灾难化
认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。这时，受害者心态最容易浮出水面。受害者心态是一个强大的陷阱，而且常常会诱惑人以此为借口放弃行动。这个心态通常源于你对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。
我们必须干扰或拦截灾难化的思维。借助分心法和重塑法的方式，能够达到止念的效果。
1.分心法
分心法旨在助你立即打断自己的消极反应，并有可能改变你的心理和身体状态。
1）拍桌子喊“停”
狠狠地拍一下桌子，让手感觉到痛，疼痛和声音给你的大脑传递一个强烈的信号，形成一种神经干扰。这样就立马封了你的思想去路。
2）转移注意力，关注不相干的事物
关注不相关的事物是一种安静且不那么夸张的办法，这一方法比较适合公共环境。这个技巧既安静又灵活。随时随地都可以用到。
3）用橡胶手环“弹”走负面情绪
比如篮球运动员“狼王”加内特和巴克利，为了防止在场上失控发脾气，造成更大的冲突，两人的手上都带着一个橡胶手环。一旦发现自己有脾气爆发的征兆，就拉起手环，弹自己一下，以阻断不良的思维蔓延。
4）运动
有时候我们需要待到精神焕发时再来应对逆境。想要恢复精神，最有效的办法就是去运动，让大脑充满内啡肽，通过强体力活动来释放压力。
2. 重塑法
重塑法让你正确理解自己身处的逆境，从而让你停止灾难化。将事件灾难化的行为，本质上就是一个自我放纵的过程。它让你的视角发生偏颇，暂时就只看到自己。而重塑法让你的视角变得平衡广阔，让你能看到自己以外的世界。
1）重新关注目标
这个方法能提醒你自己的初心是什么，或者说是为了什么目标才遇到这个难题。当你觉得自己看不清全局的时候，就是运用这一技巧的最佳时机。
2）渺小化
渺小化是指刻意让自己置身于某个宏大的环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小。有些人喜欢走在沙滩上，有的人则选择凝视星空。站在无垠天空下，或者汪洋大海前，都会让你意识到自己的问题是多么地微不足道。
3）帮助他人
帮助遇到更大难题的人，能让你马上可以正确地看待自己的问题。当我们在帮助他人的过程中，能以更加谦卑的视角看待自己的不幸。
五、帮助他人提高逆商
1. 提问，而非说教
LEAD 工具极为强大的一点在于它的通用性。几乎任何一个有逻辑思维能力的人都可以用。我们可以通过这个工具来帮助亲友，提高他们的掌控感。按照逆商的CORE四个维度，我们可以向受助者提问：这件事谁能为你负责呢？谁能够改变这一切呢？
大多数人都讨厌被告知做什么。直接告诉朋友该如何生活，并不能提高他的逆商。因此，LEAD工具的一个重要内容就是提问而非说教。
2. 攀登者和扎营者的身份转换
每个攀登者心中都住着一个扎营者。对于个人和组织而言，这都是一样的。因此，攀登者必须努力让自己不要满足于既有成就。我们内心渴望安定、舒适、稳妥和平静，这是无法忽视的。
但是，每个扎营者心中也都住着一个攀登者。每个人生来就有促使自己攀登上升的核心驱动力。
美国历史上最惨烈的恐怖袭击事件之一——俄克拉何马市爆炸案发生时，一家信用社的CEO佛罗伦斯·罗杰斯正在开会。这场爆炸导致了她的 32 名员工中18人的丧生，而会议室里的人除了罗杰斯之外无一生还。
但罗杰斯没有变得惊慌失措或是将事件进一步灾难化。爆炸发生的7小时后，罗杰斯就召集董事会成员开紧急会议，他们觉得自己对客户负有很大的责任。她和剩下的员工迅速地做出应对策略，有效地防止了信用社发生挤兑现象，挽回了客户的信任。凭借快速、机敏且高逆商的反应，这家信用社得以存活下去。1995年时，其资产增加了300万美元。
作为领导者或是教练，要做的是把他人心中的攀登者给解放出来，扭转扎营者或是放弃者的心态。
结 语
我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。