2020.3.13日唐凡工作日志

一.今日工作

连续总结第105天

1.传达，提醒，督促，协助大家做好服务学员和班委的工作

2.传递家书

3.家书反省

4.好视通开关于苹果会议（数量金额统计通知、排名次、分享好方法、答疑、明日工作安排、鼓励、李东霖老师讲曾国藩12条）

5、卖苹果传递爱心

6.写日志

7.驻村学员传递家书人员安排

8.照顾孩子、收拾家务

9.抄写一日常规

二、学习与成长感悟:

        1.今日把传家书学员分好，通知到每一个人。

2.今日加好友太多，微信被限制了，这两天加的都是第四期学员和进贤论坛义工，义工的回复是随喜赞叹。第四期的学员只加个微信，一单也没有。

3.学员收到苹果反馈问题：通过沟通，有问题可拒收，我做的不好的地方是我上午就知道有学员收到苹果重量包装外观有问题这个消息，以为她们解决好了，没有放在心上，没有第一时间做出反应，让客户在签收过程中一定要先检查秤重。晚上时候才通知大家检查快递以及出现问题如何解决。后来问题多了，客户那边顶多赔钱，道歉，我担心的是王兴红学长她本来身体不好，大家都是以信誉来卖苹果，是多么大的一份帮助，会愧疚，更伤身体，这样我们不但没有帮到她，反而让她一辈子把这个事情窝在心里。还有一个是担心大家收到不称心的水果，会埋怨志愿者，志愿者会埋怨弯柳树，那弯柳树这块牌子多少会有影响。但是晚上听了何云学长、李玲暖学长的分享和尹老师的一席话，算是吃了定心丸。真的是就事练心啊，这个事情看从哪个角度，有看个人得失，有看弯柳树名誉，有听话照做的……特别是尹老师母亲的故事，不忘初心，方得始终

三、明日计划：

1.早起

2.读书

3.做饭

4.做家务

5.班委开会

6.学习了凡四训

7.写日志

8.传家书

9.反省

10.诵读文化自信与民族复兴