HOME“云”学习 ---公司条线“你来讲 我提问”系列学习之二

       学习是为了更好的服务客户，有效落地业务。“你来讲 我提问”在线学习活动开展以来，学习热情高涨，授课老师更是精选产品培训。

       “e付宝“是我行在疫情情期专门针对代发工资客户推出的一款线上优化产品，该产品培训由朱雯负责。朱老师深入浅出的讲解产品，并结合企业、行政事业单位在实际业务操作中的问题，重点提示该产品的特点：“在疫情期间可以自主网上签约代发奖金工资津贴等，疫情期间发放到他行卡的不收手续费”。

        这款产品的介绍让听课的客户经理都特别的感兴趣，因为这能在疫情期间有效解决客户发放工资的需求。课程结束后，营业部客户经理马上行动起来，对所分管的客户进行名单制梳理，积极向客户推荐，重点提示产品优势。

        守望相助，共克时艰，截止目前，总行营业部已累计签约“e付宝”12户，并成功代发4户。

       同期，王俊翔也进行了大额存单网银操作、祝抱诚进行了易收盈的授课，纷纷吸引了客户经理的各种提问，为下一步线上营销客户提升了信心；别出心裁的是两位新人周沈达、寿嘉宁通过客户、企业老总角色扮演的形式为大家实战模拟了“信贷业务营销话术”, 不愧是营业部德云社的高人。每一位都对课程内容进行了充分的准备，不论是通过解读产品内容、操作流程等细致的问题着手开讲，或是以场景演练的方式展开，为我们所有的客户经理带来了耳目一新的学习体验。

       一场突如其来的疫情，阻挡了人们出行的脚步，但并不能阻挡我们金融服务的真心，我们充分发挥团队和个人的智慧，通过线上服务满足客户的各类金融服务需求!

       隔离病毒不隔离服务!