一句话打动客户

今天之前都觉得卖产品，产品知识是第一位，自认为站了无数次柜，卖了无数次货了，对于产品销售肯定没问题，今天听了山部长的成交量倍增理念才知道自己之前都是瞎卖

以前给顾客介绍产品的时候很多时候都是介绍产品知识，今天通过产品销售技巧的学习才知道原来小小的卖货中暗藏这么多玄机。

首先开场白很重要说白了就是和顾客建立第一印象，让顾客信任自己。要做到这一点必须自己动起来，让自己的心情激动起来，主动去恭维顾客。其次让产品动起来，我最后要让顾客动起来。第二步就是要了解客户的需求，创造需求，可从四个方面入手：1.购买产品的用途。2.根据顾客职业判断顾客的需求3.了解顾客对老产品的体验。4.顾客购买预算需求。走完了这两步，接下来就到了关键的一步，产品介绍，也是最有技术含量的一步了，不仅产品知识要过硬，更需要技巧，那么我们的FABE销售法则就大显身手了。找到顾客的需求也就是痛点然后利用我们产品的独有的技术卖点给顾客做出合理化的方案，最终给顾客带来利益。通过证据提升成交的机率。接下来第三步就到了谈价格的时候了。这点让我感触颇深，原来我都生怕客户跑了，只要有利润就会把价格一次性放到底，其实这个阶段应该遵守悬念控制，突出产品，决心要大，让步要少，坚守底线的原则。让价次数要多，不要一次性让价。第四步就是临门一脚了，到了这一步我们要识别顾客购买的信号。如果顾客觉得我们产品质量有问题，那我们就该得从产品知识方面下手，如果是价格问题那就得简单多了。

通过以上的技巧我总结了一下一分钟打动顾客的自清洁口径：

欢迎光临统帅空调，这是您的小孩吧，长的真乖，叔叔给你拿个气球玩。您是买空调是自己用还是送人呢？哦，自己家里再添一套哈。您原来用过空调，但您清洗过没？洗过是吧，但是也只洗过滤网，其他的没洗过。空调的过滤网和蒸发器是最脏的，使用过三年以上的空调蒸发器比马桶还要脏60倍呢，不信你看。如果不及时清洗干净在吹风过程中会把细菌吹出来，严重威胁着我们的健康问题，特别是抵抗力差的小孩子。蒸发器好比我们人体的肺，肺不能清洗，但是蒸发器可以。

现在我们有一款行业内独一无二的自清洁空调，因为他独有的四大专利技术，这使得我们空调在清洗过程中更简单，只需要轻轻摁下遥控器上的自清洁键就可以轻松实现。那也就是以后再也不需要您亲自动手或者找人去洗过滤网和蒸发器了。清洗一次的费用100块，十年就是1000块，清洗后每年省电100块，十年又是1000块我们现在又在搞活动可以赠送您一张价值1600块的四免服务卡。这套35ACB相当于白送您了，您说划算不划算