三好一改 2019年4月7日 1195期

1好：转换状态

      今天是假期最后一天，从前两天完全放松的状态中释放出来，进入职场的工作状态中，从行为上进行转换。首先早起，做好需要出门的事情，在很早的时间内完成此类工作，达到对方处，对方刚开业，还在做准备工作，很快完成了工作。接着做好下周工作准备事宜，尤其是心态准备上，应该去做哪些事情，一项一项列下来，需要做哪些跟进，有很清晰的计划步骤。最后做好第二天的时间安排，不因为时间没安排好，影响了事情的进展，最重要的点就是早点休息，这一点做到了。

      在职场中，给自己几个不同的状态，不同的状态要有节奏，让自己在某个状态持续太久，能够进入另外的状态进行调整，给自己缓冲的时间。不管在什么样的状态下，需要有积极的心态和行为，给对方良好的状态和影响。

2好：行为与目标

      今天还在整理个人的行为与目标之间的差异，发现行为与目标的差异越来越大，三月份的目标没有达成，没有达成的目标会累积到四月份以后的目标，后面的目标越来越高，距离目标的差异越来越大，如果不及时调整，目标只会成为摆设，根本不起作用。

      当目标不能有效的达成，也就无法创造价值，无法创造价值，很难得到周围人的认可，个人的价值得不到体现，个人价值无法实现影响个人持续发展的动力，也会自我怀疑。目前最重要的事情就是放下非核心事情，交给公司去做，将个人的核心完全放在销售上来，开发客户，跟进客户，达成目标。

      在做反思时，关键标准是行为与目标是否一致，如果这方面达不成一致，反而会让事情越做距离目标越远，会影响个人对自己的判断，就会出现没有功劳也有苦劳的心态，也就不会从自身去分析，去要求，个人也就不会增值。设定目标，给予相应的行为，达成目标。

3好：什么是沟通？

      林老师这几天分享了关于沟通的系列思路，将这些思路纳入具体工作中，我们平时的沟通与真正的沟通差距太大了，根本是谈不上沟通，只是说了而已，没有沟也没有通。

      沟通的目的是什么？在某件事情上达成一致，对事情有充分的了解。按照这样的目的来看，我们沟通时的心态是什么？好像更多的是让对方接受我们的观点，由此而产生很多内耗甚至冲突。回顾职场的内耗，更多的来自于没有统一的沟通目标，在具体的项目中，不同的人会站在不同角度争取各自的利益，让自己角度的利益最大化。如何统一目标呢？将不同的目标统一到为客户服务的目标上来，转化为行为，以此来作为沟通的基础，最大化的减少沟通内耗。

      沟通是每天都在发生的事情，在某个点上，个体的心态和情绪影响沟通的过程和结果。作为职业经理人，始终要保持沟通的心态，不因为其他事情影响沟通的结果。每天训练，从日常的沟通中提高个人的沟通意识，构建丰富的沟通场景，让沟通高效。沟通每天发生，唯有练习才能提高沟通能力。

        【  我常说没有过分沟通，只有沟通不足。但沟通一定要知道你沟通的目的是什么，设定正确的期望值就是让大家能够合作愉快的窍门。一个整天失信于人的人不代表你的工作能力差，可能只是你的沟通能力差。】

      设定期望值以后，在具体工作中，要跟进期望值，让对方看到为了达成最终期望值有哪些行为，行为本身就是沟通，同时及时向对方汇报期望值进展，让对方知道期望值达成在哪个阶段，达成最终期望值。

1改：与公司沟通，尽快进入市场，跟进客户，让行为与目标相统一。

今天已完成，明天继续坚持。