【真实案例】用同理心化解冲突——N4期见习助教赵宁的同理心实践

本文作者:赵宁

N2期【同理心双认证班】学员,N4期复训生 & 见习助教,《同理心的力量》认证讲师,同理心教练;

美国国际教育机构中国区主任。

我出差在香港,接到儿子老师发来的信息:老师选小天周五当“播音员”,负责英文文稿的诵读。

老师叮嘱我让孩子在家练习,我当时很高兴,满口答应并问老师要了稿子。

我拿到稿子⼀看,还挺有难度的,就给姥姥发了微信,让姥姥提醒小天多练几遍。

后来我视频给姥姥,看到姥姥和小天正在为此起冲突,于是我开始了对小天的同理心沟通:

我:小天你看起来很不开心,能告诉妈妈怎么了吗?

小天:我不高兴,那个烂东⻄太难了!我不想做,我放弃了。

我:你一定有很好的理由想放弃的。

小天:我已经把那张纸揉成团,扔到垃圾桶了。

我:你已经把那张纸团起来扔到垃圾桶了,你⼀定有很好的理由这么做的。

小天:对,我恨那个!为什么要我做那个破东西?太难了!老师问我的时候我就应该拒绝。你要是不发微信,姥姥也不会逼我。

我:听起来你担心不成功,但也不想让老师失望,你需要支持和鼓励。

小天:对,我肯定做不好,太难了。我放弃算了。

我:你看起来还是很沮丧,我能帮你做些什么?

小天:我有三个办法,你选吧!

我:说说看。

小天:第⼀个办法,你跟老师说我不做了,放弃了。第二个办法,我生气也得做,但肯定做不好。第三个办法,我去打败所有跟我对抗的人——姥姥,老师。你选哪个?你选三的话我现在就出去打败姥姥。

我:小天,我首先要肯定你,在这么短的时间里就去努力找到三个办法。不管这些办法怎么样,但你已经不再像以前⼀样就认⼀条路,已经比以前灵活,寻求多种思路,这就是非常大的进步,妈妈给你点赞!

小天:谢谢妈妈。你选哪个?

我:这些都是你的方案,这件事是你的事情,是你选,妈妈在你身边支持你。

小天:你想让我选三吗?

我:当然不想!那是我妈妈,我爱她,尊重她,我知道你也爱姥姥的,是吧?

小天:但是这个方法最简单,最省事。

我:那选择这个方法的结果呢?你往后面想想。

小天:结果姥姥不管我了,跟老师对着干,老师又请家长,太麻烦了!

我:妈妈听到了你不希望给爸爸妈妈造成麻烦,我感到了你对我们的爱。

小天:是,谢谢你这么说,妈妈。

我:那第⼀种、第二种的结果呢?

小天:第⼀种就是周五上台时我们⼆年级没人出场。第⼆种是我很生气,做不好。

我:⼀个人没做出决定时,常常很纠结、很不开心;⼀旦作出选择了,就不⽣气了,是自己选择的。所以如果你选择第⼆种,你会怎样?

小天:我会练习,上场,⼤家都表扬我,都喜欢我。

我:那这两个结果你会喜欢哪个?

小天:当然是第二个。

我:小天你好棒,妈妈看到了你对赏识、认可、尊重的追求,也看到了你的勇气和⾃信!

小天:妈妈谢谢你这么说,可是那个稿子太难了。

我:妈妈第一眼看到这个稿子就觉得挺难的,但我立刻觉得很骄傲,你知道为什么吗?

小天:不知道,为什么?

我:这么有难度的稿,老师选择我的儿子去读,肯定了我儿子的水平,也看到老师对你的信任和希望。

小天:谢谢你妈妈,我也这么想。那你现在给我读两遍好吗?

我:妈妈永远在你身边支持你!我爱你宝宝!咱们现在就开始。

小天:好的,谢谢你妈妈,我也爱你!

后记

我从事国际教育行业十几年,深深懂得育人的重要性。

育人需入心,同理心课堂给我打开了走近自己内心的通道,体察自我、觉知自我方能同理他人,育人才能实现润物细无声的美好理想。

家庭是滋养孩子的生命之泉的源头,母亲是抚养孩子的第一人。作为一个小学二年级孩子的母亲,是同理心的课堂给了我处理情绪的自由,给了我同理孩子的能力,让我们全家受益。

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