《读书笔记——以解决之道为焦点》

网络中四  1月20日  持续分享第191天

不少咨询师，原来惯有的辅导方式，都会去探究当事人问题行为的郑洁，但是了解问题成之后，常常会发现，了解问题成因并不等于可以找到解决的方法，例如当咨询师，理清当事人的问题是家庭所造成是并不等于具有改变家庭的立场与机制，尤其许多当事人或转介者，希望辅导结果是快速有效的，这也间接造成某些咨询师的压力，而多数的咨询师来说，一开始接触SB的正向精神，会有一种逆向思考的新奇与挑战。若当咨询师们惯用的辅导方式，不能立即见效时，SB的思维往往可以逆向思考，能从另一个方面找到从未想过的解决方法，而产生意外良好的效应。而且，以发现解决方法的历程，较之过往，乃节省了许多的心力与时间。

（一）积极开发蕴涵解决之道的既存多层例外

SFBT名词中的solution-focused这个词即是强调以找寻解决之道为咨询焦点，而且这解决之道尝试建构在当事人已经拥有的方法与资源之上。

有些咨询师会认为这是矛盾的：如果方法与资源真的已经存在了，为什么当事人还需要辅导？——那是因为当事人往往不知道自己已经拥有方法与资源了，所以需要咨询师去引导他们发现!不过当事人本身真的可能存在一些方法与资源吗？sf BT相信，只要咨询师能看到当事人的例外经验，就可能按图索骥的找到。

什么是例外？就是问题发生意外的时刻。

举例来说：当一名青少年当事人一星期有三天不来上学，常见咨询室会探究何以这三天不上学现在以逆向思考，特别注意：何以这当事人有两天会来上学？来上学与没来上学的时段之间有些什么不同？或许咨询师就会发现一些小小的可能的线索。好比咨询师可能会注意到，当事人会在有体育课的那一天来上学，显然体育课可能对此当事人具有高吸引力，体育老师可能具有较高的影响力，这样的讯息对咨询师来说，又可以如何运用改行成辅导该生的策略呢？

例外的向度是多层面，多层次的。

例如当事人的问题是跟先生经常有争吵，那么咨询师可以询问当事人：

你和先生哪一天没有争吵？那时再聊些什么呢？用什么方式沟通？

若当事人说，每天都会争吵，则可再问其他层次的例外：

何时争吵的情况比较不严重？

何时争吵的时间比较短？

或者改问：

当你用什么方式来跟先生沟通时，他会比较能接受？

当你先生用什么方式跟你沟通时，你也比较能听得进去？

探讨问题可以没有发生，较少发生或者询问当事人何以能应付停止阻挡不好的情况发生，都是可用例外问句，尝试询问的方向。这样的例外探寻，还需要咨询师带领当事人好好停留与回想例外发生的方法，极其美好景象，如此，就有可能会引发当事人改变的动机，或找到足以提供改变的小小线索，甚至这些动机或小小线索，或许可以马上就能成为当事人，立即使用来解决问题的方法。

后记：认真读书的感觉是美妙的!