思维导图版“课程大纲”

课程大纲，严格的意义上有课程大纲必要的元素，今天尝试着用思维导图制作一份简要的课程大纲，或者你叫它作课程的知识框架也没关系，所以标题上我加了引号，用这个结构进行版的说课。

整个课程的知识结构分三个部分，班组长的管理职责、班组长的角色转换、班组长的自我发展。课程结束，有行动计划的设计。

第一章讲班组长的管理职责，这一章讲三部分内容。

首先是讲解班组长从操作岗走上管理岗，工作内容发生变化，对应的工作职责和能力也要随之发生变化。接下来讲班组长初上管理岗，成长中遇到的挑战。基层管理者的成长过程，以及企业对基层管理者的选拔形式、培养方式，造就了这个群体在成长中不可避免的挑战。这是一个普遍现象，作为学员，不必过度担忧，而是正确的认识，寻找应对的方法。最后讲班组长的管理内容，两大管理对象是人和事，现场管理之屋阐明了企业运营管理中十四个管理要素之前的内在逻辑关系，梳理清楚了不同层级间的管理边界，也指明了一线管理者的成长路径。

第二章讲班组长的角色转换，这一章也讲三部分内容。

首先是理解角色的概念，区分班组长的角色区分与生活中的角色，角色不同，行为要求自然不同。班组长在组织中拥有多重角色，要清楚不同角色下的正确行为是什么。其次讲定位，简要讲述班组长对上和平行级的角色定位，重点讲班组长作为一线管理者的角色。这一部分为了让学员形象的理解和掌握，通过生活角色的类别来进行角色画像，三是三不是是非常好的记忆方法。

第三章讲班组长的自我发展，这一章从五个方面展开。

能力模型让班组长了解要胜任班组长这一角色， 需要具备的系统能力有哪些；修已育人帮班组长建立自我提升和人才培育的职业发展意识；提升途径告诉班组长在职场上自我提升的方式有哪些；三大素质要求则让班组长明白能力、责任、激情对于班组长自我发展的重要性；阳光心态帮助班组长建立个人发展中的自我意识和积极态度。

最后，是基于课中练习的课后应用，如何做好自我提升计划—SIP,给出空白表格、填写范例，并公布应用要求。

如有兴趣，欢迎来听完整版的《班组长的职责与角色》