口红机类APP竞品分析

   前段时间，当你行走在繁华的商场中，有一个类似售货机的东西映入你的眼帘，一架子琳琅满目，动辄三四百的大牌口红，只需10-20元，动动小手指通关个游戏就可以赢取。面对这样的诱惑，你是否有心动去尝试一下呢？如果玩过，那你是否知道线上也有那么几款口红机APP呢？那么它们和线下口红机又有什么不同？
   这次我选取华为应用市场中两款口红机类APP进行APP体验分析。
   其一是杭州乐见科技公司开发的《口红机》APP（下文简称“杭红”），目前在华为应用市场有25万次安装，评论人数达518人，评分为4.6；其二是好美信息技术（北京）公司开发的《口红机》APP（下文简称“京红”），目前在华为应用市场有23万次安装，评论人数达290人，评分为3.9分。

   本文旨在分析两款线上口红机类APP产品特点，分析“杭红”为何能有更多的好评用户，并挖掘“杭红”潜在的需求点，帮助产品进行迭代。

---

产品体验环境：

产品体验时间：2019.7.23
“杭红”产品版本：v1.1.7
“京红”产品版本：v1.1.1

产品需求分析：

口红机是主要满足用户低价获得大牌口红（高价值商品）的需求，其次迎合了用户爱玩、挑战困难、不服输的心理。

PS：由于口红机APP仍属于冷门产品，我个人没能力获得用户相关数据，就不对用户群体做具体分析。

产品功能分析：

1.登录方式

“杭红”和“京红”都采用微信或QQ关联登录的方式，用户可以快速登录使用APP，十分方便。

2.底部导航栏

“杭红”底部导航栏由口红机、扭蛋、拼手速、幸运盒、个人五个模块组成。其中口红机和拼手速是玩家通过支付一定的代币参与游戏，在游戏中达成某种条件后可获得对应商品；扭蛋和幸运盒，是玩家支付虚拟货币后抽取随机奖品；而个人区域主要是用户的会员信息。
——>从导航栏内容上来说，“杭红”游戏内容更多，能让用户持续保持新鲜感，增强用户粘性。

“京红”底部导航栏由口红机、商城、我的三个模块组成。在口红机模块中，不同于常规游戏奖励模式，该游戏分为三关，通过一、二关用户可以获得积分，通过第三关可以获得自己选择的；在商城中，用户可以用人民币辅以一定量积分，以稍低于商场价的价格兑换不仅限于口红的多种美妆类产品；我的模块中主要管理个人信息。
——>从导航栏内容上来说，“京红”界面相对简洁，但也略显单调。商城的功能一定程度上减少了没有成功获得大奖用户的损失，缓解了因为屡次失败、游戏体验差造成的用户流失。

3.产品功能

由图可见，“杭红”的产品功能较为丰富，产品也相对更成熟一些。
1.跳过一关特权卡、限时包场卡很好地满足了用户玩乐、想要不断挑战的需求；
2.优惠礼包、特惠卡满足用户追求实惠的需求，引导消费；
3.会员体系满足消费用户的虚荣心，让他们获得更多的实惠，更好的用户体验；
4.每日签到有助于增加了用户的粘性；
5.邀请码分享，微信集赞拿福利等福利活动能促使用户主动推广APP，形成一个有益的自主传播；
6.但在商城积分上，“杭红”积分获取仅有娃娃机抽卡和扭蛋机，且兑换物品显示积分普遍偏高，低消费用户往往无法体验该功能，可以借鉴“京红”采取部分商品积分加人民币兑换的方式，提高用户商店的使用率，进一步促进消费。

功能对比

   由于产品功能较多，游戏共有五种，让新用户刚开始应接不暇，界面有些拥挤。建议设置一个游戏专区、一个福利专区，一个优惠活动专区，一个会员专区，把同类型的功能分别整合到这四个专区中，让用户可以更有目的性地查找他们想要的功能。之后，在导航栏个人功能块中，移出四大块会员特权福利，将奖品盒、个人地址、会员等级、我的钱包（显示不同种类代币的数量）等与个人利益息息相关的模块加入其中。

4.产品界面

左“京红”，右“杭红”

“京红”的内容比较简单，UI主色调为黑色和金黄色，让用户感觉更加贵气。但口红机游戏界面却采用深蓝底色，与主题色不太搭配。（我建议以黑色为背景，用金黄色的柠檬，辅以有钻石质感外壳的口红图标）而“我的”界面更是简陋，只有简单的线框图分割。这两者从视觉上给了用户劣质的感觉。

（1）反观“杭红”，主题明确，紫色底色给人以神秘感，辅以飘动散落的小樱花，给人以优雅的美感；界面字体圆润，图标可爱，十分符合女性用户的审美；而口红机游戏界面底色也为紫色，与主题色保持一致，红色的西瓜基底与浅樱色的口红搭配也还算不错。
（2）界面框架也较为合理，最上方的获奖和购买信息不会阻挡用户的视线，但又能保持置顶，保证用户随时可以看到，让人产生一种迫不及待试试的感觉。中间的功能区排布也比较对称整齐，但建议将每日新品与邀请好友的位置换一下，这样第一排功能全部是游戏，更符合逻辑。
（3）点开左上角的娃娃盒，弹出的界面包含口红箱和礼品盒，与娃娃盒这个名称没有直接联系，建议换成奖品盒。
（4）在大部分界面的商品分类导航栏中，全部选项都位于最后，精选选项位于最前，而在拼手速这个游戏中，全部选项栏位于最前，精选次之。我建议将全部选项放到最后，保持一致，让用户使用更顺手。
（5）在口红机和扭蛋游戏等待界面，窗口顶部的获奖和购买信息消失，变成全屏游走的弹幕，且字体不够精致，十分碍眼。我建议保留窗口顶部的信息栏，去掉弹幕。
（6）幸运盒界面，在预览图片区，将这个幸运机中最大的几个奖品放了上来，吸引了用户的眼球；且每个机器奖品都有自己的特色，更容易让用户找到自己喜欢的商品。

5.产品评论分析

差评主要分为类：
（1）口红是假货  （2）界面太卡了  （3）系统出BUG （4）游戏一直失败或者抽奖亏了  

解决方案：
(1)诚信经商，保证产品质量 （2）提升产品稳定性，优化界面  （3）设置游戏补偿机制，减少玩家损失

本来想做一次竞品分析的尝试，但发现乐见科技的口红机产品远好于其他同类型产品，不是太有可比性，所以在竞品分析的基础上，主要就“杭红”这一产品进行了夹杂主观感受的体验分析并提了些建议。