三节课P1作业——给快看漫画做用户运营分析报告

问题：给快看漫画做用户运营分析报告

所属课程：互联网运营P1系列课程

实操：给快看漫画做用户运营分析报告

假设你刚刚成为快看漫画APP的运营，领导让你梳理出一份用户运营分析报告，这样你才能深入了解你要负责的社区是什么样的，并依据这份报告，指导自己将来应该如何维系用户。

这份报告建议你从4个角度分别梳理一下，快看漫画做了什么动作来维系核心用户，每个角度至少要找到2个动作。（这4个角度在「如何维系UGC内容和管理用户」这一节课有详细的介绍。）

1. 给用户荣誉

2. 给用户优先推荐

3. 给用户情感关怀

4. 给用户物质奖励

你需要输出的内容有：

快看漫画做的动作的截图

从以上哪个角度，做了什么动作，一共产出4个角度，每个角度至少两个动作

这个动作可以带来什么效果，或者对用户有什么价值

参考资料：上线两年半，日活过千万，快看漫画的产品运营逻辑究竟是什么？

——————————————————作业回答—————————————————————

一、分析背景

梳理用户运营分析报告，深入了解社区运营，并依据这份报告，指导如何维系用户。

二、快看漫画的产品介绍

1.产品定位

快看漫画是是引领行业的新生代漫画阅读平台和兴趣社区。它为用户提供优质原创漫画内容,营造良好的二次元社区氛围,成为年轻一代的潮流文化阵地，其主要功能逻辑是浏览轻漫画。

2.目标用户

其目标用户是喜欢浏览轻漫画的学生和上班族，还有在web平台发表轻漫画的作者，

3.解决的痛点

看漫画的用户：不方便利用碎片化时间阅读、不方便和作者交流、不方便接触漫画交流圈子

作者：原创漫画家投稿困难、与读者沟通困难、获取读者难度大的问题

三、用户特征

通过以下图表可以看出，用户男女比例为4:6，年龄30以下的占比80%以上，快看漫画的用户呈现出年轻化，女性居多。这群用户喜欢在浏览漫画中打发时间、获得快乐、追某一连载轻漫画等行为特征。

四、核心用户的维系

①给用户荣誉

动作：在漫画作品底部露出作者或者达人的头像，并在头像上加V，并设置

效果：能够让普通用户区分哪些是内容生产者，从而点击他们主页去关注并查看其他优质内容，能展现其个人作品。除此之外，V们在【V社区】发表一些动态，得到粉丝的积极回应，让用户与作者产生关联，增强用户与作者之间的关系，增强用户对平台的粘性

②给用户优先推荐

动作：在世界页关注栏给用户推荐一些达人或者作者

效果：普通用户（消费用户）们通过加关注，与他们喜欢的V们进行一定的互动，增加他们在平台活动的热情；给用户优先推荐，能够让核心用户感到平台对他们的鼓励和支持，使他们产出更优质的内容，，从而提高平台的口碑和认可度。

③给用户情感关怀

动作：在微博及线下进行转发抽奖、送书送周边活动及大规模线下签售活动。

效果：拉近用户和作者的距离，进一步提高情感联系，粉丝的热情和活跃度显著提高

④给用户物质奖励

动作：积分换礼品、集卡领奖品、签到领取礼包

效果：用物质激励用户，能够增强用户粘性

总结：快看漫画能够结合线上线下，站内站外对用户进行维系，通过各种手段激励作者产出更优质内容，提供各种类型的漫画给普通用户观看，不断在完善用户使用体验，增强用户的对产品的粘性，所以取得了很好的成绩