产品经理别把用户欲望当需求

1、大多数人，都很（只）擅长发现自己的需求。

2、大多数的需求，往往是隐藏的，并没有表现出来。

3、欲望和需求很容易被混淆。

我们都有这种倾向，认为我们想要的东西，就是我们所需要的——知道我们被要求付款。

然后，我们突然就不再想要他们了。

因此，对产品经理而言，需要发展的一项技能就是，学会深刻地理解人们真正想要解决的问题，并指导为什么（不管用户自己是否了解这一需求），而不是过于强调用户可能会想要什么。

这就是为什么我们需要了解用户的需求胜过他们自己。