第1章什么是教练
教练关注未来的可能性,而不是过去的错误《简明牛津词典》中对动词“教练”的定义是辅导、培训、给予提示和提供辜实。
这一定义并不能帮助我们真正理解教练的内涵,因为我们可以采取多种方式完成定义中的事情,甚至其中一些与教练关系并不大。教练包括我们做事的内容和方式。
教练工作的成果在很大程度上取决于教练与客户之间的支持关系,以及沟通的方式与风格,使客户通过教练的启发,自己获得对事实的认知,而非被告知。提升绩效的目标固然非常重要,但是,如何通过最佳途径达成目标更加重要。
内心游戏
上述的两项运动和高尔夫的教学问题在二十多年前受到了哈佛教育学家和网球专家蒂莫西·高威的挑战。通过其撰写的《网球的内心游戏》、《滑雪的内心游戏》及《高尔夫 Coaching for Performa的内心游戏》得到了很好的诠释。“教练认识到内心障碍通常比外部的障碍更令人恐惧。”
內心inner这个词过去被用来指选手内心状态,或者用高威的话说“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。任何一个曾经在球场上经历过那种不知所措的人都会知道他所说的是什么。高威宣称,如果一名教练可以帮助一位选手祛除或是减少影响他的内心障碍,那么,不需要太多技术上的训练,强大而自然的学习能力和表现能力将给我们带来意想不到的成绩。当高威的书刚刚出版的时候,尽管选手们热切地读着这些畅销书,但很少有教练、指导者或是职业选手相信他的观点,更不用说赞成他了。专业人士的权威受到了挑战,他们认为高威是在试图颠覆体育教学,在伤害他们的尊严、权威和他们所秉持的金科玉律—教学原理。从某种程度上说,情况似乎如此,但更多的是他们因过度的恐惧曲解了高威的真正用意。高威仅仅是建议如果他们改变方法,将会更加的高效。
教练的本质
高威准确地指出了教练的本质。教练将人们的潜能释放出来,帮助们达到最佳状态。重点是帮助人们学习而不是给他们授课。毕竟,你如何学会走路的,你的妈妈教过你 Coaching for Performance我们都有内心的、自然的学习能力，实际上会被后天的指导所破坏。
放弃指导比学习教练更难
这并不是最新的观点:早在两千前，苏格拉底就提出过相同的概念，但是他的这一理念光芒却在过去两个世纪的物质还原论中被湮没时光流转,苏格拉底曾经提到关于教练的理念今天又应用到了现实中也许会沿用一个世纪甚至三个世纪。
旧的行为主义者的观点认为,一个人好比一个可以被灌注任何东西的空容器,而高威的书恰恰支持一个更加乐观的人类心理模型。这个新的模型认为人类更像是橡树的种子,每颗都蕴藏着可以成长为参天橡树的潜质。我们需要汲取营养、鼓励和阳光,而那棵橡树的本质特征已然在我们体内。
或许这个模型还在被一些守旧的地球人所质疑,如果我们接受它那么我们的学习方式,特别是我们教学和指导的方式也有必要被重新审视。不幸的是,尽管我们大多数人都知道旧做法的局限性,但积习难改。
让我们进一步探索关于橡树种子的比喻。你也许没有意识到,在野外,橡树种子成长为橡木树苗时,主要是通过其发丝般纤细的主根来吸收水分的。当树苗只有30厘米高的时候,根系可能已经深入地下有1米了。当在花圃中进行商业种植的时候,主根会在花盆的底部盘绕,当幼树被移植的时候,这些根系就会被破坏甚至截断,从而严重地影响幼树的生长。由于大多数种植者对此缺乏足够的认识,也就无从谈起对主根的保护了。
聪明的园丁在移栽树苗时,会展开稚嫩的主根,将尖端朝下,将其通过一个垂直的洞口小心放入,并在根茎的末梢系上一小块金属棒。而在树的生命早期花一点时间完成这个过程就可以帮助小树更好地成活,它也因此能够比其他大量种植的树苗长得更快更茁壮。聪明的企业领导者以教练的方式来效仿好的园丁。